■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■
〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━ＢＢＣ編Vol.019 2010/04/19
購読者:21,717 (まぐまぐ:15,595 メルマ！:708 めろんぱん:5,414)
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■■■＿＿スーパーＢｔｏＢ営業マンとの対談 その３＿＿■■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今日のポイント ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
●ＢｔｏＢのセグメンテーションは、ＢｔｏＢｔｏＣと社内組織ニー
ズの掛け合わせ！
┃売れたま！は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま！
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┃図解 実戦マーケティング戦略 → http://tinyurl.com/a6ul5
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◆スーパーＢｔｏＢ営業マン ヨシさん
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●スーパーＢｔｏＢ営業マンとの対談編 ３回目！
ＢＢＣ編の「実戦編」！
売れたま！のＢｔｏＢｔｏＣ理論は、マーケティング理論としてはよ
くわかるけど、営業としてはどう活かせばいいの？
スーパーＢｔｏＢ営業マン ヨシさん との対談編
ヨシさんは、家庭用防災機器メーカー（業界３位）の敏腕営業マンで
す。モノが売りにくいこの時代、会社からは毎年トップランクの評価
を得ているヨシさんですが、その秘訣を探りました。
今回はその３回目！！
生の話をそのまま書くと色々とありそうですので、私の方で筋を変え
ずに細かい点を色々と変えさせていただいていること、ご了承くださ
いね！
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◆復習：ＢｔｏＢｔｏＣマーケティング
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●ＢｔｏＢｔｏＣマーケティングとは
おさらいしておきましょう。
法人向けに売るのがＢｔｏＢ
個人向けに売るのがＢｔｏＣ、
というのはよく使われますね。
ＢｔｏＢｔｏＣ、というのは、
Ｂ Ｂ Ｃ
企業→企業→個人
というプロセスです。最終的には個人顧客がエンドユーザーなのです
が、その前に、エンドユーザーに売る企業を通して販売する、という
ビジネスの流れです。
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◆右からの「具体的」なニーズを埋めていこう！
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●ここまでの復習・まとめ
ヨシさんは、とある「防災機器メーカー」の営業マン（正確にはマネ
ージャーさん）です。
その機器は、家庭に設置するものですが、直販をしていませんので、
以下のようなビジネスになります。
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
○ニーズの流れ
防災機器 ← オーナー満足 ← 入居者満足 ← 家族の命
売れる 囲い込める 空室率下げる 財産・思い出
賃料下げない
○セグメンテーション
１）白金： 個人オーナー ← 家族
２）自由が丘：個人オーナー ← 一人暮らし
３）広尾： 法人オーナー ← 外資系外国人
==============================================================
物流・商流は左から右ですが、ニーズの流れは右から左です。セグメ
ンテーションはニーズで括るのがポイントです。すると、セグメンテ
ーションも一番右の「最後のＣ」から括っていきます。
すると、その次のＢ（この場合はマンションなどの物件のオーナーさ
ん）も括れます。
このロジックはシンプルで、
「最後のＣのニーズが違えば、中間のＢのビジネスモデルが変わる」
からです。中間のＢも「ビジネス」ですから、市場原理が働いている
限りは、「最後のＣ」のニーズに答えるビジネスモデルになっている
はずです。
