■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■
〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━ＢＢＣ編Vol.018 2010/04/15
購読者:21,770 (まぐまぐ:15,651 メルマ！:708 めろんぱん:5,412)
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■■■＿＿スーパーＢｔｏＢ営業マンとの対談 その２＿＿■■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今日のポイント ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
●ＢｔｏＢｔｏＣのニーズの流れは右から左。ＢｔｏＢｔｏＣのセグ
メンテーションも、まずは右側のＣのニーズをつかもう！
┃売れたま！は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま！
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◆スーパーＢｔｏＢ営業マン ヨシさん
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●スーパーＢｔｏＢ営業マンとの対談編
ＢＢＣ編の「実戦編」！
売れたま！のＢｔｏＢｔｏＣ理論は、マーケティング理論としてはよ
くわかるけど、営業としてはどう活かせばいいの？
スーパーＢｔｏＢ営業マン ヨシさん との対談編
ヨシさんは、家庭用防災機器メーカー（業界３位）の敏腕営業マンで
す。モノが売りにくいこの時代、会社からは毎年トップランクの評価
を得ているヨシさんですが、その秘訣を探りました。
今回はその２回目！！
生の話をそのまま書くと色々とありそうですので、私の方で筋を変え
ずに細かい点を色々と変えさせていただいていること、ご了承くださ
いね！
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◆復習：ＢｔｏＢｔｏＣマーケティング
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●ＢｔｏＢｔｏＣマーケティングとは
おさらいしておきましょう。
法人向けに売るのがＢｔｏＢ
個人向けに売るのがＢｔｏＣ、
というのはよく使われますね。
ＢｔｏＢｔｏＣ、というのは、
Ｂ Ｂ Ｃ
企業→企業→個人
というプロセスです。最終的には個人顧客がエンドユーザーなのです
が、その前に、エンドユーザーに売る企業を通して販売する、という
ビジネスの流れです。
●前回の復習：家庭用防災機器の
前回は、家庭用防災機器のＢＢＣフロー（仮にこう命名しました）は
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
防災機器 ← オーナー満足 ← 入居者満足 ← 家族の命
売れる 囲い込める 空室率下げる 財産・思い出
賃料下げない
==============================================================
となることまで、わかりました。
今回はさらに突っ込んでいきます。
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◆ＢｔｏＢｔｏＣのセグメンテーションはどこから？
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佐藤：今回は、顧客のセグメンテーションを考えていきましょう。
ヨシ：ＢｔｏＢｔｏＣのセグメンテーションというと、複雑そうです
ね。
佐藤：それは、やってみないとわかりません。
ヨシ：私の直接のお客様は、取次会社さんですから、そこのセグメン
テーションからですよね？
佐藤：そこってセグメンテーションできます？
ヨシ：えっと……私の担当は取次会社さんがいくつかありますが……
佐藤：じゃあちょっとやってみてください。どうやって分類します？
逆に言うと、どうやって「括り」ます？
ヨシ：えっと……企業規模とか……？
佐藤：企業規模の大小でニーズは変わります？
ヨシ：えっと……このフロー上では、取次会社さんのニーズは「オー
ナー満足」ですよね……
佐藤：それってみんなそうじゃないんですか？
ヨシ：そ、そうです……企業規模によってそれが変わるわけではない
ですね……
佐藤：であれば、どうするかと言うと……どう思います？
ヨシ：で、でた……意地悪……
佐藤：違います！ 考えてほしいんです！！ ヒントは……
ＢｔｏＢｔｏＣですよ？？ ＢｔｏＢじゃないんですよ？
ヨシ：ＢｔｏＢじゃなくて、ＢｔｏＢｔｏＣだから……？
佐藤：セグメンテーションする理由は何でしたっけ？
ヨシ：ニーズが違うから、ですよね。
