売れたま！特別編Vol.210 2013/01/31 セグメンテーション特集 １１

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━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.210(累計0986) 2013/01/31
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　■■＿＿年末年始特別号：セグメンテーション特集　１１＿＿■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆　今日のポイント　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●セグメンテーションの階層は「戦場・競合」の階層。ベネフィット
　で「戦場・競合」を「階層化」しよう！


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◆年末年始特別号！
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年末年始好例の「特別号」は、やっぱりお馴染みのこの２人。

我らがヒロイン「売多真子」（うれた・まこ）と、真子の親戚にして
そのメンター「売多勝」（うれた・まさる）です。２人は以下の本の
登場人物です。まだお読みでない方はぜひ！


○「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」　佐藤義典著
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売多真子が、勝の助力を得てイタリアンレストランの新企画に奮闘！
マーケティングの最初の１冊としてオススメ。


○「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」　佐藤義典著
http://ow.ly/6s63d

上の本の続編。真子が社長になり、ライバルと戦っていく！　戦略構
築から実行プロセスまで、社長の視点を物語で体感！


例によってこのシリーズはどのくらいの長さになるかは、この２人の
活躍次第ですので、現時点ではわかりません。


今回の特集は、「セグメンテーション」！　マーケティングで恐らく
は一番難しいこのと１つです。

そのセグメンテーションにどう切り込むのか？



●あらすじ

大晦日の夜、売多真子と勝は、年末に売多家が集まる温泉宿へと一緒
に向かった。電車の中で、そして除夜の鐘を聞きながら続いた２人の
レッスン。

一夜明けて、お正月を迎えて……



今号はシリーズ第１１回目です。

最近お読み始めになられた方は、バックナンバーからどうぞ。第１回
目はコチラです↓

http://archive.mag2.com/0000111700/20121228030000000.html

ここから「次の記事」をクリックしてお読みください。



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◆まずは、前号の復習から！
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＊本編の「今の時間」は、年が明けた１月１日の昼過ぎです。


１月１日、初詣に出かけた帰りにカフェに寄った勝と真子。カフェで
レッスンの続きが始まっている。

周りは空席がほぼないほどに混雑している。

「ねー、やっぱりお正月は混んでるねー」
「まあ、今混まなかったらやっていけないわな」
「お正月が終わったら、空くかな？」
「そうだろうな。春くらいなら籠もって執筆するのにいいかもな」
「あ、そうだねー。温泉のある宿で、和室でお仕事」
「それ、昔の小説家みたいでいいな。やろうかな
「じゃあ真子ちゃんも一緒に来てあ、げ、る、はーと♪」
「それじゃ意味ねーだろ。オマエが来たら仕事にならねー」
「あー、真子ちゃんの魅力で気が散っちゃうんだぁ！」
「オマエはうるせーからだよ！」
「えー、本当に集中できてたらうるさいのは気にならないでしょ？」
「オマエはムチャクチャなことするだろうが」
「勝さんが無視するからじゃん」
「ほら。結局オマエのせーだろうが」
「そんなことないもん」
「とにかく、再開するぞ」
「はーい」


