■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■
〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.130 2011/10/10
購読者:25,985 (まぐまぐ:16,484 メルマ！:925 めろんぱん:8,576)
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■■■■＿＿真子、社長になって会社を立て直す ９＿＿■■■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今日のポイント ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
●「具体性」を確認する言葉は「例えば？」 自分のアタマに、「例
えば？」を繰り返して質問し、具体性を高めよう！
┃売れたま！は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま！
┃単独でもお役に立てますし、本と併用されれば効果倍増！
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◆「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」 発売！
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●新刊、「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」 発売！
新刊「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」が、８月末〜９月ア
タマくらいには書店に並び始めました。
新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す
佐藤 義典 (著) １，１４０円
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●物語の主人公たちの補足解説！
本の補足の意味もこめて、ヒロインの売多真子、メンターの売多勝に
ご登場いただくことにいたしました。
特別ゲストは、松井恵利（まつい・えり）ちゃん。真子の大学時代の
同級生であり、ＣＤ「経営戦略虎の巻」の特典小説、「つぶれかけの
果物屋を再建せよ！」のヒロインです。
http://sandt.co.jp/keieitoranomaki.htm
売れたま！初登場。ＯＬ勤めをやめ、現在は果物を主軸にした
Ｍ'ｓジューシーヘルシーの経営陣として頑張っています。
今日は、９回目です！
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◆「新人ＯＬ、社長になって〜」は、３人の成長物語
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恵利：前回の復習は私からさせてくださいね。私が特に大事だな、と
思ったのが、「お客様の言葉」です。
勝 ：サントリーの山崎、だな
真子：それはもうわかった、ってば。何も足さない、何も引かない。
話の腰を折られて恵利が怒ってるよ
恵利：ま、まさか怒ってません……それで、お客様の言葉をそのまま
蓄積していく。望ちゃんのメモみたいに。
勝 ：その理由は？
恵利：はい、勝手に解釈しないため、というのと、メッセージとして
出せるからです。
勝 ：ぴんぽーん。さすが。
真子：それで、最後にもったいつけて終わった、望ちゃんの成長した
ポイントってなに？
勝 ：「新人ＯＬ、社長になって〜」では、主役の３人には、それぞ
れの成長テーマがあるんだよ
真子：そ、そうなの？
勝 ：うん。スキルテーマとメンタルテーマが設定されてる。
真子：え、ええ！？ し、知らないわよ、そんなの……
恵利：あ、それ私も意識しながら読んでました。そうかなあ、と思っ
て。真子のスキルテーマは、「戦略」ですよね。
勝 ：さすが恵利ちゃん。ドラクエ的に言うと「真子はレベルが上が
った！ 戦略ＢＡＳｉＣＳを覚えた！」って感じ。
真子：め、メンタルテーマは？
恵利：ええ？ 自分で気づいてないの？ 「経営者とはどうあるべき
か？」とかじゃないですか？ 勝さん？