「ニーズに応える」という前提を置く、すなわち「顧客にとっての価
値」を論理の中核に置くだけで、ビジネスはこれほどシンプルに、美
しく考えられるんです。
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◆ＢｔｏＢのセグメンテーション：右から考えよう！
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佐藤：前回、この図のオーナーさんまではセグメンテーションできま
したよね。
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
==============================================================
ヨシ：はい！ 次はいよいよ、私の直接のお客様であるところの「取
次会社」のニーズですよね。
佐藤：ヨシさんのアタマに、具体的な取次会社さんの名前を思い浮か
べてみてください。会社名ですよ、会社名。
ヨシ：は、はい……ええっと……あれとこれと……はい。
佐藤：その会社によって、ニーズは違いそうですか？
ヨシ：い、いえ……あんまり……「次のＢ」である「オーナーさんの
囲い込み」しか……
佐藤：オーナーさんには、個人オーナーさんと、法人オーナーさんが
いますよね？
ヨシ：ええ。でも、多くの「取次会社」さんは、個人オーナーさんも
法人オーナーさんも持ってるんですよ。ですから……
佐藤：なるほど……
ヨシ：そうなると、取次会社さんのニーズはみんな同じですが？
佐藤：そうですね。だから、「会社」でセグメンテーションする必要
はありません。
ヨシ：え？ で、でも、だったら私はどの取次会社さんに対しても、
同じ対応、ってことですか？
佐藤：ちょ、ちょっと、その前に、取次会社さんは、個人オーナーさ
んも法人オーナーさんも抱えていますよね？
ヨシ：ええ。
佐藤：対応部署は同じですか？ 同じ取次会社さんの中で、ですよ？
ヨシ：いえ、個人オーナー対応部門と、法人オーナー対応部門は別に
あります。
佐藤：ほら。やっぱり……
ヨシ：え？ あ、そうか！ 部署によってニーズが違うんですね！
佐藤：そうなんです。っていうか、部署によってニーズが違うんです
か、って聞きたかったんですよ。
ヨシ：違います！ だって、彼らのお客さんである個人オーナーさん
と法人オーナーさんはニーズが違いますから……
佐藤：ほら、取次会社さんの右にあるのが、オーナーさんですよね？
やっぱりニーズは右から……
ヨシ：うわ！ ホントですね（笑） 何かホント読まれてますね……
佐藤：だからセオリー通りなだけですってば（笑） ヨシさんがオー
ナーさんと話すことって結構あるんですか？
ヨシ：ええ、機器の設置なんかは弊社が直接やりますから、私も行き
ますよ
佐藤：で、どう違うんですか？ オーナーさんのニーズは、ざっくり
「儲けたい」ですよね？
ヨシ：あくまでも一般論でいいですか？
佐藤：ええ、例として、でいいです。
ヨシ：一般論として、法人オーナーさんのニーズは「電卓たたき」な
んですよ。
佐藤：は？ あ、数字だけで判断する……
ヨシ：そうです！ 投資収益率とか、エクセルの計算とか、そういう
世界です。極端に言うとそれ「だけ」です。
佐藤：ヨシさんの機器で、空室率×賃料がどれだけ改善されるか、っ
てことですか？ その費用対効果？
ヨシ：単純に言えば、そうです。ホント電卓たたきなんですよ……
佐藤：そうなると、法人オーナー対応部署のニーズは、「オーナーさ
にしっかり投資収益率が示せる」ですよね？
ヨシ：そうです！
佐藤：なるほど、そこはＢｔｏＢ的ですね。では個人オーナーさんの
場合は？
ヨシ：もちろん、仕事をきちんとして、私に任せておけば安心、と思
っていただくのは個人も法人も一緒ですよ。
佐藤：そりゃそうでしょうね。
ヨシ：その上で、個人オーナーさんの場合は、もう少し、情っていう
か、そういうのが入ってきます。
佐藤：なるほど。自分を好きになってもらう、と。個人的なリレーシ
ョンですね。
ヨシ：ええ。ビジネスライクな電卓たたきは必要ですが、それだけで
はダメなんですよ。コマメな対応が必要になりますね。
佐藤：例えばどんなことですか？
ヨシ：誕生日にはお祝いのハガキをきちんと出すとか。
佐藤：偉い！！ そのためには誕生日を聞き出さないといけないです
からね……
ヨシ：相手によって対応も変えないといけません。
佐藤：例えば？
ヨシ：話すのが面倒だというオーナーさんには、メールするか、わざ
と不在そうな時間に電話して留守電を残したりします。
佐藤：うわ、さすがマメですね。話し好きなオーナーさんには？
ヨシ：何かの機会に、面白い本とか映画とかのプライベートな話をし
ます。もちろんそのためだけに電話するのはＮＧです。