佐藤：正解。で、ＢｔｏＢｔｏＣのニーズは……？
ヨシ：あ！ 後ろにあるんだ！ 最後のＣに！
佐藤：後ろっていうか、こっちが前だったりしますけどね、ニーズと
言う意味では。
ヨシ：え、じゃあ後ろのニーズから考えていくんですか？
佐藤：そうなんですよ。セグメンテーションはニーズから、です。
ＢｔｏＢｔｏＣの場合は、ニーズは右から左なので、右から。
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◆ＢｔｏＢｔｏＣのセグメンテーション：最後のＣのセグメント
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ヨシ：じゃあ、やってみますね。この図で右から……
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
防災機器 ← オーナー満足 ← 入居者満足 ← 家族の命
売れる 囲い込める 空室率下げる 財産・思い出
賃料下げない
==============================================================
佐藤：まずは、入居者からですね。どんな方が防災機器を買うんでし
ょうか？
ヨシ：ありていに言えば、お金もちの方ですよね。守るべき資産があ
るので……
佐藤：なるほど。その中で、防災ニーズが切実な方はどんな方でしょ
うか？
ヨシ：あ、そうですね。留守がちな方ですね。
佐藤：そうでしょうね。そうやってニーズを具体化していきます。お
金持ちで、留守がち。それってどんな世帯ですか？
ヨシ：例えば……あ、有名校に子供が通っている世帯です
佐藤：え？
ヨシ：いわゆる名家の方がいく学校ありますよね？ そういうところ
の近くです。子供が小学生とかで……
佐藤：なるほど！ 子供を送り迎えするときには留守にするし、家に
いるのが子供だけだと危ないし……
ヨシ：そうですね。
佐藤：そういう方ってどんな方ですか？ どこにお住まいですか？
ヨシ：やっぱりそういう学校の近くに住んでいることが多いですね。
名門校がある場所って、高級住宅街ですよね？
佐藤：白金（しろがね）とかですか？
ヨシ：あんまり具体名は出せませんが、例えばそんな感じです。
佐藤：となると、やっぱり「住居エリア」がカギになりますね。
ヨシ：あ、確かに……エリアによって違います。それで、どこにお住
まいかを今聞かれたんですね。
佐藤：そうなんです。エリア別でには、どんな方が多いんですか？
ヨシ：あとは……一人暮らしの方も留守がちなんですよ。当たり前で
すけど。
佐藤：そういう方ってどういうエリアにお住まいですか？
ヨシ：わかりやすい例だと２３区の東急線、小田急線沿線ですね。
佐藤：なるほど。成城、自由が丘であたりで、一人暮らしの独身貴族
だ、いいなあ……（笑）
ヨシ：具体名は出せませんが、まあそのあたりです。
佐藤：銀行とか外資系とかに勤務されてそうですね。
ヨシ：外資系ですと、むしろ六本木とか広尾ですね。
佐藤：あ、なるほど。あと恵比寿とかですかね。外資の広告代理店っ
てほとんど恵比寿か広尾です……
ヨシ：金融もありますよ。外資のトップの方なんかもお客様にたまに
いらっしゃいます。
佐藤：外資のトップは六本木、広尾……わかりやすい（笑）
ヨシ：あ、でも、世田谷も多いですよ。
佐藤：なんでですか？ オフィスからちょっと遠くなりますよね？
ヨシ：インターナショナルスクールが近くにあるからですよ。お子様
の送り迎えとかに便利だからだと思いますけど
佐藤：！！ ちょ、ちょっと待ってください
ヨシ：ど、どうされたんですか？
（パソコンを取り出して、ネットにつなげる。その間ヨシさんは携帯
でメールチェック）
佐藤：やっぱり……インターナショナルスクールの一覧を見ると……
ほら、これ、見てください
ヨシ：あ！！ ホントだ！
佐藤：でしょ？ お金持ちが住むエリアが多いんですよ……世田谷、
青山、麻布……
ヨシ：そうか、私はここに営業に行けばいいんだ！！
佐藤：そうです。そうやって考えていくんです。今は、どんなニーズ
→どこにいる人？ って考えましたよね。
ヨシ：ええ。ニーズ→インターナショナルスクール、って考えると…
佐藤：そう、「どんなニーズ？」と「どんな人？」が一致します。イ
ンターナショナルスクールがあるエリアには……
ヨシ：私の潜在顧客がいっぱいいる！
佐藤：そうなんですよ。
ヨシ：先生、これって、あの新春特別号の……
佐藤：あれ、ＢｔｏＢ特集でしたよね？ ＢｔｏＣでも同じです。ニ
ーズから人を考えるんです。すると共通点で「括れ」ます。
ヨシ：そうかあ、そうやってセグメンテーションするんですね……
佐藤：これで最後のＣ、入居者さんのセグメントが出てきましたね。
わかりやすい例をピックアップすると…
１）白金：子供が小さいお金持ち
２）自由が丘：一人暮らしの独身貴族
３）広尾：外資系法人の幹部
ヨシ：これで全部ではないですが、例えばの例としてはそうですね。
