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■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■
〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.222(累計0998) 2013/03/14
購読者:28,144 (まぐまぐ:16,357 メルマ！:943 めろんぱん:10,844)
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■■＿＿年末年始特別号：セグメンテーション特集 ２３＿＿■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今日のポイント ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
●切り口８は「バイヤー・ユーザー」。「買う人」と「使う人」が違
う場合は、それぞれのニーズに応えよう！
┃売れたま！は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま！
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◆年末年始特別号！
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３月になっても終わる気配のない、年末年始特別号！
実戦的セグメンテーションを深く彫り込む、日本でも珍しい特集。
今回の特集は、「セグメンテーション」！ マーケティングで恐らく
は一番難しいことの１つです。どう切り込むのか？
我らがヒロイン「売多真子」（うれた・まこ）、真子の親戚にしてメ
ンター「売多勝」（うれた・まさる）。２人は以下の本の登場人物。
○「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」 佐藤義典著
http://ow.ly/89pSR
真子が、勝の助力を得てイタリアンレストランの新企画に奮闘！
○「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」 佐藤義典著
http://ow.ly/6s63d
上の本の続編。真子が社長として、戦略を駆使してライバルと戦う！
●あらすじ
大晦日の夜、売多真子と勝は、年末に売多家が集まる温泉宿に集合。
電車の中、そして除夜の鐘を聞きながら続く２人のレッスン。一夜明
けて、お正月を迎えて……
今号はシリーズ第２３回目です。
最近お読み始めになられた方は、バックナンバーをどうぞ↓
http://archive.mag2.com/0000111700/20121228030000000.html
この第１回目の記事から「次の記事」をクリックしてお読みください
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◆まずは、前号の復習から！
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＊本編の「今の時間」は、年が明けた１月１日の夜です。
１月１日、昼は初詣の後に寄ったカフェ、そして宿の夕食で続くレッ
スン。温泉の後もロビーでレッスン再開。
浴衣姿の真子が、ロビーでノートパソコンを操作する勝に駆け寄る。
「はい、勝さんご希望のアイス買って来たよー。私のお、ご、り♪」
「お、ありがと」
２人は幸せそうにアイスをパクつく。
「風呂上がりのアイスって、何でこんなにうまいんだろうな」
「ホントだねー。でも普通はビールなんだろうけど♪」
「ビールとアイスってどっちが健康的なんだろうな」
「いーじゃん、そんなの気にしてたら何も食べられないよ」
「しかし今日１日食ってばっかだな……正月だからいーけどさ」
「そうそう、こーゆーときはいいの。そのために生きてるんだから」
「オマエはホントそんな感じだよな。食うために生きてる」
「だってそうだもん。ねー、勝さんの１口ちょーだい」
「オマエの１口は大きいからな……オマエのおごりだからいーけど」
「真子のも食べていーよ、はい」
「……オマエの、うまいな」
「へっへー、これでも飲食店の社長だから、選ぶ目は確かだもん♪」