佐藤：まさにそれをセグメンテーションと呼びます
ヨシ：へ？ どういうことですか？
佐藤：セグメンテーションとは、人の好みに合わせた対応をする、と
言うことですよね。
ヨシ：あ！ オーナーさんを「人と話すことが好きか」っていう違い
で分けて、それに合わせてる！
佐藤：ええ、ちゃんとセグメンテーションして、セグメントに合わせ
たコミュニケーションしてるじゃないですか。
ヨシ：あ……セグメンテーションってそういうことなんですね。何か
固く言われるとイメージしにくいですが、そういうこと……
佐藤：そうです。今のヨシさんのお話をマーケティング的に言うと、
セグメント別に媒体とメッセージを変える、ってことです。
ヨシ：え？ どういうことですか？
佐藤：法人オーナーと個人オーナーで「メッセージ」を変え、個人オ
ーナーをさらにセグメントして「媒体」を変えてます。
ヨシ：た、確かに……メールとか電話って「媒体」ですよね……
佐藤：そうなんです。セグメンテーションっていう言い方をするかど
うかの違いだけで、やってることは一緒です。
ヨシ：ほら、私やることやってるじゃないですか（笑）
佐藤：だからそう言ってるんじゃないですか！！（笑） 今の関係を
まとめると……
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
個人オーナー部門 ← 個人オーナー
法人オーナー部門 ← 法人オーナー
==============================================================
ヨシ：そうですね。法人オーナー部門さんに対しては、法人オーナー
さんのニーズに応えるよう、きっちりした資料作ります。
佐藤：そうそう。オーナーさんのニーズに応えるのが取次会社さんの
ニーズですからね。
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◆ＢｔｏＢのセグメンテーション：社内の組織別ニーズ
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佐藤：ヨシさんが顔を出す部署は、個人オーナー対応部署と、法人オ
ーナー対応部署だけですか？ っていうかどういう組織？
ヨシ：あ、取次会社さんの組織、ですよね？ 取次会社さんによるん
ですが……
佐藤：一番複雑な組織構造の取次会社さんについて、にしましょう
ヨシ：えっと……営業部門と管理部門があって、その中に個人オーナ
ー対応部署と法人オーナー対応部署がそれぞれあります。
佐藤：営業部門は営業するんでしょうが、管理部門って何を管理する
んですか？
ヨシ：物件の管理で、極端な話、ガラス割れた、ってオーナーさんか
ら電話が入ったときに対応する部門です。
佐藤：ヨシさんの防災機器で言えば？
ヨシ：火事が起きたときとか、そういうときの「管理」をしますね
佐藤：あーなるほど。では営業部門と管理部門のニーズの違いは？
営業部門は「売りたい」ですよね。色々な意味で。
ヨシ：ええ。取次会社さんの管理部門ニーズは、「ラク」したいだと
思います。
佐藤：？
ヨシ：具体的には言えませんが、災害とか、何かあった場合の対応っ
て大変なんですよ。そういうのが管理部門の仕事なので……
佐藤：ああ！ なるほど、「何かあった場合の面倒な仕事を肩代わり
します」ってことですね。例えばどういうことですか？
ヨシ：年末年始とか、真夜中とかに何かが起きた場合、オーナーさん
や入居者さんの連絡先が、取次会社でなくて当社になります。
佐藤：！！ 「あなたが深夜呼び出されませんよ」とか「年末年始に
休めますよ」というのが「管理部門」への「メッセージ」！
ヨシ：そうなんですよ。
佐藤：ここはＢｔｏＢｔｏＣは関係なくて、取次会社さんの社内のニ
ーずですね。「管理部門さん、アナタがラクだよ」ですから。
ヨシ：そうですね。
佐藤：これって、会社によってニーズ違います？ 管理部門さんがあ
るかどうかは別にして、管理部門の仕事をする人について。
ヨシ：いえ、大体同じだと思います。
佐藤：だとやっぱり会社の違いはあまり関係ない、と……
ヨシ：ニーズについていえばそうだと思います。
佐藤：じゃあ、取次会社の「管理部門」さんには「ラクですよ」がメ
ッセージで、「営業部門」さんにはなんて言います？
ヨシ：そりゃ「営業部門さん、アナタのお客様を守ります」ですね。
佐藤：ひいては「売上が上がる」ですよね？
ヨシ：もちろんです。「空室率×賃料」に対するインパクトですね。
あと、「引き出しが増える」っていうメリットもありますね。
佐藤：引き出しって？
ヨシ：営業するときの提案の「引き出し」ですよ。防災機器つけて、
物件の価値上げましょう、っていう。