真子：前号は「括って広げる」練習問題をやりました！　ビジネスパ
　　　ーソンのランチニーズ。こんな感じ！


真子がノートを広げる。


　　　　　　　男性会社員　　　　　女性会社員

Ｔ：　　　１９．６分　　　　　　　１時間前後

Ｐ：　　　ファストフード　　　　　レストラン

Ｏ：　　　１人でさっさと　　　　　同僚とコミュニケーション

単価　　　　５１０円　　　　　　　１０００円前後


勝　：「価値は使い方に現れる」って、売多勝名言集の言葉通りだよ
　　　な。ＴＰＯがわかれば、ニーズがわかる。

真子：うん。明確にニーズが違う。もっと進んで、「セグメンテーシ
　　　ョンの階層」をやったんだよな。

勝　：そうだな。「セグメンテーションの階層」は、結局何の階層に
　　　なる？？

真子：セグメンテーションは、「ベネフィット」で括るから「ベネフ
　　　ィットの階層」になる！

勝　：例えば？

真子：例えば、「女性ビジネスパーソンのランチニーズ」は、「同僚
　　　とコミュニケーションして仲良くなること！」

勝　：それで？

真子：「ランチで話して仲良くなる」がベネフィットだけど、それを
　　　さらに「具体化」して階層を落としていく！


真子が勝にノートを見せる


　階層１　　　　　　　　　仲良くなる

　階層２　　楽しく語らいたい　　　　　　じっくり話したい

　○おしゃべりに来るマダム　　　　○取引先と来る男性ビジネス
　○先輩と来る　　　　　　　　　　　パーソン
　　女性ビジネスパーソン

　打ち手　　それぞれに席をまとめる。


勝　：それで？

真子：それで、階層２のところが、セグメンテーションで、うちの店
　　　の顧客もそれで「括れる」！

勝　：括れるとどうなる？

真子：打ち手が変わる！　ご案内する席を変えるとか、フードメニュ
　　　ーをセグメントごとに充実させるとか！

勝　：ＯＫ。それでいい。



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◆セグメンテーション・ベネフィットの「階層構造」
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真子：ねー、この「階層」ってまだわかってない感じがするぅ！

勝　：じゃあ、この「階層構造」をきちんとやっておくか。

真子：うん！

勝　：正確に言えば、この「階層１」もセグメンテーションの切り口
　　　の１つになってるんだよな。

真子：え？

勝　：この「階層１」の上に、「階層０」があってさ、それは「ラン
　　　チのニーズ」みたいな、ばくっとした話。

真子：あ、なるほど。もっと「抽象度」を高めるんだね。

勝　：そうそう。すると、ランチで「仲良くなる」と同階層、すなわ
　　　ち階層１で並列にあるニーズには、他に何がある？

真子：速く安く満腹！　とか？

勝　：いや、「仲良くなる」と同レベルの抽象度にしようぜ。それだ
　　　と具体性が少し高すぎる。

真子：そっか……じゃあ「栄養補給」とか？

勝　：そうだな。それが階層１。それってさ、さっきの最初の図の話
　　　だろ？　ＴＰＯで違う、っていう……

真子：え……あ！　ホントだあ！　ここでもう「男性会社員」と「女
　　　性会社員」で分かれてる！

勝　：それで、その「栄養補給」の下に、階層２がある。例えば何が
　　　ある？

真子：速く食べたいとか？

勝　：そうだよな。そこにはどんな「人」が入ってくる？　「ニーズ
　　　と人は常にセット」で考える。

真子：えっと……ランチに時間が取れない男性ビジネスパーソンとか
　　　じゃないかな？

勝　：だからそれはどんな人なんだよ？　人って言うか「場合」で考
　　　えた方がいいな。

真子：なんで？

勝　：だってさ、真子の店に来る男性ビジネスパーソンでも、速く食
　　　べたいから牛丼屋に行く「場合」もあるだろ？

真子：あ、そうか！　「場合」によって違うんだ！

勝　：そう。それが「ＴＰＯ」。だから、人じゃなくて「場合」すな
　　　わち「ＴＰＯ」とか「ニーズ」で考える。

真子：そうか！　だから「ニーズと人は常にセット」なんだ！　これ
　　　売多勝名言集に加えよう。ちゃんとメモして……っと。

勝　：ちょっと図にしてみ。真子はその方が考えやすいだろ？

真子：何その私が「物わかり悪いコちゃん」みたいな言い方。まあ実
　　　際悪いけどさ、きゃははは。

勝　：いーからやれ。


真子がノートにまとめ、勝に見せる。


○ビジネスパーソンのランチニーズ

階層０　　　　　　　ビジネスパーソンのランチニーズ

階層１　　　　　仲良くなる　　　　　　　　　　栄養補給

階層２　楽しく語らう　　じっくり話す　　　速い食事　　お腹一杯

顧客像　○おしゃべりに　○取引先と来る　　○会議が　　○朝食抜
　　　　　来るマダム　　　男性会社員　　　　近い人　　　いた人
　　　　○先輩と来る
　　　　　女性会社員