「そこは認める。あれ、水は？」
「汲んできたよ。冷水機からペットボトルに」
「お、ありがと」
勝はペットボトルの水をごくごくと飲むと、ふう、と満足そうな表情
をした。
「ミネラルウォーターもうまいけど、水道水も十分うまいよな」
「こーゆー土地だと、そーだよね」
「元々水がキレイなんだろうな」
「なんか、幸せだねー。温泉入って、アイス食べて……」
「そうだよなあ……」
「一番幸せなのは、隣にマコちゃんがい、る、こ、と、はーと」
「これで独りだったら最高なんだが……おい、くっつくなって」
「だって勝さんが意地悪なことゆーんだもん」
「とにかく始めるぞ」
「はーい」
真子：ここまでの復習でーす。まずはこれから……
○セグメンテーションの「括って広げる３ステップ」
ステップ１：顧客像の具体化
ステップ２：ニーズの普遍化
ステップ３：ニーズで人を括る
○セグメンテーションで「括る」ための切り口
切り口１：使い方・利用場面
・価値は使い方に現れる。逆に使い方を見ればニーズがわかる！
切り口２：困りごと
・どんなことに困っているのか、困りごとが同じならニーズが同じ！
切り口３：体質
・肌質・髪質・アルコールへの耐性などでニーズが違う！
切り口４：所有資源
・お金・時間・エネルギー・車などの持ち物などでニーズが違う！
切り口５：こだわり・マニアレベル
・ビギナーとマニアでニーズが違う！
切り口６：購買履歴
・何を買ったかで、直接の購買行動がわかる！
切り口７：競合
・どの競合商品を買うかに、ニーズが現れる
真子：それで、前回は「切り口７：競合」をやりました！
勝 ：それで？？
真子：競合にニーズが現れる。何と比べているか、でニーズがわかる
勝 ：そうだな。ちなみにＢＡＳｉＣＳで言えば、戦場＝自社＋競合
だよな？
真子：うん。それでそれで？
勝 ：それで、自社＋競合の「括り」は、ベネフィットになる。マッ
クの競合が吉野家なら「食事」だし、ドトールなら「カフェ」
真子：えっと……あ、そうか！ 戦場もベネフィットで「括る」わけ
だから、一致するんだ！
勝 ：そういうこと。
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◆切り口８：バイヤー・ユーザー
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勝 ：次の切り口に行くぞ。次は、バイヤー・ユーザー、な。
真子：へ？
勝 ：だから言葉の通りの意味だよ。バイヤー、すなわち「買う人」
と、ユーザー、すなわち「使う人」
真子：あ、「買う人」と「使う人」が違う場合があるってことだ。
勝 ：そうそう。「私、作る人。僕、食べる人」ってＣＭ、覚えてる
か？ 色々と論議を呼んだＣＭなんだけどさ。
真子：しらなーい。
勝 ：まーそーだよな。とにかく作る人と食べる人が違う、なんてい
うのは食品だと普通にあるだろ？
真子：うん。代理購買とかだよね？
勝 ：そうそう。わかりやすいのは、両親が食材を買ってきて、子供
が食べる、なんていう場合は？
真子：バイヤーが両親で、ユーザーが子供！ それぞれにニーズが違
うよね。
勝 ：ニーズはどう違うと思う？
真子：例えば、親は、子供にとって健康的なものを買うだろうし、子
供は多少体に悪くても、甘いお菓子とか食べたい。
勝 ：あははは、オレも子供のときはそうだったな。とにかく肉が食
いたかった。
真子：わかるわかる〜。あと、「作る人」は作りやすいのがいいし、
「食べる人」は、おいしいのがいい！
勝 ：それもあるな。ビール類なんかだと、バイヤーの母親は味より
値段優先で、ユーザーの父親はその逆とかな。
真子：あー、なるほどね。大丈夫、真子はダンナさんにも、ちゃんと
お金を使ってあ、げ、る♪
勝 ：ダンナに「も」とか、使って「あげる」とか、どんだけ上から
目線なんだよ、オマエは……
真子：あ、あ、うそうそ、そ、そんなこと無いってばぁ……
勝 ：そんな冗談はさておき……
勝がノートパソコンのデータを開くと、横に座る真子がのぞき込む。
−−−−−−−−−−−＜ 記事要約 ＞−−−−−−−−−−−−
◇車に乳幼児と乗る際に必要なチャイルドシート。赤ちゃん本舗の２
月２８日〜３月２８日の店頭での販売数量ランキングのトップは、
アップリカ・チルドレンズプロダクツ（大阪市）の「フラディア」
◇アップリカは子供の成長に合わせて使い分ける「３段階シート」が