勝 ：恵利ちゃん、すげーな。真子、オマエ最初に広岡会長に怒鳴ら
れただろ？ 何て言って怒鳴られた？
真子：「部下のせいにするな」って。
恵利：「新人ＯＬ、社長になって〜」Ｐ．２２ですね。
真子：うん。もう、思い出したくないけど……あの経験を忘れちゃダ
メなんだろうなあ……
勝 ：そうそう。人間は同じ間違いを繰り返すからな。
真子：私以外は？ 清川さんとか、さ。
望 ：清川さんは……何だろう？ もっと大人になる、とか？
真子：あの人、全然大人になってないわよ。勝さん、ヒントちょーだ
い！
勝 ：あれだよ、ほら、「鈴木様」の件。Ｐ．１３８。
恵利：Ｐ．１３８、と……「お客様の笑顔。これが正解だ」
望 ：あ！ お客様視点、ですか？
勝 ：そうそう。イタリアンレストランの売り物は、「アルデンテ」
じゃなくて「お客様の笑顔」な。それがベネフィット。
真子：そうかあ、それがスキルテーマかあ……メンタルテーマは？
恵利：修行経験がないっていう、アレじゃないかな？
勝 ：よくわかるね。清川さんのメンタルテーマが「コンプレックス
の克服」
真子：へえ、結構考えて書かれてるんだねえ……
勝 ：オマエの知能レベルと一緒にするなよ。
真子：してないもん。ねえ、これ、書いた人の経験談なのかなあ……
やけにリアルだよね？
勝 ：さあ。あんまりコンプレックスとかなさそうな人に見えて、あ
るのかもしれないな。で、望ちゃんの成長テーマは？
望 ：私はわかってます。スキルテーマは「具体性」ですよね？ そ
してメンタルテーマが「マイナス思考の克服」、です。
勝 ：正解。さすがに自覚があるか、真子と違って。
真子：いちいちうっさいなあ。でもホント、望ちゃん前向きになった
っていうか、明るくなったよ。
望 ：ううん。まだまだ、だと思ってます。
恵利：でも望ちゃん、Ｐ．１６６みたいに「やるとしたらどうする」
って考えよう、なんてすごいよ！ ホントそうだと思った。
望 ：ありがとう、恵利ちゃん。でも、「具体性」については、私、
まだ不安なんですよね……
勝 ：そうだろうね。いきなりできるようにはならないから。だから
今日のテーマがそれ。「具体性」
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◆「ブランド力を上げろ！」の意味は？
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勝 ：真子、「ブランド力を上げろ！」って言ったことあるか？
真子：もちろんあるけど？
勝 ：それってどういう意味だ？
真子：どういう意味って、ブランド力を上げろって、意味ですけど…
勝 ：望ちゃん、真子にそう言われたら、どうすればいいと思う？
望 ：えっと、商品力を上げろって意味かな、と思って、より高級な
食材などを使った高単価商品考えます。ウニとか、かな？
勝 ：恵利ちゃんは？
恵利：私なら、もっと認知率を上げろ、って意味かな、って思って、
広告なんかをすると思いますけど……
真子：え、ええ？ そ、そうなの？
勝 ：で、真子はどういう意味で言ったんだ？ 「ブランド力を上げ
ろ」って？
真子：お客様が何回もいらしてもらえるようにしろ、って意味で言っ
たんですけど……
望 ：え？ そ、そうだったの？ 私、てっきり、高級なモノを売れ
ってことかと思ってた。
真子：ええ？ ち、違うんだけど……
勝 ：まあそうなるわな。真子、「ブランド」って何？
真子：だ、だからリピート率とか……ファンの数とか……
勝 ：それ、ブランドっていうか、「ロイヤルティ」だな。
真子：そ、そうなんだ……
勝 ：「ブランド」という言葉自体は、そんな意味は持たない。
望 ：え？ でもヴィトンのバッグとか、「ブランド品」とかって言
うじゃないですか？
勝 ：じゃあ、サマンサタバサはブランド品じゃないの？ 「カワイ
イ」っていうイメージで、人気あるブランドでしょ？
望 ：そ、それは……そうですけど……
勝 ：吉野家だってブランドでしょ？ 早い、安い、うまい、ってい
うのはすごくいい「ブランド」イメージだよね？
真子：た、確かに……じゃあ「ブランド」って何？
勝 ：さあ？ オレが聞きたいよ。
真子：な、何よそれ、自分で振っておいて……
勝 ：まあ強いて言えば「商品・サービスなどについての、お客様の
アタマに想起されるもの全て」って感じかな。
真子：そ、それって全部じゃん。
勝 ：だからさっきみたいなことになるんだよ。高単価、認知の量、