勝　：まあこんな感じかなあ……「会議が近い人」って？

真子：１３時から会議ってときは、１２時半頃から資料をコピーして
　　　ホチキスして、って忙しいから食事を速くすませたい！

勝　：なるほどな。そういう「場合」は、男女問わずあるよな。

真子：うん。

勝　：モレはありそうだけど、「階層化」するイメージはこんな感じ
　　　だな。これでつかめたか？

真子：うん！　でもさ、セグメンテーションって、結局どの「階層」
　　　の話になるの？　全部？

勝　：どう思う？　真子の店、そーれ・しちりあーのの場合は？

真子：えっと……階層１の「栄養補給」はそもそも狙ってないから…

勝　：だろ？

真子：あ！　そうか、階層１の右側の「栄養補給」は無視していい！

勝　：そう。そこはそもそも狙っていないセグメントっていうかベネ
　　　フィットだから、戦略の対象外。真子の「戦場」に入らない。

真子：なーるほどぉ。

勝　：だから、階層１の「仲良くなる」が、真子の顧客の「全体」に
　　　なって、その「全体」の中で、「括る」。

真子：なるほどぉ！　現実的には、うちの店のセグメンテーションは
　　　「階層２」なんだね！

勝　：そういうこと。だからこの「階層」って大事なんだよな。

真子：ねー、こういうセグメンテーションの考え方って一般的なの？
　　　普通は３つに分けよう、とかで終わるんじゃないの？

勝　：どうだろうな。確かにあんまり見ないけどさ。っていうか、こ
　　　の特集は「３つに分けよう」を否定してるんだけどな。

真子：あ、そっか。「分ける」んじゃなくて「括る」んだ。

勝　：顧客像を具体化して「括る」ことができれば、必然的に階層化
　　　できるはずだけどな。

真子：どうやって？

勝　：「神経衰弱」する組み合わせ、つまり「括った際の人」の単位
　　　をどれくらい細かくするか、が「階層」になる。

真子：えっと……上の図だと「マダム」「女性会社員」で括って、そ
　　　こに「取引先と来る男性会社員」を加えるかどうか、とか？

勝　：そうそう、そういうこと。だから、まずは「具体化」。だから
　　　「ステップ１：顧客像の具体化」がとにもかくにも先。

真子：そっか、具体化すれば、「大きく括るか」「小さく括るか」の
　　　違いにできちゃうんだ！

勝　：そういうこと。だから、具体化がステップ１。一番最初。で、
　　　それを「階層化」していく。

真子：大変だなあ……

勝　：この「階層構造」は、ロジカルシンキング的な「モレなくダブ
　　　りなく」、いわゆるＭＥＣＥの話。

真子：聞いたことはあるけど……

勝　：セグメンテーションは、ロジシン的に「階層化」する左脳の話
　　　と、具体化する「右脳」の両方が必要なんだよな。

真子：う、うん……

勝　：でさ、例えば階層１の「仲良くなる」と「栄養補給」で、モレ
　　　もダブりもないか、って言われると誰も証明できない。

真子：あ、そっか。男性と女性なら、モレもダブりもないけど……

勝　：それが、「ニーズで括る」ことにつきまとう難しさ。階層２の
　　　「楽しく語らう」と「じっくり話す」も同じ。検証が難しい。

真子：でもさ、括れてる「感じ」はするよね。

勝　：そう。その「感じ」で判断して、行動で検証するしかないから
　　　「絶対法則」が存在しない。つまり「スパッ」とは切れない。

真子：でもさー、っていうことはさ、やれば差別化できるっていうこ
　　　とだよね？

勝　：そう。新しい「切り口」に気づくことは、新しい「打ち手」に
　　　つながるからな。

真子：そっか。頑張ろうっと。

勝　：で、「人の階層化」じゃないからな。「人」だけで階層化する
　　　と、必ず「ダブり」がでる。

真子：え？　何で？　「男女」とかの切り口とかってモレもダブりも
　　　ないよね？

勝　：同じ人、例えば「３５歳男性会社員」でも、真子の店に行く
　　　「場合」もあれば、牛丼屋に行く「場合」もあるだろ？

真子：あ！　そうか、ＴＰＯによって同じ人でもニーズが変わるから
　　　だ！

勝　：そうそう。上の図でも、「顧客像」はダブりまくってるだろ。

真子：あ、ホントだ！　私は、全部に入るかも！

勝　：だろ？　だから「ニーズと人は常にセット」。これが、セグメ
　　　ンテーションの「階層化」の難しさ。

真子：「ニーズと人」をどう括るか、だから、ニーズと人を常に考え
　　　ないといけない……そりゃ難しいよねえ……

勝　：それを安易にモレ・ダブりのない「年代・性別」で「分ける」
　　　から、「ニーズが見えない」って嘆くことになる

真子：ううん……耳が痛いなあ……

勝　：だから、セグメンテーションがきちんとできれば、それでもう
　　　一流なんだよな。「上級」以上だな。

真子：私はまだまだ、かあ……

勝　：完全にできなくてもいいよ。っていうかカンペキに出来ること
　　　なんかまずないからな。

真子：そうなの！？　勝さんでも？