親たちに支持されてきた。新生児のうちは平らな「ベッド型」に寝
かせ、首のすわらない赤ちゃんの安全を確保。首がすわる頃は、車
の進行方向とは逆向きに座らせる後ろ向き型。腰が安定すると、進
行方向と同じ向きの前向き型シートとして使える。
◇フラディアはベッド型と後ろ向き型の移行が簡単。レバー操作でシ
ートが回転、シートを付け替える必要がない。生後６〜７カ月にな
ると腰がすわってベッドに横になることを嫌がる場面もある。「赤
ちゃんの様子を見ながら寝かせたり、座らせたりできる」（同社）
◇フラディアは親の使い勝手の良さを広告で強調。「従来、赤ちゃん
の安全性や快適さをアピールする広告が多かった」（同社）が、使
い手にとってのメリットを分かりやすく伝えることが、より多くの
親たちに関心を持ってもらえると判断した。
2012/04/20 日経ＭＪ Ｐ．３
−−−−−−−−−−−＜ 記事要約 ＞−−−−−−−−−−−−
真子：なるほどー。「座る人」と、「使う人」が違うってことだ。
勝 ：そうそう。そのニーズの違いは？
真子：座る「赤ちゃん」は座るときに快適なのが良くて、使う「親」
は設置とかに便利なのがいい！
勝 ：そうだな。この場合、バイヤーもユーザーも親だが、ある意味
で赤ちゃんも「ユーザー」だからな。
真子：普通の広告は「赤ちゃんの安全性・快適性」を強調してたんだ
ね。ちょっと意外。
勝 ：この場合の意思決定者は、「バイヤー」である親だからな。さ
すがに赤ちゃんは「これ買って」って言わないだろ。
真子：あ、広告のメッセージとかは意思決定者に向ける必要があるん
だね。
勝 ：そりゃそうだ。決めるのは意思決定者だから。
真子：じゃあ、「ユーザー」は気にしないでいいの？
勝 ：気にする。バイヤーは、ユーザーのことも考えながら意思決定
するからな。この場合も、親は子供のことを考えて決めるだろ
真子：あ、そっか。常にバイヤーが意思決定者なの？
勝 ：いや、そんなことないだろ。ユーザーが指定して、バイヤーは
手配するだけ、ってこともあるだろ。ＢｔｏＢとかは特に。
真子：あ、そっか。工場が部品を指定して、購買部門が手配する、み
たいなときだ。
勝 ：そうそう。その場合は、工場がユーザーで購買部門がバイヤー
だけど、実質的な意思決定者は「ユーザー」である工場、な。
真子：そっかー。じゃあバイヤーとユーザーのどっちが意思決定者か
っていうのを知らないとダメなんだぁ。
勝 ：まさにそういうこと。その「意思決定プロセス」を知る必要が
あるな。
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◆切り口８：バイヤー・ユーザー ＢｔｏＢｔｏＣと同じ考え方
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勝 ：このロジックは、ＢｔｏＢｔｏＣのロジックと近いぞ。
真子：あ、それだ！ これ、どっかで聞いたことがあると思った……
勝 ：なんだよ、気づけよ……ＢｔｏＢｔｏＣっていうのは？
真子：これ！ この「ＢＢＣフロー」！
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
自社 → 中間のＢ → 最後のＣ
会社 → 直接の顧客 → 顧客の顧客
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
勝 ：例えば？
真子：例えば、ワインの卸売会社が、うちの会社みたいな飲食店にワ
インを売る、っていう場合はこうなりまーす。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
自社 → 中間のＢ → 最後のＣ
ワイン卸売 飲食店 来店客
ワインが売れる ← ワインを発注 ← ワインを飲む
（実戦ＢｔｏＢマーケティング 佐藤義典著 Ｐ．１１１）
http://ow.ly/7Wvdq
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
真子：ワイン卸売会社でワインが売れるのは、最後のＣである来店客
が飲むから！ だから直接の顧客だけでなく、その先を見る！
勝 ：そうそう。今回のアップリカのベビーカーの場合は？
