売れたま！特別編Vol.348 2017/01/12 年末年始特別号：顧客調査の方法 ５

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■　
　〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.348(累計1394) 2017/01/12
購読者:23,062（まぐまぐ:16,641　メルマ:944　自社配信:5,477）

　■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
　■■■■＿＿年末年始特別号：顧客調査の方法　５＿＿■■■■■
　■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆　今日のポイント　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●「テストマーケティング」も「顧客調査」の一部。実際の商品・サ
　ービスを使ってリアルに試してみよう！


┃売れたま！は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま！
┃単独でもお役に立てますし、本と併用されれば効果倍増！
┃
┃図解　実戦マーケティング戦略　→　http://tinyurl.com/a6ul5


アマゾン「オールタイムベスト　ビジネス書１００」のマーケティン
グ・セールス分野で 唯 一 の 日 本 人 著 者として選ばれた本です

http://ow.ly/Cd7Hc


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆年末年始特別号！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

年末年始は毎年恒例の「特別号」。お馴染みのこの２人。

我らがヒロイン「売多真子」（うれた・まこ）と、真子の親戚にして
そのメンター「売多勝」（うれた・まさる）の珍道中。ゴールデンウ
ィーク以来の登場です。


２人は拙著の登場人物です。お読みいただいているとは思いますが、
念のためご紹介いたします。２冊とも、小さくて軽いので荷物になら
ず、帰省の電車などでお読みいただくのにオススメです！


○「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」　佐藤義典著
http://ow.ly/89pSR

売多真子が、勝の助力を得てイタリアンレストランの新企画に奮闘！
マーケティングの最初の１冊としてオススメ。


○「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」　佐藤義典著
http://ow.ly/6s63d

上の本の続編。真子が社長になり、ライバルと戦っていく！　戦略構
築から実行プロセスまで、社長の視点を物語で体感！



テーマは……

「顧客調査の方法」

非常に重要な内容なのですが、日頃の売れたま！では取り上げにくい
ので特別号でやりたいと思っていました。割とマジメな特集です。


少々古いデータも多いのですが、古さは特に問題ないかと思います。

今回は５回目です！


１回目はこちらです↓

http://archives.mag2.com/0000111700/20161229231000000.html

記事の下の「次の記事へ」をクリックしていくと、続きをお読みいた
だけます。



●ここまでのあらすじ

イタリアンレストラン「そーれ・しちりあーの」の社長「売多真子」
（うれた・まこ）と、真子の親戚にして経営コンサルタントの「売多
勝」（うれた・まさる）は、年末年始の売多家一同が集う温泉旅館へ
一緒に行った。年末年始の恒例だ。


行きの電車の中で、恒例の「勉強会」が始まり、目的地の温泉旅館に
ついても、勉強会は続く。


大晦日から年明けを祝う売多家の大騒ぎも終わり、元日の昼、真子と
勝は昼食を取りに、温泉街へと繰り出した。



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆まずは、前号の復習から！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

元日の昼、温泉街のソバ屋で昼食を取り終えた真子と勝は、近くのカ
フェに立ち寄り、コーヒーを啜っている。

「うん……食後のエスプレッソってホントうまいよな……」
「ホントなんでだろーねー。でも、最近ホントカフェ増えたよねー」
「そうだな……便利だけど、旅の情緒としてはどうなんだろうな」
「何よー、カフェがあるって自分が真っ先に喜んでたくせにー」
「まあそうなんだけどさ、どこも同じだと差別化できないだろ」
「そっかー」
「ベースは同じで、２，３品はご当地メニューとかあればいいのに」
「なるほど……そういう発想か……考えてみよっかなー」