勝　：当たり前だろ。セグメンテーションを論理的に行う計算式でも
　　　できたら、各国が奪いに来るよ。モノが売れるんだからな。

真子：きゃーははは、映画になりそうだねー。「セグメンテーション
　　　の秘宝」を巡って争う各国諜報機関、必死に逃げる売多勝♪

勝　：ホントそうなるわ。

真子：主人公が憧れるヒロインが絶世の美女、真子ちゃん♪

勝　：そのヒロインをあっさり見捨てる売多勝であった。

真子：やだあー、そんなのダメ−！



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◆「階層構造」で「戦場」が切れる！
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勝　：で、このセグメンテーションとかベネフィットの「階層化」が
　　　できると、ＢＡＳｉＣＳで他にも役立つことがある。

真子：そうなの？

勝　：ベネフィットの階層は、セグメンテーションの階層化でもある
　　　けど……何の階層になる？

真子：え？　セグメンテーション以外で？

勝　：そう。ベネフィットが現すものは他にもあるだろ？

真子：ええっと……

勝　：ヒント。ＢＡＳｉＣＳ。

真子：あ！　「戦場」だ！

勝　：そうそう。「戦場」は「価値」で表され、同じ価値を提供する
　　　ものが「競合」だからな。ということは？

真子：ということは……あ！　セグメンテーションの階層は「戦場」
　　　の階層にもなる！

勝　：そういうこと。だから、さっきの図には、競合を入れることが
　　　できる。さっきの図、もう１回出してみ。

真子：これだよね。


○ビジネスパーソンのランチニーズ

階層０　　　　　　ビジネスパーソンのランチニーズ

階層１　　　　　仲良くなる　　　　　　　　　　栄養補給

階層２　楽しく語らう　　じっくり話す　　　速い食事　　お腹一杯

顧客像　○おしゃべりに　○取引先と来る　　○会議が　　○朝食抜
　　　　　来るマダム　　　男性会社員　　　　近い人　　　いた人
　　　　○先輩と来る
　　　　　女性会社員


勝　：この図でさ、階層０の「ビジネスパーソンのランチニーズ」っ
　　　て、そのまま「ビジネスパーソンのランチ戦場」だろ？

真子：あ、うん、ホントだ！

勝　：そこにはどんな「競合」がいる？

真子：「ランチニーズ」だから、もう全部！　マック、吉野家、コン
　　　ビ弁当、ラーメンに……

勝　：そうだよな。別に「外食」とは限らない。「食べない」とか、
　　　「手作り弁当」に「カロリーメイト」とかも入ってくる。

真子：あ、そ、そうだね。外食とは限らないや……

勝　：だから、ホントは階層０から階層１の間には、もっと細かい階
　　　層がたくさんある。

真子：そうかあ……

勝　：で、階層１の「仲良くなる」戦場には、何が入ってくる？　ラ
　　　ンチにおける、だからな。

真子：うーんと……うちみたいなイタリアン、もちろん、他のフレン
　　　チとかのレストラン、お寿司屋さん……

勝　：あと、ホテルのレストランとかだな。バイキングに行くと、マ
　　　ダムが一杯いらっしゃるぞ。

真子：あ、そうだね……でも、そんなもんかな？

勝　：階層０の「ビジネスパーソンのランチ戦場」よりは競合が減る
　　　よな？　何でだ？

真子：そりゃ、下の方がベネフィットが狭いっていうか、絞られてい
　　　るからでしょ？

勝　：そうだけど、ここまでの言葉を使って言うと？

真子：えっと……あ、ベネフィットの「具体性」が高まるからだ！

勝　：そう！　階層が上に行くほど、すなわちベネフィットの抽象度
　　　が高まるほど、競合が増える。

真子：なるほど！　っていうことは、「抽象度が高いベネフィット」
　　　を狙うと、「競合が増える」ってことだ！！

勝　：よく気づいた！　抽象度を高めるのは、自ら競合を増やすこと
　　　になるから、戦いにくくなる。だから具体性を高めて……

真子：競合を絞って、それに勝った方が戦いやすい！

勝　：戦場にある程度の規模がある前提で、そうなるな。

真子：実際、階層２の「栄養補給戦場」なんて、競合がメチャクチャ
　　　多いよね。

勝　：そうだよな。じゃあさっきの図に競合を加えてみようぜ。

真子：あ、そうだね！　えっと……まず「お腹一杯」戦場は……



２人で騒ぎながら、競合を埋めて行く勝と真子。


○ビジネスパーソンのランチ「戦場」

階層０　　　　　　ビジネスパーソンのランチ戦場
競合　　　　　　　全部、もう何でも！


階層１　　　　　仲良くなる戦場　　　　　　　　栄養補給戦場
競合　　　　寿司、レストラン、ホテル　　　　　たくさんある！

階層２　楽しく語らう　　じっくり話す　　　速い食事　　お腹一杯

顧客像　○おしゃべりに　○取引先と来る　　○会議が　　○朝食抜
　　　　　来るマダム　　　男性会社員　　　　近い人　　　いた人
　　　　○先輩と来る
　　　　　女性会社員