真子が、えっと……と言いながら、ノートに書き込んでいく。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Ｂ ｔｏ Ｃ ｔｏ Ｃ
自社 → バイヤー → ユーザー
アップリカ 両親 赤ちゃん
意思決定者 影響者
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
真子：こんな感じ！
勝 ：お、そうそう。意思決定者とか影響者、なんて、よく覚えてた
じゃないか。実戦ＢｔｏＢマーケティング、Ｐ．８８〜な。
真子：もっちろん。これって、ＢｔｏＣでも使えるな、って思って。
勝 ：へー。例えば？
真子：うちの会社のイタリアンレストラン、そーれ・しちりあーのの
お客様。飲み会の幹事さんなんかだとこうなるよね。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Ｂ ｔｏ Ｃ ｔｏ Ｃ
自社 → バイヤー → ユーザー
そーれ・ 飲み会の幹事さん 飲み会参加者
しちりあーの （意思決定者） （影響者・拒否権者）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
勝 ：おー、そうそう。拒否権者っていうのもよく覚えてたな。言葉
通りの意味だけど。
真子：バイヤーの幹事さんは、職場の若い人。ユーザーは、上司とか
になるから、拒否権を持ってるみたいなんだよね……
勝 ：そうなると、バイヤーとユーザーの両方のニーズに応えないと
来ていただけないよな。ユーザーに拒否権があるなら、さ。
真子：そうそう、そうなのよ。上司の方は比較的年配だから、それに
合ったメニューも必要なんだよね。
勝 ：そうだよな。こんな事例もあってさ……
真子が勝のノートパソコンをのぞき込む。
−−−−−−−−−−−＜ 記事要約 ＞−−−−−−−−−−−−
◇鳥取市のタイ料理店「アイワナドゥ岩戸」。鳥取砂丘も近い景勝地
にあるが人通りは少ない。砂丘の観光客が同店に気づくことはほぼ
なく、飲食店経営には相当に不利な立地だ。
◇８年前に母親から引き継いだ河合店長が取り組んできたのは店に来
るきっかけを作ることと、店に来ない理由を減らすこと。琉球ガラ
スのコップなどおしゃれな食器を使い、本場タイで学んだ料理を地
元客の口に合う味に仕立て直して提供。「わざわざ出かけていく価
値のある本格タイ料理店」という個性につながっている。
◇オムライスや海鮮丼、地鶏の空揚げなどの定番料理もある。タイ料
理専門を貫けば、連れにタイ料理が苦手な人がいた場合に店選びか
ら外される。オムライスを出せば小さな子供が、海鮮丼があれば、
年配者が喜ぶ。
◇タイ料理店の体裁は保ちながら、デートから家族や地元小中学校の
ＰＴＡの食事会まで老若男女が気軽に使える。その結果、毎月の売
上は３００万円と、８年前の１・５倍に増えた。
2012/07/27 日経ＭＪ Ｐ．１５
−−−−−−−−−−−＜ 記事要約 ＞−−−−−−−−−−−−
真子：なるほどねー。自分はタイ料理を食べたくても、一緒に行く人
が苦手だったら、「拒否権」発動されちゃうもんねー。
勝 ：まさにそういうこと。だから、バイヤーである幹事さんは、そ
のユーザーである参加者の満足を考えるから……
真子：タイ料理以外で食べられるものがあった方がいい！
勝 ：大都市だとここまでの配慮をしなくてもいい場合が多いけど、
商圏の顧客数が少ない場合は「嫌いな人」がいるとまずい。
真子：うちの店でも「無難な一品」っていうのはあるよ。「困ったと
きの……」みたいな。
勝 ：そういうメニューがあると、「拒否権」を回避できるよな。
真子：バイヤーとユーザーを一緒に考えないといけないんだね。
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◆切り口８：バイヤー・ユーザー 顧客の「組み合わせ」を考える
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勝 ：そう！ 顧客を「組み合わせ」で考える必要があるケースは、
結構ある。バイヤーとユーザーもその一例。
真子：他にもあるの？
勝 ：これもバイヤーとユーザーっていえばそうなんだが……
勝がノートパソコンを操作するところから、真子がじっと見ている。
−−−−−−−−−−−＜ 記事要約 ＞−−−−−−−−−−−−
◇レジャー・アミューズメント業界で祖父母と父母、子供の交流を促
