売れたま！戦略編Vol.453 2016/07/28 リモコンシャッター：お客様の「〜しやすさ」

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━━━━━━━━━━━━━━戦略編Vol.453(累計1346) 2016/07/28
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　■■＿＿リモコンシャッター：お客様の「〜しやすさ」＿＿■■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆　今日のポイント　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●お客様の「〜しにくさ」を捉え、それを「〜しやすさ」に変えよう


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◆文化シヤッターの「オートマンミニ」
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●文化シヤッターのリモコンシャッター：「オートマンミニ」

サッシをあけて、外にあるシャッターを開閉するのは一苦労。

そんな悩みに答えた、シャッターの電動化キットが人気。


−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−

◇『文化シヤッターが開発した住宅用のシャッターを自動で開け閉め
　できるようにする電動化キット「オートマンミニ」が好調だ』
　『２０１１年の発売から販売数を伸ばし、１５年度は前年度比３割
　増に達した』


◇『既存シャッターの上部に電動モーターでシャッターを巻き付ける
　シャフトを取り付ける。リモコンのボタン一つで室内から開け閉め
　できる』『高齢化を背景に電動へ切り替えを望む消費者は増えつつ
　あるが、シャッターの取り外しや外壁を壊す工事が必要なことが多
　かった。そこで車庫や店舗のシャッター向けの電動化キットを住宅
　用に小型化。数日かかった施工が２〜３時間で終わり、工事費込み
　の価格も半分ほどにした』


◇『同社がここ３０年ほどで販売した窓シャッターは累計約７００万
　台。商品開発部開発二部の野口弘幸次長は「種類が異なるどのシャ
　ッターにも短時間で取り付けられる形状にたどり着くのに苦労し
　た」と振り返る』


◇『手動時にガラガラと鳴る開閉音を抑え、窓を開けずに操作できる
　ため、冷暖房した室内の空気を逃がさない利点もあるという』『タ
　イマー付きのスイッチと組み合わせれば、指定時刻に開けて自然光
　で目覚めたり、旅行中に開閉して在宅に見せたりすることもでき
　る』


◇『これまでに工務店やハウスメーカー経由で累計約１万４５００台
　を販売した。４月には公式オンラインショップを開いて販売を始
　め、個人向けにも購入の窓口を広げている。価格は設置場所によっ
　て異なるが、インターネット上で表示する参考価格は工事費・税込
　みで２０万８千円（縦２・２メートル、横１・８メートル）だ』


2016/06/24 日経ＭＪ　Ｐ．５


以下、記事からの引用部分は『』で括ります

−−−−−−−−−−−＜　記事引用　＞−−−−−−−−−−−−


この「オートマンミニ」、すごく便利ですね。

既設の窓シャッターに後からこれを設置すると、電動の「リモコンシ
ャッター」に早変わり！！

家の中で、ボタン１つでシャッターが開閉できるようになるなんて、
超便利！！


子供の頃に「雨戸」を開け閉めしていた人間としては、これが人気に
なるのもよくわかります。



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◆お客様の「便利さ」に徹底的にこだわった「オートマンミニ」
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●「後付け」の機能アップ商品としての「オートマンミニ」

この「オートマンミニ」は、「機能アップ商品」というか「後付け」
でパワーアップする商品ですね。

同様のものでは、パソコンのメモリやビデオボードみたいなものでし
ょうか。パソコンに「後付け」すると、パワーアップできます。

「後付け」の商品は、「後付け」であるが故の面倒さがつきまといま
す。最初から付けてしまった方が便利なんですよね。パソコンのメモ
リもそうです。後で買って、マシンを開けて、そーっとそーっと、注
意深くメモリを差し込むのはちょっと面倒。


「オートマンミニ」は、そのあたりを色々と考え、後付けの「抵抗
感」をできるだけ減らした商品だと思います。


平たく言えば、

１．「買う」ときの「買いやすさ」

２．「設置する」ときの「設置しやすさ」

３．「使う」ときの「使いやすさ」

という３つです（「買う」→「設置する」→「使う」は、お客様にと
ってのマインドフロー的な時間軸です）。


という切り口で、それぞれにおける「〜しやすさ」を見ていきましょ
う。



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◆１．「買う」ときの「買いやすさ」
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●「買う」ときの「買いやすさ」