競合　　レストラン　　　寿司屋　　　　　　コンビニ　　　牛丼屋
　　　　ホテル　　　　　ホテル　　　　　　マック　　　　定食屋
　　　　ファミレス　　　レストラン　　　　社内食堂　　　弁当店
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　牛丼屋


真子：できたあ！

勝　：まだあるだろうけど、典型的なのはこんな感じだろうな。で、
　　　ここからわかることは？

真子：まず、階層が上に行くほど競合が増えて、下に行くほど競合が
　　　絞られていく！

勝　：戦場＝ベネフィットだから、ベネフィットを具体化すれば、競
　　　合も具体化されるよな。

真子：うん！　これが「戦場を価値で表す」ってことなんだね！

勝　：そういうこと。全部つながってる。それから？

真子：下に行くと、競合はかぶってはいるけど、結構分かれてくる。

勝　：「顧客像」によって競合が変わって来るよな。

真子：うん。例えば「寿司屋」さんは、ビジネスマンが取引先と行く
　　　ことはあるだろうけど、マダムはあんまり見ないよね。

勝　：データはないけど、そんな感じだろうな。寿司屋で騒いだら怒
　　　られそうな感じするしな。

真子：お弁当屋さんとか定食屋さんは、「お腹一杯」戦場には入るけ
　　　ど、急いでいるときの「速い食事」戦場には入らないよね。

勝　：そうだな。そういうときはコンビニとかに行くよな。

真子：うん。あと、右側の栄養補給戦場は、戦うのが大変！　競合が
　　　たくさんある！

勝　：ということは？

真子：だから戦いにくい。

勝　：そうなんだけど、競合がたくさんいると、「何が大きい」？

真子：え？　あ！　市場規模だ！

勝　：そう。この表に市場規模が大体入るはず。右側の「栄養補給戦
　　　場」は、データにもよるけど、数兆円規模かそれ以上だな。

真子：そうだね。でも、「仲良くなる戦場」は、それほど大きく無さ
　　　そうだよね。あ、だから競合が少ないんだ！

勝　：そう。「ランチ」ということで言えば、何兆円にはならないだ
　　　ろうな。寿司屋でも１兆円はあるって言われるけど……

真子：夜の需要も大きいだろうからね。

勝　：だから、顧客像を具体化する意味は、ここにもある。戦場・競
　　　合が決まるから、市場規模もわかる。

真子：でもさー、「楽しく語らう」戦場の市場規模なんてわからない
　　　よね？

勝　：それが１つの問題。そういう切り口でモノを捉えてないから、
　　　わからない。でも、だからチャンスなんだぜ。

真子：そっか、だからうまい「切り口」がわかればいいんだ！

勝　：だから、「括って広げる」考え方は、ＢＡＳｉＣＳにおいても
　　　すごい大事。

真子：うん！

勝　：でさ、「顧客」が決まり、「戦場・競合」が決まれば、何が決
　　　まる？

真子：「強み」が決まる！　そうか、それで「勝てる戦場」を選べば
　　　いいんだ！

勝　：そういうこと。

真子：じゃあ、この「階層化」でＢＡＳｉＣＳが決まる？

勝　：そうだよ。

真子：えー、じゃあすっごい大事じゃん。

勝　：だからそう言ってるだろ。その「勝てる戦場」の市場規模が小
　　　さすぎるなら、他の「勝てそうな戦場」へと広げるが……

真子：「競合」が変わるから、戦い方とか強みが変わるんだよね。

勝　：そういうこと。戦場を広げると、それまでの強みが通用しなく
　　　なることがある。

真子：そっかあ……確かに、うちの店も、他のファミレスとは差別化
　　　できそうだけど、お寿司屋さんと比べたことはなかったな……

勝　：だろ？　でもさ、寿司屋のカウンターで食べると、静かで話は
　　　できるけど、テーブル狭くてパソコン広げられないぜ。

真子：あ！！　確かに！　そうか、だからうちの店にいらっしゃって
　　　いただけるのかなあ……

勝　：そうなると、テーブルの大きさはどうなるんだ、とかって話に
　　　なるだろ？

真子：うん、そうだねえ……そうかあ、テーブルの大きさまでそうや
　　　って決めていくのかあ……

勝　：回転率重視ならテーブルは小さくして席数を増やすだろうし、
　　　そうじゃなければ、また違う方法を取るよな。

真子：うん！　この「階層化」、私の課題だなあ……