すサービスが広がってきた。シニア層は教育費や住居費の負担が少
なく、孫にプレゼントなどのお金をつぎ込んできた。
◇近畿日本ツーリストは２０１２年の夏休みの国内旅行商品に「３世
代パック」を取り入れた。祖父母の宿泊料金を割り引くほか、カラ
オケ料金を６０分間無料とするなどの特典をコースごとに設定。
◇キッザニア東京は４月から６０歳以上のシニア料金を１０００円と
通常の大人料金の約半額に。祖父母と孫の来店が増えたという。
◇子供の受け入れを拡大しているのがゴルフ場。リゾートソリューシ
ョンは埼玉県本庄市のゴルフ場でコースの途中から１打目を打てる
「ファーストティ」を全ホールに設け、シニア層が孫と一緒にラウ
ンドできるようにした。別のゴルフ場では小学生向け練習教室を開
催。受講料を月５千円払った参加者にゴルフクラブを無償提供。
2012/06/08 日経ＭＪ Ｐ．９
−−−−−−−−−−−＜ 記事要約 ＞−−−−−−−−−−−−
真子：そっか、おじいちゃんおばあちゃんとお孫さん、っていう「組
み合わせ」のターゲットなんだ！
勝 ：そうそう。働いているお父さん・お母さんは、平日は動きにく
いだろうけど……
真子：退職した祖父母なら、平日でもキッザニアとかに行ける！ 学
校に行く前のお子さんならいいね。
勝 ：孫とゴルフしよう、っていう発想も斬新だよな。
真子：おじいちゃん・おばあちゃんに子供を預けておけるパパママも
ラクになるのかもしれないね。
勝 ：ＢｔｏＢｔｏＣの場合も、「中間のＢ」と「最後のＣ」ってい
う「組み合わせ」で考えた方がいいんだよな。
真子：どーゆーこと？
勝 ：こういうこと。
勝が真子のノートに書き加えていく。
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
自社 → 中間のＢ → 最後のＣ
ワイン卸売 飲食店 来店客
ワインが売れる ← ワインを発注 ← ワインを飲む
富裕層向け飲食店 ← 富裕層
庶民向け飲食店 ← 庶民
若い女性向け飲食店 ← 若い女性
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
勝 ：あくまでも説明用のイメージだからな。
真子：うん。
勝 ：でさ、なんとなんと、驚くべきコトに……
真子：驚くべきコトに……？
勝 ：富裕層向け飲食店にはさ、なんと富裕層が来る！！ 若い女性
向け飲食店には、若い女性が来る！！ どうだ、すげーだろ？
真子：きゃーはははは、当たり前だあ！！
勝 ：そう、当たり前。中間のＢと、最後のＣはつながってんだよ。
真子：あ！！ そうか！ 中間のＢと最後のＣの「組み合わせ」だ！
勝 ：そういうこと。中間のＢ、この場合「飲食店」は、最後のＣ、
この場合は「来店客」のニーズに応えようとするだろ？
真子：だから、飲食店と来店客が「つながる」んだ！！
勝 ：そう。それが「中間のＢと最後のＣの一貫性」。だから、中間
のＢと最後のＣは、セットで考えることになるな。
真子：そっかー、お客様が「１人」とは限らないんだねー。
勝 ：この「組み合わせ」で考える典型例が、ギフトニーズのとき。
真子：ギフトニーズって……あ！ お土産を買うときとかだ！ 「買
う人」と「もらう人」がいる！
勝 ：そうそう。「買う人」は、「もらう人」のことを考えて、お土
産とかギフトを選ぶだろ？
真子：うん！ ＢｔｏＢｔｏＣとおんなじだ！ 例えば……
真子がノートにさらさらと書いて、勝に見せる。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Ｂ ｔｏ Ｃ ｔｏ Ｃ
自社 → 中間のＣ → 最後のＣ
お土産屋さん バイヤー ユーザー
（売る人） （買う人） （もらう人）
シニアが喜ぶお土産を買う ← シニア層
家族が喜ぶお土産を買う ← 子供のいる家族
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
真子：こんな感じ？ 最後の「もらう人」に合わせて「買う人」がお
土産を選ぶ！
勝 ：そう！ だから、お土産屋さんは「買う人」もそうだけど「も
らう人」のことも考えた打ち手が必要になるな。
真子：例えば、「買う人」に対して、「このお土産はこういう人に、
あのお土産はああいう人にお勧めです」って説明するとか？
勝 ：例えばそういうこと。バレンタインデー、ホワイトデーなんか