佐藤：物件の価値って例えば何ですか？ 話せる範囲で、ぜひ（笑）
ヨシ：えっと……取次会社の営業さんって要はオーナーさんのニーズ
に答えることで、最大の悩みはやっぱり空室率なんですよ。
佐藤：物件の価値が高いと空室率が減るわけですね。それで？？
ヨシ：あるとき取次会社さんと話していて、空室率が３割もある物件
があって、空室率下げる提案できないか、って話になって……
佐藤：それでそれで？
ヨシ：具体的には言えないんですが、うちのシステムみたいのを入れ
たんですよ。もちろんお金はかかりましたが……
佐藤：で、空室率は……
ヨシ：一気に１割以下になりました！ パパパって入居者さんが入っ
て！ 運も良かったんでしょうけど、これは感動でしたよ！
佐藤：う、うわ……それはすごい投資対効果ですよね。
ヨシ：ホント皆さん大喜びで！ 取次会社さんも、オーナーさんも、
うちも嬉しい！
佐藤：もちろん入居者さんは「安心」で嬉しい！ 図にすると……
==============================================================
Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
防災機器
売れる！ ← オーナー喜ぶ！ ←空室率下がる！ ←資産守れる！
==============================================================
佐藤：ＢＢＣフローの全員がＷｉｎですね。で、ニーズは常に右から
です。
ヨシ：そうですそうです。こういうことです！
佐藤：これ、営業マンの醍醐味ですよね！ これをまさに「結果を出
す営業マン」と言うっていうか……
ヨシ：ホントそうなんですよ！
佐藤：で？ ヨシさんのことですから、この成功事例、使い倒してる
んじゃないかな、と思って
ヨシ：もちろんですよ！ 何でわかるんですか？
佐藤：成功事例を使うっていうＢｔｏＢのセオリー通りだから（笑）
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◆ＢｔｏＢのセグメンテーション：ＢＢＣ×組織別ニーズ
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佐藤：では、ここまでをＢＢＣフローでまとめましょう。
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
提案ネタ増えるよ→営業部門 個人オーナー← 家族・一人暮らし
法人オーナー← 外資系外国人
ラクになるよ →管理部門 法人オーナー← 同上
個人オーナー
==============================================================
佐藤：で、あとは最後のＢｔｏＣの組み合わせ次第で、営業部門さん
や管理部門さんへのメッセージを変えていくわけですね？
ヨシ：え、ええ、そうです……
佐藤：つまり、ＢｔｏＢのセグメンテーションは、ＢｔｏＢｔｏＣと
社内組織別ニーズの組み合わせなんですよ
ヨシ：な、なるほど……
佐藤：ですので、結構複雑にはなります。複雑にはなりますが、物理
的に顔が見えます。
ヨシ：顔が見えるとは？
佐藤：オーナーさんの顔、取次会社の担当者さんの顔とか性格、アタ
マに入ってますよね？
ヨシ：もちろん！ あ、ホントに顔が見える……
佐藤：そう。ですから、複雑ですが、ＢｔｏＢの方がむしろやりやす
いです。ＢｔｏＣだと、顔が見えにくいんですよ
ヨシ：そ、その通りですが……
佐藤：その通りですが？
ヨシ：や、やっぱり……なんかイヤだ……
佐藤：な、なんで？
ヨシ：だ、だって、こっちはこんなに苦労して頑張ったのに、先生に
かかると、魔法みたいにわかるんですもん……
佐藤：ちょ、ちょっと、こっちもすっごい苦労してこういう理論体系
を作りあげたんですってば！ ２０年がかりですよ！
ヨシ：あ、そりゃそうですよね……目の前でこうもスラスラと書かれ
ると、簡単そうに見えちゃって……
佐藤：カンタンっていうと語弊はありますが、大体こうだろうな、っ
っていう見当はついてました。
ヨシ：これもセオリー通りだからですか？（笑）
佐藤：その通りです（笑）。管理部門のニーズって、取次会社によっ
てそう違わないですよね？
ヨシ：ええ、そうですね……
佐藤：ですよね？ ＢｔｏＢのセグメンテーションって、社内組織で
切るとわかりやすいことが多いんですよ
ヨシ：何でですか？
佐藤：組織によってニーズが違うからです。
ヨシ：そ、その通りです……
佐藤：一般論として、会社による違いより、組織による違いの方が、
大きいんですよ。
ヨシ：なるほどぉ……
佐藤：営業部門のニーズは、どの会社でも「売りたい！」です。管理