佐藤：じゃあこれらのわかりやすい例を例として使っていきましょう
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◆ＢｔｏＢｔｏＣのセグメンテーション：中間のＢのセグメント
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佐藤：この入居者さんのセグメントって、オーナーさんとつながりま
せんか？ このエリアはどんなオーナーさんが多いとか……？
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Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
防災機器 ← オーナー満足 ← 入居者満足 ← 家族の命
売れる 囲い込める 空室率下げる 財産・思い出
賃料下げない
==============================================================
ヨシ：あ、右から左に行くわけですね。ニーズの流れ通り。
佐藤：そうです。
ヨシ：そういう意味では……こんな感じでしょうか？
１）白金： 個人オーナー
２）自由が丘：個人オーナー
３）広尾： 法人オーナー
佐藤：それぞれにニーズが違いますよね？
ヨシ：そうですね。
佐藤：ほら、つながった！ 最後のＣがうまく切れると、それで中間
のＢも切れますよね。
ヨシ：ホントだ！！
佐藤：白金の個人オーナーと、自由が丘の個人オーナーって、 ニー
ズは違います？
ヨシ：ええ、若干違います。
佐藤：どう違うんですか？
ヨシ：白金だと家族で、自由が丘だと一人暮らしですから、言い方を
変えないといけないですよね。
佐藤：どう変えるんですか？
ヨシ：いや、ほら、家族の方だったら、「お子さんの安心」とか……
佐藤：ほら。最後のＣのニーズですよね、それ。外資系法人が顧客の
「法人オーナー」さんには「英語資料」を作りますよね？
ヨシ：そうですそうです！ その通りです！ やってます！ 何か読
まれているようでイヤですね……
佐藤：読んでません。ヨシさんのやっていることがセオリー通りなだ
けです。敏腕営業マンってそういうものなんです。
ヨシ：そうかあ、最後のＣから切るんだあ……
佐藤：切る、っていうか、「括る」んですよ。インターナショナルス
クールに子供を入れるご両親は、外国人だけとは限りません。
ヨシ：なるほど！ 日本人の方でもたまにいらっしゃいます！ する
と、外国人だけがターゲットではないかもしれない、と……
佐藤：そうです、そうやって広げていくんです。外国人でも、防災ニ
ーズがあるのは、外資系の会社だけですか？
ヨシ：あ……そうです！ 公的な立場の外国人の方とかです！ 詳し
くは言えないんですけど、○×△の方とか……
佐藤：なるほど！ ニーズで括れました。直接のお客様であるところ
の中間のＢをセグメンテーションしようとしても……
ヨシ：ニーズは「その先」にあるから、わからないってことですね！
なら、「その先」の顧客を見ればいい！
佐藤：そうです。ＢＢＣフローで言えば、「最後のＣ」を見る、って
いうことです。それが「お客様のその先」を見るってことです
ヨシ：私、こういうこと自然にやってました……
佐藤：ですよね？ 売れる方ってセオリー通りのことを自然にできる
んですよ。
ヨシ：そうですね……
佐藤：自然にできるから、「なんで売れるの？」って聞いても、「フ
ツーにやれば売れる」ってなってしまいます。
ヨシ：う……
佐藤：それだと部下とかに説明できないですよね……見て覚えろだと
ヨシさんのようにできる人はできますが、数少ないです。
ヨシ：は、はい……
佐藤：それだと北斗神拳の「一子相伝」になっちゃうんですよ。ケン
シロウ以外にはできない……
ヨシ：な、懐かしいな……でもそういうことですね。
佐藤：だからこうやって可視化するんです。あくまでも例としての
「ざっくり」ですが、こんな感じですか？
==============================================================
Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｂ ｔｏ Ｃ
機器 → 取次会社 → マンションー → マンション
メーカー オーナー 入居者
防災機器 ← オーナー満足 ← 入居者満足 ← 家族の命
売れる 囲い込める 空室率下げる 財産・思い出
賃料下げない
１）白金： 個人オーナー ← 家族
２）自由が丘：個人オーナー ← 一人暮らし
３）広尾： 法人オーナー ← 外資系社長
==============================================================
ヨシ：ええ、例えばの例としては、こうなります……なるほど……。
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◆中間のＢは最後のＣのニーズに応えている