もそう。甘いモノ嫌いな人にチョコレートあげてもなぁ……。
真子：あ、バレンタインデーでも、「もらう人」の好みに合わせて、
食べ物じゃないギフトがあってもいい、ってことか……
勝 ：百貨店なんかだとそうだろうな。チョコレートとお酒が一緒に
売られていてもいいかもしれないな。
真子：なるほどー。チョコかお酒か、きっとどっちかは好きだよね。
勝 ：こういう、バイヤー・ユーザーとか、ＢｔｏＢｔｏＣみたいな
「組み合わせ」を考えることも大事だぞ。
真子：「組み合わせ」かー。セグメンテーションで考えることって、
いっぱいあるねー。
勝 ：だから楽しいだろ、考えるのが。
「ねーねー、勝さんとさー……」
「オマエとオレのく、み、あ、わ、せ、とか言うなよ」
「やっだー、勝さんも同じこと思ってたんだー」
「オマエとオレの組み合わせなんて、変なセグメントだよなぁ」
「だいじょーぶ、割れ鍋に綴じ蓋ってヤツだよ、きゃははは」
「失礼な。勝手に組み合わせんな、つーの」
「ねー、人通りがなくなってきたね……ってゆーか、私たちだけだ」
「今何時だ……って、うわ、すげー時間じゃねーかよ」
「気づいてなかったの？」
「ああ」
「やだー、真子といると時間を忘れちゃうんだねー」
「さすがにもう寝るか……」
「うん。ねー、勝さん、明日の朝ご飯食べるの？」
「食べない。そんな時間あったら寝る。だから起こすなよ」
「どーしよっかなー」
「起こすなっつってるだろうが。じゃあ片付けるか」
「うん。今日はレッスンありがとうございましたー」
「明日も続く、か……こんなに続くとはな……」
「はーい、じゃあ明日もよろしくお願いしまーす」
「しかし元旦早々、オマエとずっと一緒か……」
「何言ってんのよー、毎年そーじゃん」
「まあそうなんだけどさ」
２人は楽しそうに話しながら、のんびりと荷物を片付けると、ロビー
から去って、部屋へと戻っていった。
真子の「きゃははは」という声が遠くから聞こえる。ロビーには誰も
いなくなり、静寂だけが残されていた。
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◆今日のまとめ
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●切り口８は「バイヤー・ユーザー」。顧客を「組み合わせ」で考え
ることが必要なときもある！
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ご購読ありがとうございました！ ご活躍をお祈りしております。
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誌上でお答えしますのでぜひどうぞ。
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▼今日の日記▲
今日はホワイトデーでしたね。夜に家族に買って帰るためのケーキを
買いに行ったら……大・行・列！ 近くにケーキ屋さんの類いが他に
ない、というのもありますが、１０人くらいの列ができていて、行列
をさばくことに慣れていないのか、結構な時間、待ちました。
待っている人は、１０人中９人までがスーツ姿のビジネスマン。要は
家族にケーキを買って帰るお父さん、つまり私と「同じセグメント」
の方々ばかり。この方々は、普段はケーキ屋さんにあまり来ない人た
ちですよね（私は甘党ですので結構行きますが）。ですから、次回来
店を促進するような仕掛け（例えば、金曜日には家族にケーキを買っ
て帰ろう、というようなパンフとか、待ち時間の間に読めるような看
板とか）、が少しでもあれば、リピート率が高まると思うんですけど
ね……ちょっともったいない感じがしました。
並んだだけあって、ケーキはおいしかったです♪
○１０００号間近！ 勝手にカウントダウン
＊今号で（多分）累計９９８号 １０００号まであと２号！
●売れたま！１０００号に向けてその１２：東日本大震災
iPodコーナーはちょっとお休みして、記念すべき１０００号に向けて
過去をつらつらと振り返ってみたいな、と思います。
この１０年間で、日本で恐らく最大のニュースが、２０１１年の東日
本大震災でしょう。
直接の被災地の方々はもちろん、首都圏でも食糧品の不足や、原発事
故による水の汚染など、長期的なインパクトがありました。