ロイヤルティ、全部を意味しうる。だから混乱するんだ。
恵利：そうか！ 言葉として広すぎるんですね！ だから、様々な
「解釈」が可能になる……
勝 ：そう。「ブランド」って言葉は抽象度が高すぎる。「モノ」と
いう言葉と同じくらいの抽象度の高さだ。
望 ：勝さんが真子ちゃんに聞いた、「ブランド力を上げろ」ってい
うのは、では結局何なんですか？
勝 ：「ブランド力を上げろ」って言うのは、アニマル浜口さんみた
いに「気合いだあ！！」って叫ぶのと同じだな。
真子：「き、気合いだあ！」って、な、何よそれ……
恵利：そうかあ……言葉の抽象度が高いからそうなるんですね……
真子：ど、どういうこと？ 何よ、いっつもいっつも恵利ばっかりわ
かちゃってさ……
恵利：ほら、さっきの話よ。「ブランド力を上げろ」は、具体性がな
いのよ。具体性がないから、ピンと来ないの。
望 ：だから、さっきみたいに、３人とも違うことをイメージしちゃ
うのよ。それで「気合いだあ」と同じということですよね？
勝 ：そうそう。望ちゃんが澄んだ声で「気合いだあ」っていうと、
カワイイよなあ、ホント……。真子が言うと怖いけどな。
真子：もういいよ、それ、聞き飽きたから。
恵利：真子、大丈夫よ。「気合いだあ！」って、真子らしくって、ぴ
ったりじゃん。
真子：あ、アンタねえ……勝さんに言われるならともかく……この恩
知らずが……
恵利：あ、そ、そうだったね……
望 ：え、何、恵利ちゃん、真子ちゃんに弱み握られてるの？
恵利：弱みってほどじゃないけど……勝さん紹介してもらって……
真子：そうだそうだ！
勝 ：オマエが威張るな。ホント女３人よるとかしましいな……
真子：何よ、嬉しいくせに。大体望ちゃん呼べ、って言ったの勝さん
じゃん。
勝 ：あーうるさい。で、話をモトに戻すと、「競争力を上げろ」っ
ていうのも「気合いだあ！」と同じだな。
恵利：はい、抽象度が高すぎるんですね。何の競争力か、さっぱりわ
からない……
勝 ：そういうこと。競争力、って言っても、製品なのか、アフター
サービスか、営業応対力なのか、意味不明。
真子：そうかあ……確かにねえ……「競争力を上げろ！」っていうと
何かもっともらしいけど……何も言ってないってことか……
望 ：それは「気合いだあ！」とおんなじ、か……
勝 ：大体、「ブランド力」とか「競争力」なんていう、曖昧な言葉
を使うのは、わかってないかごまかしたいか、どっちかだ。
真子：し、しっつれーね！ じゃ、じゃあどうすればいいんですか？
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◆「例えば？」は、具体性を聞く魔法の質問
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勝 ：どうすればいい、って、「抽象度が高い」の反対をすればいい
んだよ。
真子：えっと……「抽象度が低い？」
勝 ：はあ……そんなの当たり前だ。オマエ、「達人マーケターへの
道」、読んでないのか？？
恵利：はい、はい！ 先生、私わかります！
勝 ：はい、恵利ちゃん。
恵利：はい！ 「抽象度が高い」の逆は、「具体性が高い」です！
ですから、具体性を上げればいいんですよね？
勝 ：ぱちぱちぱち、恵利ちゃん、よくできましたあ！
真子：何よ、恵利、またいいこちゃんしちゃって……
勝 ：オマエが「こまったちゃん」なんだよ。恵利ちゃんは「にこち
ゃん」だな。
真子：あのねえ、いくら何でも古すぎるのよ……ロンパールームの時
代なんて、私達、生まれてないんだからね！
勝 ：人をオヤジ扱いすんな。オヤジだけどさ。
恵利：でも、確かに、どうすると「具体化」できるんですか？
勝 ：「具体性」を確認する、「魔法の質問」があるんだよ。
真子：え、なになに？ 勝さんが「魔法」なんて言葉使うの珍しいじ
ゃん。いっつも「魔法なんてねーんだよ」とか言ってるのに。
勝 ：オマエそういうところはよく覚えてるよな。
望 ：私も知りたいです！ 私の弱みですので……
勝 ：望ちゃん、あのさ、真子に「ブランド力上げろ」って言われた
ら、何て聞き返したくなる？ それじゃよくわからないよね？
望 ：「例えばどういうこと？」って。
勝 ：それ！ 「例えば？」って聞くの。それが具体性を上げる、魔
法の質問。
真子：ええっと……ああ、なるほどぉ！ 競争力を上げろ、って言わ
れたら、「例えばどうすんのよ！」って聞けばいいんだ！
勝 ：そんなケンカ腰に聞くなよな。普通に「例えば？」って聞け。