勝　：これ、聞いてると簡単そうに聞こえるだろうけど、ホントレベ
　　　ルの高い話だから、一歩一歩進んで行けよ。

真子：うん……達人レベルって言ってたもんね……

勝　：だから今まで、これやってこなかったんだけどさ。セグメンテ
　　　ーションではこれが避けて通れない。だから難しい。

真子：そうなんだあ……頑張ろうっと。

勝　：マーケティングの半分は右脳だけど、やっぱりあと半分は、ロ
　　　ジカルな左脳も必要なんだよな。

真子：私の苦手なところだぁ……

勝　：ロジシン自体は勉強すればできるけど、それに顧客ニーズとか
　　　をあてはめていくのは、大変だぞ。

真子：うん……両方できないといけないんだもんね。

勝　：まあガンバレ。


「じゃあ、カワイイ真子ちゃんにじっくりお、し、え、て、ね♪」
「知るかそんなの。ロジシン関係は本読めばできるだろ」
「できないもん。それは勝さんだからできるんだもん」
「そんなことないだろ。誰でもできる」
「本読んでできたら、誰も苦労しないよー」
「恵利ちゃんに教えてもらえ。恵利ちゃんこういうの得意そうだぞ」
「えー……勝さん教えてよー」
「オマエに教えるのは大変だからイヤだ」
「勝さんも人には得手不得手があるって言ってたじゃん」
「真子に「得手」なんかあるのか？」
「うん♪　このび、ぼ、う、はーと♪」
「そうそう、それが真子の強みだよな。すっげー開き直り」
「ひっどーい、開き直りじゃないもん！　事実だもん」
「その事実認定は誰がするんだ？」
「すごく客観的なこの真子ちゃん♪」
「全然客観的じゃないな。だからロジシンやれっつってんだ」
「でも勝さんも真子のこと、カワイーって思ってるでしょ？」
「全然」
「あー、やっぱりカワイーって思ってるんだぁ……そうかあ……」
「今の発言のどこをどう聞くと、そうなるんだ？」
「勝さんの顔に書いてあったもん」
「どこにだよ、え？　どこにだ？」
「全部！」
「もう知らん……あ、エスプレッソがなくなった」
「あ、お代わりいる？」
「そうだな……ホットコーヒーもらうか」
「あ、うん、じゃあ買ってくるね」
「あ、いや、これはオレが買ってくるわ。真子もいるか？」
「うん。やったあ！」
「その間にノートまとめておけよ」
「はーい」


勝は財布を持っていることを確認すると、テーブルを離れた。テーブ
ルでは真子がノートとにらめっこしては何かを書き続けていた。


次号に続きます！


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◆今日のまとめ
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●セグメンテーションの階層は「戦場・競合」の階層。ベネフィット
　で「戦場・競合」を「階層化」しよう！

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▼今日の日記▲

先日、ＭＢＡの同期の同窓会に参加しました。私の母校がファイナン
スで知られる学校であるということもあり、卒業生の進む道はやはり
そちらの方が多いですね。参加者の中では、マーケティング的な道を
進んでいるのは私だけでした。

が、異業種だからこその世界もあり、逆に金融の方にとっては、マー
ケティング的には当たり前のことが意外に新鮮に映るようです。

新しい知見はやっぱり異業種にある、ということを自ら体感した集ま
りでした。


○１０００号間近！　勝手にカウントダウン

＊今号で（多分）累計９８６号　１０００号まであと１４号！



●今日のiPod Tune：始まりの歌２０１３


１月は１年の始まり！　始まりにふさわしい歌で始めましょう！

今日で１月も終わりです。「始まりの歌」の最後は……


○SPARK by THE YELLOW MONKEY


１９９６年のヒット曲、イエモンの代表曲の１つ。オリコン３位を記
録、彼らの名を売った曲ですね。

ストレートなロックサウンドで、私はイエモンの曲の中では、この曲
が一番好きです。

今年もＳＰＡＲＫ！していきましょう！



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