首都圏でも、原発事故による放射能汚染は、パニックとまでは言わな
いまでもかなり深刻な不安を招いていました。西の方へと非難された
方もいらっしゃると聞きました。
売れたま！でも「メッセージ」を出すべきだと思いましたので、本文
並に長い「日記」を出しました。抜粋してみます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
首都圏では、空気中・水道水からも放射性物質が検出、そしてその論
理的必然として食物からも検出されましたね……。
果たしてどう対応すればいいのか？ 避難すべきなのか？
＜中略＞
仮に、このような放射性物質の被害で、首都圏で１万人に１人がガン
で確実に命を失うとしましょう。しつこいですが、試算です。そんな
高い確率は首都圏においてはありえないと個人的には思いますが、そ
の判断は人それぞれです。後は自己責任でお願いします。
＜中略＞
現在の日本人の中間年齢は男性４１才、女性４４才です（２００５年
の国勢調査から計算）。平均寿命を８０才とすると、あと約４０年生
きることになります。４０年＝約１万５千日ですね。
単純な確率論で言えば、１万人に１人だけがガンで確実に命を失う、
ということを、１人１人の「期待値」として試算すると……
１万５千日／１万人、つまり、
１．５日、全員の寿命が短くなる
＜中略＞
さらに、タバコを吸うと、１本５分寿命が減るなどと言われます
（その正確性はさておき）。すると、１．５日の寿命減は、４３２本
のタバコ、１日２０本吸う場合は２２日間タバコを吸うことに相当し
ます。タバコの方が遥かに危険です。
＜中略＞
交通事故では、１０年間で約６万６千人の方が亡くなられています*
１０年間としているのは、原発事故と同様に、累積で考えるべきだか
らです。同じロジックで計算すると、１人あたり１０日分くらい、期
待寿命が短くなります。
*
www.npa.go.jp/toukei/kouki/0102_H21dead.pdf
*
headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110102-00000005-rps-soci
タバコと自殺以外にも、こんな類のことは、もういくらでもあるでし
ょう。ちなみに死因として、「不慮の事故」というのは、「自殺」よ
り多い（
http://ow.ly/4iqXX）です。「不慮の事故」と「自殺」で、
１人あたり約１００日分期待寿命が短くなります（ざっくり、です）
＜中略＞
私は、お風呂の中で、「うーん、このお風呂にも放射性物質が入って
るのかあ……どのくらい被害あるのかなあ……そうだ、試算してみよ
う」と、ざっくり上記の計算をアタマの中で始め……リラックスでき
ました（笑） だって、１万人に１人、なんていうありえないくらい
高い（と私は思っている）仮定をおいて、１．５日短くなるだけなん
ですから。どこかに避難するのは、移動時間だけムダ、と言う結論に
達しました。ちなみに、お風呂にも放射性物質が極微量入っている可
能性はありますが、ラドン温泉の３％の濃度とか、そんな感じです。
放射線被曝するから温泉に入らないっていう方、いらっしゃいます？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これでも大分抜粋してるんですよね（笑）。
このときに出すべきメッセージがこれで良かったのかは、今でもわか
りません。避難を勧めるべきだったのかもしれません。ただ、この日
記に対して「気がラクになりました」というメールをいただき、私自
身が救われたような気がしました。
あれからもう２年というか、まだ２年というか、復興はまだまだ途上
ですね。
２年前の今日発行の、２０１１年３月１４日号の前書きに書いた１文
で、今回は締めくくりたいと思います。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
個人の力でできることは限られています。でも、その限られたことを
しっかりとやっていきたいと思います。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
このコーナー、１０００号まで（勝手に）続きます。
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