で、真子、例えば、って聞かれたら、何て答える？
真子：リピート率上げて、って答えるよ
勝 ：それが指標だよな。で、例えばどうするの、って聞かれたら、
どうする？
真子：「もう１回来たい」って思わせるような対応するのよ、って答
えるかな。
勝 ：それで「顧客対応」という、やることが具体化されたらな。そ
れでも、「例えばどんな対応？」って聞かれたら？
真子：例えば、加賀屋みたいに、自然に居心地いい対応するのよ、っ
て言うかな。
勝 ：じゃあ、加賀屋みたいな対応って、例えばどんな対応？
真子：わかりました……降参です！ そこまで考えてませんでした！
私の考えが甘くてすみませんでした！！
勝 ：コイツ、開き直りやがった。まあでも頑張ったよ。
恵利：勝さん、すっごーい！ こうやって聞いてくと、どれだけ考え
抜いたかがわかるんですね！
勝 ：おお！！ 恵利ちゃん、さすが！！ そうそう、「例えば？」
って聞くと、どれだけ考えたかがよくわかる。
真子：イヤな質問だなあ……って、自分が聞かれるからイヤなんだ。
他人に使うのは楽しそうだ♪
恵利：真子、それちょっとイヤらしいよ……
真子：う、うるさいなあ……勝さんだって楽しそうだったじゃん……
大体恵利だってさあ、いっつもいっつもいいこちゃんして……
恵利：な、何よ……真子だっていいこちゃんすればいいじゃん！
真子：う……何よ、私がそういうのできないってわかってて……
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◆アタマに「例えば」という質問を投げかけよう！
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勝 ：こっちのうるさいのはほっといて、ね、望ちゃん？ 今のでわ
かったよね？
望 ：はい！ 「具体性が無いなあ」と思ったら、「例えばどういう
ことなんだろう」って自分で考えればいいんですよね？
勝 ：そうそう。今オレが真子に対してやったみたいに、徹底的に繰
り返していけばいいの。例えば、例えば、って。
望 ：でも、自分でやっても、まだ不十分かな、って……どこまでや
ればいいんですか？
勝 ：中学生にわかるくらいまで。
真子：ど、どういうこと？ 中学生って。
勝 ：あ、うるさいのが戻って来た。
真子：はいはい、愛しの望ちゃんとの２人きりの会話を邪魔してすみ
ませんねー
勝 ：ホント邪魔だよ。じゃあ、真子、リピート率を具体化して。そ
れじゃ中学生にわかんねー。
真子：えっと……１回来た人が、次にもう１回くる確率。
勝 ：オレ中学生の役、な。ねーおねーちゃん、確率ってなーに？
真子：えっとね、勝ちゃん、確率って言うのはね……あれ？ 何だ？
確かにどうやって測るんだろう？
勝 ：ほら、意外と言えないだろ。ねーねー、おねーちゃん、回数じ
ゃダメなの？
真子：そうか、回数か……そうだ、こうしよう。あのね、１００人お
客様が来るでしょ？ その人の中で、もう１回来た人の人数よ
勝 ：ねーねー、５年後にもう１回来た人も数えるの？
真子：そんなのしーらなーい。勝ちゃん、イヤな子供だねー。大人に
なるとろくなものにならないよー。
勝 ：ふーん、答えられないんだあ……ダメだねえ……じゃあこっち
のもっとキレーなお姉ちゃんに聞こうっと。
真子：こ、コイツ……それじゃ中学生じゃなくって小学生よ……
勝 ：ねーねー、望おねーちゃん、５年後じゃダメなのぉ？
望 ：うん、ダメ。っていうか、来ないよ、５年後になんて。ね、勝
くん、３ヶ月前に行ったお店、お姉さんに教えて？
勝 ：んっとねえ……スタバぁ、マックぅ、一風堂ぉ、吉野家ぁ、一
蘭でしょ…あとはわかんなーい。
望 ：ね？ ５年前なんて覚えてるわけないよね？ で、今のお店は
何で覚えてるの、勝くん？
勝 ：あのね、おねーちゃん、毎月行ってるからだよ！
望 ：ほら、そうでしょ？ ３ヶ月前に行ったから覚えてるんじゃな
いでしょ？ 毎月行ってるからだよね？
勝 ：ふーん、じゃあ１ヶ月以内にもう１回来た人を数えればいいん
だあ！
望 ：うん、私はそう思うよ。今月来たお客様の中で、来月もう１回
来る人の割合を数えればいいの。
勝 ：でも、どうやって数えるの？ 名前わかるの？
望 ：うん、ほら、予約するときに名前を言ってもらうじゃない？
勝 ：なあるほどぉ！ でも、ふらっと入ってくる人はぁ？
望 ：顔を覚えるの。１ヶ月くらいなら覚えられるのよ。
勝 ：ふうん、そうなんだあ！ おねーちゃん、すごーい！