勝　：ともかく、時間もったいないから続きやろうぜ

真子：うん。復習からだよね。前回は「価値は使い方に現れる」から
　　　お客様の「使い方」を調べる方法をやった！


真子が既にテーブルに広げていたノートのページを勝に見せる。


●価値は使い方に現れる：利用場面を調べる

・堅あげポテトは「酒のつまみ」に使われる→つまみになる味を開発
・フランスベッドはお客様が横向きで寝ていることがわかった
　→「横向き専用枕」を開発、ヒット
・「アイスボックス」にビールを入れる飲み方をツイッターで把握
　→ビアガーデンで販促


●価値は使い方に現れる：利用場面を「観察」する

・「ステップワゴン」の「わくわくゲート」：車の利用場面４０カ所
　に出向いて車の使い方を観察して産まれた
・ダイソンは日本の消費者の掃除の仕方を徹底的に観察
・花王のアイシャドー：お客様に実際に使ってもらって商品改善


●アンケートのワナ

・「欲しいか？」と聞かれれば「とりあえず」欲しいと答えてしまう
　こともあるから、アンケートが１００％信用できないこともある


●「口に出ないことも、行動には表れる」

・お客様が口にしないこと、お客様が自分で気づいていないことも、
　行動を見ればわかる（こともある）

・お客様に聞いて出てくる回答は既にニーズが「顕在化」している。
　お客様が気づいていない不便・不満に先に応えれば差別化できる


●顧客調査＝顧客ヒアリング＋α

・「＋α」の部分の１つが「利用場面の観察」



真子：「使い方を調べる」って一言で言っても、考えることも、やる
　　　ことも一杯あるもんだねー。

勝　：だから、色々な事例を紹介しているわけだ。



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆価値は使い方に現れる：「嬉しい瞬間」を集める
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

勝　：じゃあまずは「使い方を調べる」シリーズの続き。真子、「使
　　　い方」を調べるのは何でだっけ？

真子：え？　「価値は使い方に現れる」からでしょ？

勝　：そうだよな。だったら、その「価値が出る瞬間」つまりは「嬉
　　　しい瞬間」がわかればいいんだよな？

真子：そ、そりゃそーだけど、そんなことできるの？

勝　：やり方によっては、な。これ、２０１５年５月１１日に取り上
　　　げた事例なんだけど……


勝がテーブルの上でノートパソコンを真子に向ける。


−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−

◇『近畿日本ツーリストを傘下に置くＫＮＴ─ＣＴホールディングス
　が、交流サイト（ＳＮＳ）を活用した訪日外国人向けのツアー商品
　作りを進めている。外国人が撮影した国内観光地の写真を写真共有
　アプリ「インスタグラム」に投稿してもらう。国籍や撮影場所を分
　析し、外国人が興味を持つ観光地を掘り起こす』


◇『第１弾として９〜１０月に「あなたが知ってる日本」をテーマに
　観光地で撮影した写真を投稿してもらう。投稿を促すため、東京と
　京都を巡る２泊３日の旅行や日帰りバスツアーなどを抽選でプレゼ
　ントする。これまでに富士山や京都など２０００を超える写真が投
　稿された。同社の滿間信樹・訪日旅行部長は「観光客はその場所が
　気に入ったからこそ写真を撮影する」と話す。キャンペーンで集め
　た写真を外国人向けのツアー作りに生かす狙いだ』