部門のニーズはさっきの「ラクしたい」とか「効率化したい」
ヨシ：その通りだと思うんですが、先生なんで気づいたんですか？
佐藤：大分前のことですが、私、外資系のメーカーでマーケティング
やってたんですよ。
ヨシ：営業じゃないですよね？
佐藤：ええ。あるグローバルプロジェクトの担当で、グローバルミー
ティングに日本代表として行ったりするわけです。
ヨシ：へー、カッコいい！
佐藤：カッコよくないです、大変です！ それはいいんですけど、そ
こで気づいたのが……
ヨシ：？？
佐藤：国の違いより、「組織」の違いの方が大きいんです。日本とア
メリカの間の壁より、マーケティングと開発の壁の方が高い！
ヨシ：た、例えばどういうことですか？
佐藤：わかりやすい話、言語の違いです。日本語と英語の言語の壁よ
り、組織間の言語の壁の方が大きい……
ヨシ：それ、佐藤先生が英語できるからですよ……
佐藤：それもありますけど、そういう会議に行くと、マーケティング
の人とはすぐ仲良くなれるんですよ。
ヨシ：組織の壁が無いんですね。
佐藤：ええ。国を問わず、マーケティングの課題なんてどこでも同じ
なんですよ。
ヨシ：なるほど……国が違ってもそうなら、会社が違うくらいじゃ、
そう変わらない、と……
佐藤：そういうことです。逆に、開発の方は開発の方同士で、国が違
ってもすぐ仲良くなれるんですよ。
ヨシ：へえー、面白いですね。なんかわかる感じもします。うちの会
社も部署で大分雰囲気違います。
佐藤：ですよね？ そういうのを見ていたときに、「国じゃない、組
織の違いなん だ」っていう当たり前のことに気づいた、と…
ヨシ：なるほど……組織別のニーズはどこでも同じなんですね。
佐藤：ざっくり同じで、あとは、その先のお客様によって変わるんで
すよね。今回なら法人オーナーさん、個人オーナーさんです。
ヨシ：まさにセオリー通り……ＢｔｏＢｔｏＣですね。
佐藤：そうなんです。
ヨシ：しかし……このフローを見ると……整理して可視化される先生
は凄い！ 勝手にしゃべくりまくったダケなのに……
佐藤：そうですか？ フツーにまとめただけですけど。
ヨシ：凄すぎます！！ 客観的に自分の仕事の再現をまさに可視化し
たものを見ている感じです。
佐藤：ヨシさんもやればいいじゃないですか。これで本書けますよ。
ヨシ：どうやるんですか？
佐藤：どうって、こうやって書いて図にまとめればいいんですよ。
ヨシ：はあ？ で、できませんよ、そんなの。
佐藤：いや、フツーに考えて、フツーにまとめればいいんですけど。
ヨシ：せ、先生、それって……私が「どうも〜♪って言って営業に行
けばいいんですよ」と同じこと言ってますよ……
佐藤：あ……ホントだ。すみません（笑） そうそう、フツーに無意
識にできることがその人の最大の強みなんですよ。
ヨシ：先生の「可視化するテクニック」を「可視化」されたらいかが
ですか？
佐藤：それ、考えたこともありますが、自分のＢＡＳｉＣＳとブレる
のでやりません。
ヨシ：もったいない……「カリスマコンサルタントの思考法」とか、
売れそうじゃないですか！
佐藤：いや、「実戦マーケティング思考」で書いてるんですが、そっ
ちのタイトルの方が売れそうですね（苦笑）
ヨシ：あ、その本もいい本ですよね。
佐藤：ありがとうございます。で、ＢｔｏＢのセグメンテーションは
まだ終わりじゃないんですよ。
ヨシ：え、ＢｔｏＢｔｏＣと組織別ニーズだけじゃなくて？
佐藤：ええ、まだすっごく大事なものが残っています。それは……な
んと……実は……
ヨシ：そ、それは……？ ま、まさか、また……？
佐藤：ええ、続きは次回！
この対談、次回が最終回（の予定）です！
ご感想もお待ちしております。このメールにご返信いただければ、私
に届きます。Twitterで、#uretamaでつぶやいていただいても結構で
す。
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◆まとめ
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●ＢｔｏＢｔｏＣで、中間のＢのセグメンテーションは、ＢＢＣと、
組織別ニーズで切ってみよう！
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▼今日の日記▲
先週、コレステロールチェックに行きました。総コレステロールが
２８０と高いんですよね……コレステロールが高めの方が実は寿命が
長い、など、これについては諸説紛々で何とも言えないのですが、健
康上の危険因子「かも」しれないので、一応チェックしようと思って
います。
３ヶ月前と総コレステロールは変わってませんでしたが、食生活に気
をつけたおかげか、悪玉が減って善玉が増えていました。今回食生活
