今日の気になるお話

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こんにちは＾＾

やっと、子供から解放された、しおりです。。。

なぜ　"解放"　かと言いますと、

先週末より子供の熱が出まして

この4・5日ずっとマンツーマンだったんです。

幸いインフルじゃなかったんですが、

扁桃腺炎だったため、とても高熱が続いてたんです。

やっと、"解放"されました〜( -.-) =зフウー

━2009/11/12━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　
　　　【しおり】ネットで稼ぐ☆子育て主婦の幸せアフィリ生活

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第47号 ━

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しばらく、読んで頂くと嬉しいかな♪・・・と思います＾＾

■　今日の気になるお話

えっとですね、

今日はちょっと気になる話がありまして・・・

直接的にはアフィリには関係ないんですが

通じるものがあるかな・・・と、

自分自身思うことがありました。

さあ！あなたは、どう思う！？

実はしおりは去年の夏にマイホームを建てました。

マイホームを建てたのは

ハウスメーカーではなく、工務店でもなく

旦那さまの会社で建てました＾＾

しおりの旦那様は

建築会社に勤めているんですが

個人の家を建てる仕事は全く扱わず

おもに企業の倉庫とか、マンションとか、店舗の仕事を

扱っているんです。

で、建てる業者はいるけど

肝心の個人の家を設計できるような

設計士が会社にいない・・・という事で

以前旦那さまと一緒に仕事をしていた

設計士さんに、家の設計を頼んだわけです。

初めて顔を合わせた時は

とても印象が良かった方でした。

一応、しおりの旦那さまは、現場監督の資格を持ってますんで

安心はしていたんですが

その設計士さんは、

「設計はもちろん、監理もちゃんと私が責任を持ってやりますよ＾＾」

とおっしゃってくれたんです。

監理とは、設計して終わり！

というのではなく、家が完成するまで

現場に赴き、工事の工程を見守ることです。

「　家の建築に関して一貫の責任を持つ！　」

という事です。

たいていは

営業マン

↓

設計士

↓

施工業者

みたいな感じで、担当者が代わっていきます。

（大手ハウスメーカーではどうなのか分かりませんが

基本はそのようです）

でも、しおり夫婦が頼んだ設計士さんは

「竣工まで、ちゃんと面倒みますよ＾＾」と

おっしゃって下さったんです。

・　・　・なのに！！

工事が始まると現場を

しおりの旦那さまに、一切まかせっきりで

現場に来ることはありませんでした。

それなのに、

家が完成すると、私たちの反対を押し切って

オープンハウスをする始末。

（オープンハウスをする時には渋々承知しましたが・・・）

お金を支払うまでは

しおり夫婦に愛想を振りまいたり

その設計士さんの奥様がちょくちょくお葉書をくれてました。

　　　　　　

なのに！家が完成したとたん、音信不通・・・＾＾；

音信不通と言っても

行方不明になったというわけではないですよ！　＾＾；

お金の支払いが済めば

私たち夫婦は用済みだった・・・というわけです。

今の新居に引っ越しして、もう1年4カ月。

「住み心地はいかがですか？」

「何か困ったことはないですか？」

という、連絡も一切ありません。

建てたらそれで終わり！・・・のようです。

しおりは、あまり気にはしていなかったんですが

最近、その設計士さんとうちの旦那さまが

別の仕事で一緒になることがあったんです。

しおりは聞きました。

「何の連絡もないけど家のこと、なんか言ってた？」と。

旦那さまは、「な〜んにも」と。

で、ここからが「　今日の気になる話　」なんですが・・・

旦那さま曰く、

「○○さん（設計士さん）、結構いろんなお客さんから
　
　見放されているらしいよ」

とのこと。

しおりは、「だろ〜ねぇ〜」と思ったわけです。

新規の客さんには愛想振りまいて

既存のお客様はほったらかし。

まさに、しおり夫婦と同じ対応をされた方もいらっしゃったようです。

なので、せっかく、

「増築したいのに・・・」と思っても

「でも、○○さんは嫌だ！別の業者に頼もう！」

ってなるんです。

つまり、その○○さんは、チャンスを逃がしたわけです。

「　リピーターさんを逃した　」んですね。

常に新規のお客さんを追い求めている状態であったんです。

しおりは、何か商売をした事はないのですが、

以前、聞いたことがあります。

「　リピーターさんほど大切にしなくちゃいけない　」って。

しおりは飲食店でパートをしてますけど

どうしても暇なときはあります。

そういう時に、　ポッ　と

常連さんが来てくれると、とても嬉しくなるんですよね。

今日も、比較的暇だったんですが、

常連さんが何組も来て下さいました＾＾

従業員としても、一度見たことがあるお客さんなので

「あ！また来てくれた！！」

と本当に嬉しくなるんです＾＾

新規のお客様を増やすのも大事ですが

一度、ご利用してくださったお客様も大事にしなくちゃいけませんよね。

アフィリエイトの世界って

直接顔が見えません。

なので、この　"新規客"　とか　"常連客"　っていう認識が

低いと思うんです。

しおりも、そうでした＾＾；

でも、先日ある方とお話する機会がありまして

「　リピーターさんを大切に　」

という事を痛感したわけです。

今まで、約8カ月ほどメルマガを配信していて

その認識が低かったな〜と反省です＾＾；

「　リアルビジネスもネットビジネスもお客様を大切に　」

これ大事だと思いました＾＾

お金を頂く以上

「お仕事」なんですからね＾＾

なので、最近報酬が発生すると

お客さまの顔は見えないけど、報酬画面に向かって

「ありがとうございます！！」

と言ってるしおりでした〜＾＾

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【しおりのつぶやき部屋】

　
今あることを計画しています＾＾

（Ｋさん、やりまっせ〜♪）

で、今構想を練っているんですが

詳細を決定いたしましたら

ご報告いたします♪

かなり、自分自身でもウキウキ♪で計画中です＾＾ｖ

それは・・・あなたにとってメリットがあるかもしれない・・・

・・・いや・・・ない・・・かもしれない！？

発表までお待ちくださいね〜＾＾

本日も最後までお読みいただいてありがとうございました☆

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