2014/10/24 日経ＭＪ　Ｐ．９

以下、記事からの引用部分は『』で括ります

−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−


真子：あ、これ覚えてる！　私元々旅行代理店にいたし。「写真を撮
　　　る時間」を取るのってすっごく大事！

勝　：そうだよな。何で大事なんだ？

真子：だって写真は「記念」になるじゃん。

勝　：それがなんで大事なんだ？　ビジネスという意味で。

真子：だって後で写真見れば、また旅行に行こうって思ってもらって
　　　リピートにつながるし、友達とかにも見せれば拡散効果もある

勝　：そうだよな。じゃあ次は、「記念」になるってどういう瞬間？
　　　お客様にとって、だぞ。

真子：うーんと……残しておきたい瞬間、じゃないかな？　そこだけ
　　　切り取っておきたい瞬間っていうか……

勝　：そうなるよな。だからそれが「価値が現れる」瞬間であり、
　　　お客様が「嬉しい瞬間」

真子：なるほど……「価値が現れる瞬間」っていうのがあるんだ……

勝　：だって旅行に行っている間、例えばドライヤーかけてる瞬間は
　　　写真に撮らないだろ？　それはなぜだ？

真子：えっと……「価値が現れる瞬間」じゃないから！

勝　：そうそう。ドライヤーをかけるのは必要な時間ではあるけど、
　　　「旅行の価値」が現れる瞬間ではないよな。

真子：そっかー。逆に言えば、写真を撮ってるとき以外は「価値が現
　　　れる瞬間」じゃないってことだ……

勝　：となるとさ、「撮った写真の枚数」は、「旅行の価値」の代替
　　　指標になるよな。写真を撮るほどに「嬉しかった」ってこと。

真子：あ、そーなるね。だったら、「写真を撮りたくなる場所」をコ
　　　ースにたくさん組み込めばいい！

勝　：そうなるよな。だから、近ツーはこうやって写真を集めてるん
　　　だろうな。

真子：ホントうまく考えたよね、これ。

勝　：オレもそう思う。お客様が「嬉しい瞬間」が「記録」されてい
　　　るのが写真だからな。

真子：旅行の価値は「カメラの中」にあるんだ！

勝　：さっきからそう言ってるだろ。これはある意味最高の「顧客調
　　　査」の１つ。

真子：これも「顧客調査」なのかあ……

勝　：撮った写真をお客様の「属性」別に分類すれば、どんな人がど
　　　んなときに嬉しいか、もわかるから……

真子：セグメンテーションにも使える！

勝　：そういうこと。

真子：「顧客調査」って奥が深いね……



━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆顧客調査としての「テストマーケティング」：試す「場」を作る
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

勝　：じゃあ顧客調査の「手法」としては最後。最後は「テストマー
　　　ケティング」

真子：て、テストマーケティング？　それも「顧客調査」なの？

勝　：もちろん。しかも超実戦的な顧客調査。実際に売り出して、お
　　　客様の反応を見るわけだからな。

真子：でも「調査」じゃないじゃん

勝　：調査だよ。「テスト」なんだから。リアルな売り物、売り場、
　　　売り方、売り値でやるっていうだけ。

真子：そう言われればそうかなのかな？

勝　：例えば、スーパーの成城石井がワインバーを自店に開いてる。

真子：え？　何で？

勝　：成城石井の原昭彦社長のインタビュー記事がある。


勝が「これを読んで」といいながら最後パソコンを真子に向ける。


−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−

◇『──飲食併設店の出店にも力を入れています。
　「併設店の１号は麻布十番店ですが、スーパー、飲食ともに好調で
　す。スーパーで出す食材、ワインを実際食べて飲んでもらって意見
　ももらえる。本当に参考になります。店頭販促（ＰＯＰ）のメッセ
　ージなどを改めました』


