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◆◇◆◇ WEBマーケティング講座 by 中嶋茂夫 ◇◆◇◆
823号
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▼目次
「Facebookのトラブルをキッチリ解決する本」専用ページ
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応援ありがとうございました!
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おはようございます!
中嶋茂夫です。
私の新刊
「Facebookのトラブルをキッチリ解決する本」amazonキャンペーン
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36時間にわたるキャンペーンが終了しました。
ほんとに多くの方に応援、そして購入いただき、
私にとってはじめての
「amazon総合1位」
という目標を達成することができました。
この場を借りてお礼申し上げます。
キャンペーンを終了して、うれしかったのは
・教えてくれたらメルマガで紹介したのに・・・
・最近キャンペーンに参加していませんでしたが中嶋さんだったから購入しました
という「私」のキャンペーンだったから応援や購入を決めていただいた方々の存在です。
私はコンサルタントを生業としているので、
お客様からの信頼がなくなれば、それでクビです。
お客様の満足度を上げることが自分の報酬に直接結びつきますので、
手間がかかろうとも、私はお客様の満足度を上げることを優先します。
(ただし、顧客満足度=お客様の言いなりになることではありませんのでご注意を)
これは、1日やそこらで築き上げられるものではなく、
ゆっくり、ゆっくり、3年くらい継続してようやく築き上げられるものだと考えています。
即効性を追いかけるとどうしても無理が生じますので、
どこかで脆いところが出てくるものです。
私は
・WEBマーケティングコンサルタント
・iPhone&iPad活用支援
・鉄道ジャーナリスト
という3つの肩書きで仕事をしていますが、
どれも、3年かかってようやく報酬をいただけるレベルになりました。
そして大事なのは、目標に向かってあきらめずに継続するということです。
私はもともと飽きっぽい性格なので、
継続するために「自分が興味のあること」しか集中しないようにしています。
SEOは「分析ヲタク」だから今でも継続して楽しく仕事をしています。
iPhone&iPad活用支援は、スティーブジョブズの大ファンだったので楽しくできます。
鉄道の本を書くのは、「鉄道ヲタク」の私にとって楽しくないはずがありません!
継続する目的は
「趣味」
「興味のある仕事」
「好きなこと」
「お金のため」
などなんでも良いと思います。
ただ、「お金」を目的にすると、お金を持った時に
精神的に不安になったりすることもありますので、
お金を稼いだあとのことを目標にする方が良いでしょう。
話を戻しますが、
お客様の満足度を高めるために
必要事項を継続できるかどうか?
は安定したビジネスにするための必須条件だと私は考えています。
今回のキャンペーンも2005年からWEBマーケティングの仕事に携わってから
お世話になっている友人やビジンス仲間の存在があったからこそ成功しました。
すでに8年が経過しています。
私は8年前、先代社長との経営上の考え方の違いから
会社をアパレル業からWEB事業に転換する決心をしました。
その時は、まさかこんな形で仕事をしていようとは
想像もできませんでした。
しかし、今、私は2005年にイメージした自分に近い形になっています。
こういう風に仕事をしたい、
というイメージを漠然と持ち続けていたからかもしれません。
継続は力なり!
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「インド人を右に」とレスするたびに右に動いていくスレ
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1 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/03/30(土) 14:05:17.71
ID:yDRFQxCW0┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓┃ ┃┣
11 年前
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