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ヨシ：先生、なんでこうなるってわかったんですか？
佐藤：オーナーさんも、何らかの形でニーズを絞っているところが強
いからです。最後のＣのニーズ次第でビジネスが変わります。
ヨシ：なるほど！ 当たり前と言えば当たり前ですが……最後のＣの
ニーズが違えば、仕事の仕方が違う！
佐藤：だから、多くの場合、最後のＣがうまく括れれば、そのニーズ
で中間のＢも括れるんですよ。ビジネスモデルが違いますから
ヨシ：そりゃあそうですけど……
佐藤：セグメンテーションはニーズで括る。ＢＢＣではニーズは右か
ら。だから右から括る、という当たり前の論理です。
ヨシ：言われればそりゃそうですけど、当たり前って、そんなさりげ
なく言われても……普通気づきません（笑）
佐藤：いや、ロジックで詰めてるだけです。論理を突き詰めさえすれ
ば、誰でもここまで考えられるはずです。
ヨシ：でも、論理思考でそこまでできますか？
佐藤：正確に言うと、「顧客の価値」をベースにした「顧客の論理」
ですね。これで一貫性を取るだけです。
ヨシ：どういうことですか？
佐藤：「顧客ニーズに応えれれば売れる」という前提をおいてもいい
ですか？
ヨシ：そりゃそうですね。
佐藤：その前提を置くと、中間のＢは最後のＣのニーズに応えます。
最初のＢは中間のＢのニーズに応える、ということになります
ヨシ：なるほど、それをつきつめるだけ……
佐藤：そうです。「一貫性方程式」ができるんです。ＢＢＣの流れの
中で、それぞれが次のニーズに応える、というだけです。
ヨシ：先生、すごい！ この一貫性方程式って、ご自分で考えられた
んですか？
佐藤：マーケティングという意味ではそうですね。
ヨシ：？
佐藤：いや、元はファイナンスの考えにヒントを得てるんですよ。
ヨシ：き、金融ですか？
佐藤：ええ、例えば、１＄＝１００円、１＄＝１ユーロとします。わ
かりやすいように。すると、１＄＝１ユーロ＝１００円です。
ヨシ：当たり前ですよね？
佐藤：何で当たり前かというと、そこには隠れた前提があります。
ヨシ：どんな前提ですか？
佐藤：１＄＝１００円、１＄＝１ユーロのとき、１ユーロ＝１０円、
だったらどうします？ ヨシさんの財産は１００円として。
ヨシ：１００円で１０ユーロ買って、ドルに変えて１０＄にして、
再度ドルから円に戻せば１０００円！ １０倍になります！
佐藤：そういうのをアービトラージと言いますが、儲かる限り続ける
と、円でユーロを買うのでユーロが円に対して高くなります。
ヨシ：結局どこかに落ち着きますよね？
佐藤：そうです。アービトラージできなくなるまで、すなわち、
円＝ユーロ＝ドル 、となるまで続く……
ヨシ：あ！ 儲かる限り、取引が続いて、均衡点に近づく……それが
一貫性方程式……
佐藤：えっと、金融の専門家ではないので、間違っていたら申し訳な
いですが、おおよそこういうことです。
ヨシ：で、前提というのが……
佐藤：そうです。１＄＝１ユーロ＝１００円という関係が成り立つに
は、「アービトラージ」という前提があります。
ヨシ：マーケティングでは……
佐藤：マーケティングでは、「顧客ニーズに応えれば売れる」という
前提があれば、Ｂ＝Ｂ＝Ｃ という関係が成り立ちます。
ヨシ：へ〜。金融の考えがヒントなんですね……
佐藤：ＭＢＡのファイナンスの基礎クラスで習うんですよ。まじめに
勉強しておいて良かった（笑）
ヨシ：他にも使える理論ってあるんですか？
佐藤：ゲーム理論、意思決定論はそのまま使えます。オプション理論
も使えますが聞きたいですか？ 結構大変ですけど……
ヨシ：い、いえ、結構です（笑）。先生、これだとオーナーさんまで
括れましたが、私の直接のお客様である「取次会社」は……？
佐藤：そうですよね。そちらが切れないと、ヨシさんの仕事が変わら
ないですよね。
ヨシ：そうなんですよ。直接のお客様は「取次会社」さんですから。
佐藤：私の想像が正しければ、大丈夫なはずです。
ヨシ：ど、どう大丈夫なんですか？
佐藤：どう大丈夫かというとですね、実は……その切り口は……
ヨシ：え、ええ、実は、その切り口は？
佐藤：次回！
ヨシ：うわ……「続きはＣＭの後」みたいな……
佐藤：ははは、大分時間もたったので、カプチーノのおかわりしてき
ますね。
ヨシ：あ、私も
佐藤：では、次回もお楽しみに〜
この対談、まだまだ続きます。３回予定のつもりでしたが、多分４回
くらいです……
ご感想もお待ちしております。このメールにご返信いただければ、私
に届きます。
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◆まとめ
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●ニーズは右から流れる。中間のＢのセグメンテーショも、最後のＣ
のニーズから考えよう！