まず、「オートマンミニ」は、「買いやすい」商品です。

この製品をどこで買うかというと……なんと、

楽天

です！！

http://item.rakuten.co.jp/bunka-s/bxrt_msam/

ここ「だけ」が公式のショップかどうかわかりませんが、このサイト
がGoogle検索したときに上の方に来ていましたので、主要販売先の１
つなのでしょう。


買いやすさは、２点ありそうです。


１）わかりやすい価格設定

W1800×H2200　というサイズで、

２０８，０００円（税込）

です。

これは「標準取付工事付き」ですので、製品＋工事のお値段です。

これには「付帯工事費用」は含まれていませんし、サイズが変われば
価格も変わりますので、「現地調査」をして、「見積もり」を出して
確定することになります。

が、目安として、「工事費込み」で２０万強、というのはわかりやす
いですね。

「見積もりします！　お気軽にお問い合わせください」と書いてある
だけで価格は全く書いていないと、お客様にとってはそれが

「２０万なのか、２００万なのか、２０００万なのか」

の見当すらつかないこともあるわけです。

ですので、

「見積もり次第ではありますが、２０万強で行ける場合もあります」

と明示されているのは親切ですね。



２）そもそも低価格

そして、２０万強という価格設定自体も、買いやすい（＝オトク）だ
と言えそうです。

記事によれば、

『車庫や店舗のシャッター向けの電動化キットを住宅用に小型化。数
　日かかった施工が２〜３時間で終わり、工事費込みの価格も半分ほ
　どにした』

とのこと。ざっくり、４０万が「半分」の２０万になった、というこ
とでしょう。

それに、シャッターは新設するわけではありません。

既存のシャッターの駆動部を電動に置き換えるものです。

ですので、比較的低価格になったのでしょうね。


ちなみに、１日２回（朝・夕）使うとして、３年間で償却しますと、

１日２回×３６５日×３年間＝２，１９０回

開閉することになります。

２０万８千円ですから、１回の開閉あたり、１００円を切ります。


１回１００円で、

・サッシをあけて、重いシャッターをガラガラと開ける

かわりに、

・ボタン１つでシャッターが開く

のでしたら、コストパフォーマンスは良い、と思われる方も少なから
ずいらっしゃるでしょう。



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◆２．「設置する」ときの「設置しやすさ」
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●「設置する」ときの「設置しやすさ」

次に、「オートマンミニ」を設置するときの、「設置しやすさ」につ
いて見ていきましょう。


１）工事がラク・短時間

「設置しやすさ」については、以前より劇的に改善されました。記事
中の次の部分です。


『高齢化を背景に電動へ切り替えを望む消費者は増えつつあるが、シ
　ャッターの取り外しや外壁を壊す工事が必要なことが多かった。そ
　こで車庫や店舗のシャッター向けの電動化キットを住宅用に小型
　化。数日かかった施工が２〜３時間で終わり、工事費込みの価格も
　半分ほどにした』


一旦シャッターを取り外したり、外壁を壊す（！）ようなことが、以
前は必要だったわけです。

となると、かなり大がかりな工事になって『数日かかる』わけです。

そうなると、工事費用もかなりかかるでしょう。

それが、『２〜３時間』で終わるのであれば、ちょっと家事をしてい
たり、ＴＶを見ている間に終わってしまいます。

かなり抵抗感は減ると思います。



２）見た目があまり変わらない

『外壁を壊す』ような工事ではありませんし、既存のシャッターを使
うわけですから、外観も大きくは変わりません。

その意味でも抵抗感はあまりないかと思います。



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◆３．「使う」ときの「使いやすさ」
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●「使う」ときの「使いやすさ」