2015/07/27 日経ＭＪ　Ｐ．３

以下、記事からの引用部分は『』で括ります

−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−


真子：成城石井がワインバーを開く理由は……自分のお店で出してる
　　　ワインとか食べものについてお客様の意見を聴く？

勝　：そう。まさに「顧客調査」。しかもお客様からお金をいただき
　　　ながら。

真子：実際に自分の目の前にお客様がいらして、「生の声」を直接聴
　　　かせてもらえるんだ〜。アッタマいーねー！

勝　：しかもさ、ワインバーなんてまさに「ワインの利用場面」その
　　　ものだろ。そういう「舞台」を意図的に作ってるわけだ。

真子：いただいたお客様の声を元に、仕入れを変えたり、ＰＯＰを試
　　　したりできるんだから、成果につながるよね。

勝　：今はもっと拡大して５店舗ある＊みたいだな。この麻布十番店
　　　を含めて。で、真子、「顧客調査」の定義ってなんだっけ？

＊http://lbv52.jp/

真子：「顧客の求めるものを引き出す方法」……。そう言われれば、
　　　このワインバーは確かに「顧客調査」だ！

勝　：そう。実際のモノを使って実際に売ってる、リアルな「顧客調
　　　査」がテストマーケティング。

真子：どんなワインを飲む人が、どんなチーズと合わせるか、とかな
　　　んてまさにリアルな「使い方」の調査になるね。

勝　：そう。実際に使う「場」を作ってる。

真子：なーるほど。そういう「場」がなければ、自分で作ればいいん
　　　だ！

勝　：そう！　こういう例もある


−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−

◇『この夏、神奈川・江の島の片瀬東浜海水浴場に、ＩｏＴ技術を実
　験する海の家が登場した』『「東京からでもスマホで江の島のトイ
　レの状況が分かる。分かってもしょうがないけどね」と、海の家を
　運営するセカンドファクトリー（東京都府中市）の大関興治社長は
　笑う』


◇『ＩｏＴトイレを見た飲食業オーナーには「ディスプレーでの表示
　なんかぜんぜん要らないけど、トイレが何回利用されたかを安価に
　正確に把握できるのはいいね」と言われた。トイレの利用回数で清
　掃のタイミングを決めれば、業務効率を上げられるという発想だ。
　「ＩＴ屋の僕らはすぐに技術を使いたがるが、現場の顧客の関心は
　もっと手前にある」（大関氏）』