望 ：でもね、勝くん、食生活は気を付けてね。ラーメンもいいけど
そればっかりじゃダメよ。たまにはうちにも来てね。
勝 ：うん、じゃあキレーなお姉ちゃん、今度一風堂一緒に行こう！
ねえ、次の休みはいつなの？
真子：どさくさにまぎれて、何誘ってんのよ。一風堂なら私が行って
あげるわよ。
勝 ：ははは、いや、望ちゃんすげーよ！ そうやんだよ！
真子：しかし、何この順応率の高さ……望ちゃん、よく勝さんについ
ていけるわね……
恵利：望ちゃん、今の、すっごいわかりやすかった！ 確かに、毎月
行く店じゃないと、覚えてないわ……
勝 ：今の説明なら、真子にもわかるだろ？
真子：し、しっつれーね！
勝 ：でも、そういうことなんだよ。中学生にわかるくらいに具体的
じゃなかったら、それはまだ足りない。何かごまかしてる。
望 ：今、すっごいアタマ使いました……
真子：どーでもいい勝くんへの対応に、でしょ？
望 ：そうなんだけど、ほら、中学生にわかる言葉、ってなると、リ
ピート率もブランド力もダメでしょ？
真子：あ……ああ、そうかあ！ 曖昧な言葉が使えないんだ！
勝 ：なんだよ、今気づいたのかよ……平易な言葉で言えないのは、
ごまかしてるか、考え抜いてないか、だな。
真子：えー、じゃあ、勝くん、マーケティングってなーに？ これは
難しいでしょ？
勝 ：うんとね、お客様に買ってもらうことだよ、怖いおねーちゃん
真子：そ、そんな単純なの？ って、何で私が怖いおねーちゃんなの
よ！
勝 ：だっておねーちゃん、そうやってすぐ怒るんだもーん
恵利：あの、今のがマーケティングの本質ってことですか？ 「お客
様に買ってもらうこと」っていうのが？
勝 ：そう。学会の定義はあるけど、本質は何事もシンプル。例えば
主語をお客様にしてるでしょ、今の定義は？
望 ：えっと……「お客様に買ってもらうこと」ですよね？ ホント
だあ……そうか、お客様視点、ってことですね。
望がすかさずメモしたノートを見ながら言う。
勝 ：で、中学生の真子ちゃんは聞きます。ねーねー、どうやったら
買ってもらえるのぉ、って。ほら、真子、聞け。
真子：ねーねー、どうやったら買ってもらえるのぉ？ きゃははは！
勝 ：お客様がもっと嬉しく、幸せになれば買ってもらえるんだ。ほ
ら、真子ねーちゃんもチョコレート買うと幸せでしょ？
恵利：きゃああ！ 今のが「ベネフィット」だあ！ じゃあ勝くん、
チョコレートなんてたくさんあるよね？ どれ買うの？
勝 ：うん、同じ１００円で、より嬉しくなる方を買うよね？ だか
ら、もっと嬉しくなるようなモノを作ればいいんだ
恵利：嬉しいって「例えば」どういうこと？
勝 ：ほら、いちごの味がしておいしい、とか、いっぱい入ってる、
とか。
望 ：わあ、今のが「強み」だ！ すごいです……
勝 ：で、恵利ねーちゃんはどんなのが好きなの？
恵利：うーん、私はビターなブラックかなあ。
勝 ：望ねーちゃんは？
望 ：私は、生チョコみたいのが好き。
勝 ：ほら、人によって好きなチョコレートが違うよね？
恵利：きゃあ、それが「セグメンテーション」ですねえ！ すごい！
こんな単純に説明できるんだあ！
真子：な、なんかバカらしいけど、確かにわかりやすい……
勝 ：望ちゃん、これで答えになってるかな？ どこまで「具体化」
すればいい質問の、さ。
望 ：はい！ 勝さん、これも「例えば」で答えていただいたんです
よね？ 実演込みで。それが「具体性」なんですね？
勝 ：おお、よくわかったね。さっすがあ。
望 ：でも……すっごく大変です……これだけ平易で、わかりやすい
言葉で語れるなんて……
真子：そうだよねえ……つい、ブランド力とか言っちゃうもんね……
勝さんって、いつもこうやって考えてるの？
勝 ：そうだな。わかりやすい表現を使うっていうのは、本質をとら
えることだからな。ごまかせないんだよ。
望 ：確かに、ブランド力とか競争力とかだとごまかせちゃいます。
勝 ：最悪なのは、自分もごまかされちゃって、そこで思考が止まる
こと。
恵利：あ、確かに……でも、難しそうですよね。
勝 ：そんなことないぞ。どうすればいい？ ほら、前号やったよ？
恵利：えっと……あ！ お客様の言葉だ！ お客様の言葉を使えばい
いんだ！
勝 ：そう。お客様は、「私はブランド力が高い店に行く」なんて、
絶対言わないからな。
望 ：そうなんですね……そうやってつながるんだ……お客様の言葉
を集めるのは、それが「具体性」が高いからなんですね……