最後に、「オートマンミニ」を「使う」ときの、「使いやすさ」につ
いて見ていきましょう。

これは、もう自明ではありますが、以下があげられそうです。


１）重いシャッターを自動で開け閉め

まずは、シャッターを開閉する、という重労働から解放されます。

先ほどの楽天のサイトの施工事例を見ると、かなり重そうです。

「オートマンミニ」が対応するシャッターのサイズは、例えば

W1800×H2200

つまり１．８ｍ×２．２ｍですから、かなり大型ですね。


しゃがんで、よいしょ、っと金属シャッターを持ち上げるのは一苦
労。腰でも傷めたら大変です。

それがなんと、リモコンで、自動で！　それは便利ですよね。



２）サッシを開けずに、室内で開閉できる

また、サッシを開けて外に出る必要がなく、室内から操作できる、と
いうのもラクですよね。


・急な風雨でシャッターを閉めるときに、雨風が入ってこない
・夏・冬などに冷暖房が逃げない

などです。

特に、寒い冬などは、朝、外に出てシャッターを開ける、というのは
結構辛いのではないでしょうか……


ちなみに私が経験したことがあるのは「雨戸」で、「シャッター」で
はないのですが、私が子供の頃、まだ家に「雨戸」がありました。

まず、あまり建て付けが良くなくて、閉めること自体が大変でした。
それに、閉めるときかなりうるさいです。大きな雷が鳴ったくらいの
音がします。

そして雷雨・台風のときには日中も締めるのですが、雷雨のときなど
はもう降り始めているわけですよね。窓を一旦全開にして閉めるわけ
ですから、家に雨が吹き込みます。


これがリモコンでできるようになるのですから、すごいラクです。



３）電動ならではの使い方

さらに、ちょっと変わった使い方も。記事にあるように、

『タイマー付きのスイッチと組み合わせれば、指定時刻に開けて自然
　光で目覚めたり、旅行中に開閉して在宅に見せたりすることもでき
　る』

ということもできるそうです。

電動ならでは、の便利さですね。



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◆「〜しにくさ」を「〜しやすさ」に変えよう！
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●「〜しにくさ」を「〜しやすさ」に変えよう！

こう見てきますと、この「オートマンミニ」は、お客様の「〜しやす
さ」に徹底的にこだわっていることがわかります。

この３つです。

１．「買う」ときの「買いやすさ」

２．「設置する」ときの「設置しやすさ」

３．「使う」ときの「使いやすさ」


逆に、これらは「買わない理由」にもなります。

１．「買いにくさ」

２．「設置しにくさ」

３．「使いにくさ」

があると、それらは「買わない理由」になります。その意味で、「オ
ートマンミニ」は、「買わない理由」を排除しようと頑張っている、
とも言えます。


電動シャッターですから、「使いやすくする」のは当然として、

１．「買う」ときの「買いやすさ」

２．「設置する」ときの「設置しやすさ」

もきちんと考えたのが素晴らしいですよね。


「〜しにくさ」をつぶしていって、「〜しやすさ」に転化していった
のが、人気の一因と言えそうです。


記事によれば、

『１５年度は前年度比３割増に達した』

という成果をあげていますが、「売れるべくして売れるようになった
商品」と言えますね！



★今日の「アタマに問いかけるべき適切な質問」

お客様がどこに「〜しにくさ」を感じるかを捉え、それを「〜しやす
さ」に変える努力をしていますか？


ぜひお考えになってみてください！


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◆今日のまとめ
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●お客様の「〜しにくさ」を捉え、それを「〜しやすさ」に変えよう


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▼今日の日記▲

今日は、６ヶ月間ワークショップの第１日目。全国各地の色々な会社
さんから、色々なお仕事をされていらっしゃる、優秀な方々にお集ま
りいただけて嬉しい限りです。

今日は、戦略ＢＡＳｉＣＳの基本的な内容を徹底的にやっていきまし
た。初めての方だと、かなり大変だったかもしれませんが、かなり熱
気に満ちた会になりました。


次回は、合宿所にこもって、みっちり２日間缶詰です。結構キツいと
思いますが、ぜひ頑張っていきましょう！！

これから半年間、私も頑張ってまいります！！



●今日のiPod Tune：サマーソング！　２０１６

関東地方もついに梅雨明け！！　今日もかなり暑い１日でした。

ということで、夏の歌特集！


ついに梅雨明け、「夏の扉」が開きました！

今日の曲は……


○夏の扉 by 松田聖子


１９８１年４月リリース、聖子さん５枚目のシングルは、言わずと知
れた聖子さんの代表曲であり、８０ｓを代表するアイドルポップスの
名曲。聖子さんの人気を決定づけた曲とも言えます。

華やかなシンセと爽やかなボーカルが彩るノリの良いメロディは、ま
さに夏の幕開けにぴったり。

さあ、夏本番！！



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────────＜　マーケティングの思考法　＞────────

●「実戦マーケティング思考」　佐藤義典著
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◆次号予告：めんたいこの「おいしさ」のヒミツ
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●コンビニのタナに並ぶめんたいこのおにぎり。熟成したタラコのお
　いしさが人気。そのおいしさのモトを作っているのは……？


▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！

▼彼氏・彼女・家族との、知的な話題づくりに！

▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！

▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！


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〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓

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