だけ気をつけたので、次は運動も加えてみて、３ヶ月後にまた計りに
いきます。
何がしたかったかというと……お気づきのとおり「せすじ評価」（戦
略・数字・実行・評価）のサイクルを回そうかな、と。どんなことを
するとどうコレステロールの数字が上がって、下がって、というのを
自分の体で人体実験してみようと思ってます。健康だって「戦略」で
考えないといけないですよね！
●お気に入りのつぶやき＠twitter
ここは、私がTwitterで不定期につぶやいているＢＡＳｉＣＳ関連の
つぶやきを紹介するコーナーです。
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2010-04-18
究極的にはBattlefieldとCustomerは等しくなる。それは、「戦場」
が「お客様」のアタマの中だからだ。ある一面において、経営はお客
様の「認識」をめぐる戦いになる
==============================================================
私のtwitterアカウントは @uretama です。
#uretamaでつぶやいていただければ、私も拝読します。
#uretamaは、「売れたま！コミュニティ」のようになっています。全
てにご返事ができるわけではありませんが、気軽にご参加を！
●今日のiPod Tune：春のチャンス＆チェンジ
ついに春到来！ 都内で雪降ったりしましたが、大分あたたかくなっ
てきました。
春と言えば、芽吹きの季節！ 色々と環境が変わることも多いと思い
ます。そんなときは「チェンジ」の「チャンス」。
ということで、「春のチャンス＆チェンジ」特集！
今日の曲は……
○ＦＯＲＥＶＥＲ〜ギンガムチェックｓｔｏｒｙ〜 by 少女隊
１９８４年、少女隊のデビューシングル。「○十億円かけてデビュー
！」（金額忘れました）と不思議なメッセージで世に放たれた少女隊
の第一弾シングルです。
またマニアックな、とか言われそうですが、いい曲ですよ。わかる方
だけわかればいいや、という開き直りもありますが、刺さる方には刺
さりますよね？ ウン十億円かけたかどうかはともかく、メチャクチ
ャいい曲です。ちなみに少女隊はこの後にも結構良質な曲を出してい
ますが、あまりブレイクしなかったのが残念です。アイドルポップス
というよりは、今で言う「女性ボーカル」で出した方が売れたかもし
れないですね……
歌詞も「春のチャンス＆チェンジ」にぴったり！ Youtubeにもあるよ
うですので、聴いてみてください！
「何かをつかむまでの永遠の旅」、人生ってそんなものなのかもしれ
ません……
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マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
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マーケティング入門：読みやすい小説
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●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書
ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆次号予告：スーパーＢｔｏＢ営業マン ヨシさんとの対談 その４
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●ＢｔｏＢのセグメンテーションの「最後のピース」は？ 次回は、
多分（笑）最終回です！ お楽しみに！
▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！
▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに！
▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！
▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！
売れたま！があなたのお仕事に少しでも役立ちますように……
〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓
◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
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