◇『海の家なら７〜８月の短期決戦で検証でき、負担も軽い。もとも
　と仮設の建物なので、手作り感あふれる機材でも許されるのも利
　点』


2016/09/05 日経ＭＪ　Ｐ．６

以下、記事からの引用部分は『』で括ります

−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−


真子：何コレ？　ＩｏＴトイレ？

勝　：センサーとか付けて、トイレの利用状況がわかるんだろ。しか
　　　もそれがネットでわかる。

真子：きゃはは、それ、どう使うのよー……

勝　：まさにそういう話だよ。どういう使い方があるか、っていうの
　　　をリアルな「場」で「テスト」してるわけだ。

真子：なんで「海の家」なのかな？

勝　：早く安くできるからだろ。夏の２ヶ月限定、しかも『手作り感
　　　あふれる機材でも許される』

真子：そっかー、「テスト」に時間とお金はあまりかけたくないよね

勝　：で、実際にやってみると、実際のお客様のリアルな「使い方」
　　　が拾える。生きた「顧客調査」だよな。

真子：ＩｏＴトイレなんていうものでも、「テストマーケティング」
　　　できるんだねー。

勝　：ホントそれがすごいと思う。そういう実験の「場」って作れる
　　　んだな。

真子：テストマーケティングって、ある意味「究極の調査」だよね。
　　　実際の商品・サービスを実際に「売ってみる」んだから。

勝　：そう！　前号で「顧客調査＝顧客ヒアリング＋α」の「＋α」
　　　の部分の１つが「利用場面の観察」って言ったよな？

真子：あ、うん。それで？

勝　：この「テストマーケティングと」が、その「＋α」の部分のも
　　　う１つ。

真子：……あ！　「テストマーケティング」は「ヒアリング」じゃな
　　　いけど「顧客調査」の１つなんだ！

勝　：そう。「顧客調査＝顧客ヒアリング＋α」で、その＋αに「利
　　　用場面の観察」とか「テストマーケティング」が入る。

真子：あれ、じゃあさっきの「嬉しい瞬間を集める」なんていうのも
　　　その「＋α」の１つ？

勝　：そうだな。じゃあ今回の内容をまとめてみろ。


真子が「はーい」と言いながらノートを整理していく


○価値は使い方に現れる：「嬉しい瞬間」を集める

・旅行の「嬉しい瞬間」は写真に撮るから、写真を集めれば「嬉しい
　瞬間」がわかる



○顧客調査としての「テストマーケティング」：試す「場」を作る

・成城石井の「ワインバー」：自店で販売する商品を実際に使ってお
　客様の声を聴ける「場」を作った
・ＩｏＴ海の家：ＩｏＴ機器を実際に使って試す「場」を作った



勝がふと外を見ると、既に暗くなり始めている。

「あれ？　もうこんな時間だ！」
「え？　わ、ホントだ。楽しい時間は過ぎるのが早いね！」
「夕食の時間だ！　真子、早く帰るぜ！」
「勝さん、そんな急がなくたってご飯は逃げないよ」
「またぐちゃぐちゃ言われるのがイヤなんだよ！」
「大丈夫だよ、もうどうやったって言われるから、きゃはは」
「じゃあオレは１人で宿に戻る。じゃあな」
「ちょ、ちょっと待ってよー」


２人は、夜の帳が下り始めた温泉街を小走りで駆けていった。



★今日の「アタマに問いかけるべき適切な質問」

あなたは実際の商品・サービスを使った「テストマーケティング」を
していますか？　そういう「場」を作ることはできませんか？


ぜひお考えになってみてください！


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆今日のまとめ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●「テストマーケティング」も「顧客調査」の一部。実際の商品・サ
　ービスを使ってリアルに試してみよう！


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆売れたま！を解除するには
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

売れたま！は、以下の３つの配信会社から配信されています。下記の
ページの中段、青色の部分からご自身にて解除下さい

http://sandt.co.jp/uretama.htm

ご購読ありがとうございました！　ご活躍をお祈りしております。


**************************************************************
▼今日の日記▲

もう２０１７年も本格稼働開始、ですね。

今年の目標は、決めましたか？

私の目標の１つが、uretama.com（売れたま！のまとめサイトです）
の強化。売れたま！１４００号という超強力なソフト資源には、色々
な活用方法があるはずです。もちろん読者さんのお役に立つために、
ですよ。

今のところは、今回のような特別号のまとめがメインのコンテンツに
なっています。それが最優先ではありますが、その作業を早く終えて
「マーケターの必須サイト」のような感じにしていきたいです。

と言っても、私は自社のサイトは全部自分で作っており、私の体も１
つしかありませんから、遅々とした歩みになるとは思います。

それでも、少しでも前に進んでいきたいと思います！



●今日のiPod Tune：２０１７　酉年　トリの歌！

あけましておめでとうございます！

今年は酉年！　ということで、トリの歌！

今日の曲は……


○Canary by 松田聖子


１９８３年リリース、同名のアルバムは当然オリコン１位獲得、その
２曲目です。すごくいいアルバムで、良く聴きました。

この曲はシングルカットはされてませんが、いわゆる「隠れた名曲」
です。なんと聖子さんご本人作曲。

canaryはもちろん「カナリア」の意。松本隆さんの手になる詩の表現
力が素晴らしく、情景が目に浮かんできます。

今も色あせない名曲。こんな曲がさりげなくアルバムに入ってくるん
だから、本当にすごい……



〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜免責事項等＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●紹介した会社の各商標は各会社の登録商標です。紹介した会社・商
　品等は、例であり、戦略や商品の良し悪しの評価ではありません。
●無断転載は禁じますが企画や会議のネタにぜひどうぞ。全文転送な
　ら構いませんので、部下・上司・同僚など周囲の方にもお勧めを！
●メルマガの内容の実行は、読者さんの責任でお願いします。
●自社の売上向上のために使うのは歓迎ですが、このメルマガの内容
　の販売・コンサルティングへの利用で利益を得る行為は禁じます。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜発行者情報＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●発行者：佐藤義典　　　●発行頻度：月・木の週２回目標
●感想、質問、実行の結果などは　uretama@mpara.com　へどうぞ！
●http://www.mpara.com（マーケティングパラダイス）
　マーケティングパラダイスはエルパラ(www.Lpara.com)傘下サイト
●購読の登録・解除はまぐまぐ、メルマ！、Macky!　の各サイトか、
　http://www.mpara.com/mag.htm (マーケティングパラダイス)で
●バックナンバー抜粋 http://www.mpara.com/backno.htm