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◆お便り紹介：農業のＢｔｏＢｔｏＣ
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●農業用品のＢｔｏＢｔｏＣ
こんなお便りをいただきました！
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○×△でお世話になった農業用品メーカーの○○○です。
そうなんですよね、トップセールスって、自分がどう凄いのか知らな
いんですよね！
その凄さを分解して具体化出来るのは、営業に悩んでいる人にしか出
来ないんだろうなあー、と思います。その凄さの少しずつでも、社内
で共有出来れば、絶対に営業の強い会社になれる、と単純に信じてい
て、そんな仕事を、僕は将来して行きたいんだろうなあー、と読みな
がら、再確認しました！
ちなみに私の農業用品も流通は同じようなもので、、、
メーカー → 全農 or 卸 → JA or 小売店 → 農家
私たちが直接売りに行くのは全農さんや卸さんなんですが、出来る営
業は、農家さんの視点を持っていて、ＪＡさんや小売店さんに「こん
な農家にこんな場面で薦めたら喜ばれるよ！」って言えるんですよ。
残り２回も、楽しみにしています！
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農業用品もそうなんですね。今、多くの商品がＢｔｏＢｔｏＣ化して
いて、「先を見ないと売れない」状態だと思います。
ぜひ「営業の強い会社」を作ってくださいね！
あなたの業界ではどうですか？ こんなお便り、お待ちしています！
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▼今日の日記▲
昨日（いつものごとく）スタバに行ったら、店員さんが全員、オレン
ジのエプロンを……「何やってんですか？」って聞いたら、「今日か
らこれ売り始めたんです」と、ＶＩＡというインスタントコーヒーの
リーフレットをくれました。スタバがインスタントコーヒーを真剣に
作っているというのは耳にしていたので、「あ、あれ！」とピンと来
て、早速買いました。
http://www.starbucks.co.jp/via/index.html
３袋で３００円……結構高いです。で、例によってＢＡＳｉＣＳ脳が
働き……
「戦場・競合」を「スタバ」、「顧客」を「スタバファン」とすると
「２９０円のスタバのコーヒーが１００円で飲める！ これは便利で
安い！」となるでしょう。
実際、TwitterでＶＩＡを検索してみると、ファンしか買ってないの
で（昨日出たばっかりですからね）、「うまい！」というポジティブ
なコメントが多いです。
でも、「戦場・競合」を「スーパー」、「顧客」を「インスタントコ
ーヒーユーザー」とすると、「インスタント一杯に１００円！？ そ
れは高すぎる」となるでしょう。
となると、スーパーでは売れず、スタバで売る分にはＯＫ、という結
論ですね。チャネルもＢＡＳｉＣＳと連動します。
慣れるとこういうのが１秒で考えられるようになりますよ。っていう
か考えようとしなくても勝手に考えちゃうんですよ……ある意味やっ
かいです。
で、肝心のお味は……良くも悪くもスタバらしい味です。苦みが強い
んですよね。ただ、香りがすごくよくって（私は味覚は鈍感ですが、
嗅覚はかなり敏感）、あのスタバのコーヒーの香りがうまく再現され
ているのにはびっくり。
私は家にも会社にも全自動エスプレッソマシンがあり、ボタン１つで
エスプレッソができますからインスタントコーヒーのニーズは無いで
す……が、出張中はいいですね。出張のときは、携帯用エスプレッソ
マシン（ハンドプレッソ）を持ち歩いて毎朝飲むんですが、これが結
構重い……荷物を減らしたいときには良さそうです。
あ、営業さんなら、お客様へのちょっとしたおみやげとしてもいいか
もしれませんね。３００円だし。
●お気に入りのつぶやき＠twitter
ここは、私がTwitterで不定期につぶやいているＢＡＳｉＣＳ関連の
つぶやきを紹介するコーナーです。
==============================================================
2010-04-15
真の「Ａｓｓｅｔ」は自分自身の中にある。究極のＡｓｓｅｔは
Ｈｅａｒｔであり、それは「心」という意味であると同時に「中核」
という意味だ
==============================================================
私のtwitterアカウントは @uretama です。
#uretamaでつぶやいていただければ、私も拝読します。
#uretamaは、「売れたま！コミュニティ」のようになっています。全
てにご返事ができるわけではありませんが、気軽にご参加を！
●今日のiPod Tune：春のチャンス＆チェンジ
ついに春到来！ 大分あたたかくなってきました。
春と言えば、芽吹きの季節！ 色々と環境が変わることも多いと思い
ます。そんなときは「チェンジ」の「チャンス」。
ということで、「春のチャンス＆チェンジ」特集！
今日の曲は……
○Holding Out for a Hero by Bonnie Tyler
１９８４年、映画Footlooseのサントラから。意外なことに、全米で
は売れてません。最高位３４位です。
しかし、日本では麻倉未稀さんのカバー（曲名は「ヒーロー」）で誰
もが知る大ヒットに。『スクール☆ウォーズ』の主題歌としても有名
ですね。名シーンでは、あのイントロが始まり……ドラマを盛り上げ
てくれました。
春は「チェンジ」の季節。環境が変われば「戦場」、ヒーロー、ヒロ
インになる「チャンス」！ 苦しい場面でもこの曲を脳内演奏して、
頑張っていきましょう！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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こちらには読者様のアドレスはわかりません。配信会社さんをご確認
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○まぐまぐ
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○ｍｅｌｍａ！
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○めろんぱん
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-----------＜ マーケティング戦略のベストセラー ＞-----------
●「図解 実戦マーケティング戦略」 佐藤義典 著
マーケティング戦略入門：戦略はここから
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/jissen.htm
●「マーケティング戦略実行チェック９９」 佐藤義典 著
マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/check.htm
----------------＜ マーケティングの思考法 ＞----------------
●最新刊 「実戦マーケティング思考」 佐藤義典著
日本能率協会マネジメントセンター
右脳と左脳をフル活用、売れる思考・発想ができるようになる！
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●「白いネコは何をくれた？」 佐藤義典著 フォレスト出版
物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略
http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm
●「ドリルを売るには穴を売れ」 佐藤義典著 青春出版社
マーケティング入門：読みやすい小説
http://www.sandt.co.jp/drill.htm
●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書
ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm
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◆次号予告：スーパーＢｔｏＢ営業マン ヨシさんとの対談 その３
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●ＢｔｏＢのお客様は「会社」。しかし、「会社」と言っても、そこ
にはいろいろな人がいます。ではスーパー営業マン、ヨシさんは
どうしているのか？？
▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！
▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに！
▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！
▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！
売れたま！があなたのお仕事に少しでも役立ちますように……
〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓
◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
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