マーケティングコンサルティング・研修・セミナーは
ストラテジー＆タクティクス株式会社へ
http://www.sandt.co.jp/index.htm

Copyright 2003-2015 Yoshinori Sato

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆売れたま！提携メルマガ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下は、売れたま！独自の基準で厳選している提携メルマガです。

●小笠原昭治の マーケティング＆ストローク
http://www.mag2.com/m/0000111010.html

お奨め書　「売りこむな!期待をくすぐれ!!」
http://tinyurl.com/4vyk4


●後悔しないための読書【ビジネス書の本格的書評】
http://www.mag2.com/m/0000125885.html


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆売れたま！発行者　佐藤義典　の本　：　合わせて読めば最強！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


●最新刊！　実戦的な打ち手に落ちる「マインドフロー」の本

「実戦　顧客倍増マーケティング戦略」
佐藤義典著　日本能率協会マネジメントセンター
http://ow.ly/LncLt

─────────＜　経営戦略の最高峰　＞──────────

●戦略ＢＡＳｉＣＳの現時点での集大成にして最高峰

経営のすべてを顧客視点で貫く＜社長の最強武器＞戦略ＢＡＳｉＣＳ
佐藤義典著　日本経営合理化協会
http://sandt.co.jp/basicsbook.htm

●「経営戦略立案シナリオ」　佐藤義典　著　かんき出版
経営戦略のガイドブック：経営者は必読！
http://www.sandt.co.jp/scenario.htm

●「売れる数字　〜組織を動かすマーケティング〜」　
　佐藤義典著　朝日新聞出版
戦略を実行に落とし込み、組織を動かそう！
http://ow.ly/32zKP

──────＜　物語でわかるマーケティング　＞────────

●「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」　佐藤義典著
　マーケティング入門：読みやすい小説
http://ow.ly/qBY9o

●「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」　佐藤義典著
　上の本の続編。主人公が社長になり、戦略構築から実行プロセスま
　で物語で体感！
http://ow.ly/6s63d

●「白いネコは何をくれた？」　佐藤義典著　フォレスト出版
　物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略
http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm

─────＜　マーケティング戦略のベストセラー　＞──────

●「図解　実戦マーケティング戦略」　佐藤義典　著
　マーケティング戦略入門：戦略はここから
　日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/jissen.htm

●「事例でわかる　実戦ＢｔｏＢマーケティング」　佐藤義典著
　ＢｔｏＢマーケティング戦略の標準テキスト
　日本能率協会マネジメントセンター
http://ow.ly/7Wvdq

●「マーケティング戦略実行チェック９９」　佐藤義典　著
　マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
　日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/check.htm

●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」　佐藤義典著　毎コミ新書
　ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm

────────＜　マーケティングの思考法　＞────────

●「実戦マーケティング思考」　佐藤義典著
　日本能率協会マネジメントセンター
　右脳と左脳をフル活用、売れる思考・発想ができるようになる！
http://www.sandt.co.jp/shiko.htm


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆次号予告：年末年始特別号　その６
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●次回は総まとめ。今号が最終と予告しましたが、次号、本当に最終
　回です！


▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！

▼彼氏・彼女・家族との、知的な話題づくりに！

▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！

▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！


売れたま！があなたのお仕事に少しでも役立ちますように……

〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓

◎このメルマガに返信すると発行者さんにメッセージを届けられます
※発行者さんに届く内容は、メッセージ、メールアドレスです

◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
のバックナンバーはこちら
⇒ http://archives.mag2.com/0000111700/index.html?l=gsc04e8f7e

◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
の配信停止はこちら
⇒ http://www.mag2.com/m/0000111700.html?l=gsc04e8f7e