勝 ：これで、できるよね？
望 ：できるかどうかはともかく、頑張ります！
真子：私はどうすればいいですか？ 中学生にわかる言葉教えてくだ
さいよー。
勝 ：真子か、オマエは……「気合いだあ！」
真子：きゃはははは……って、何よそれぇ……
勝 ：でもさ、真子、オマエもう実際にやってるんだぜ？ この具体
化の作業を、そーれ・しちりあーので、さ。
真子：え？ そ、そうなの？ 私、やるじゃん！
望 ：え、真子ちゃん、どこでやったの？
真子：さ、さあ？ 勝さん、私、どこでやったの？
勝 ：それはだな……
真子：そ、それは……？
勝 ：それは……次号で！！
真子：もう、そういう引っ張り方するの、やめてくださいよ……
勝 ：次は１０回目だから、さすがにそろそろ最終回になるかもな。
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◆今日のまとめ
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●「具体性」を聞く魔法の質問は「例えば？」 中学生に分かる言葉
で説明して、具体性を高めよう！
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▼今日の日記▲
先週は、某所で講演。ＢｔｏＢマーケティングの話を６０分たっぷり
してまいりました。読者さんもいらしていただいたようです。
某講演会の基調講演なのですが、ＢｔｏＢマーケティングとデータベ
ースマーケティングを絡めたような話です。ＢｔｏＢマーケティング
とＤＢマーケティングってすごく相性が良いのですが、実はそのあた
りは「空白な戦場」みたいになってるんですよね……
次のＢｔｏＢ本はＢＡＳｉＣＳの話がメインになりますので、顧客
ＤＢの話までは踏み込めないと思いますが、そちらの方もいつかは整
理して発表したいですね。
ところで、３連休終わりですね。私はひたすら執筆でしたので、連休
どころか、平日より命のろうそくが燃えた本数多かったですね……。
火曜日からは世間は、ちょっとしたリハビリでしょうか？ 頑張って
いきましょう！
●今日のiPod Tune：秋に似合う大人のバラード
暑さ寒さも彼岸まで、どころか、一気に寒くなりましたね……半袖、
短パン、サンダルだと寒い！！
こんな秋にぴったりなのが、バラード……
というわけで、秋のバラード特集。
秋の夜長は、失ったあの感じを思い出しませんか？
ということで、今日は……
Remember the Feeling by Chicago
１９８４年、Chicagoの大ヒットアルバム Chicago 17の５曲目。この
アルバムはシカゴの名作で代表作。
この曲はシングルカットされてないと思いますが、数あるChicagoの
名曲群の中でもトップ３に入る名曲だと思います。
シカゴらしい、ピアノが引っ張るラブバラード。８０年代らしい、ピ
アノとシンセが絡みます。イントロのピアノとPeter Ceteraの絡みな
んかはやっぱり鳥肌モノです。
歌詞も本当に切ない、ラブバラードなんですよね……ちょっと「めめ
しい」感じもしますが、失ったときはこんな感じですよね……
若き日に失ったあの時間を思い出しながら聞きたい……でも、切なく
なりすぎるかも。
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経営戦略のガイドブック：経営者は必読！
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マーケティング戦略入門：戦略はここから
日本能率協会マネジメントセンター
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●「マーケティング戦略実行チェック９９」 佐藤義典 著
マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/check.htm
●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書
ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm
────────＜ マーケティングの思考法 ＞────────
●「実戦マーケティング思考」 佐藤義典著
日本能率協会マネジメントセンター
右脳と左脳をフル活用、売れる思考・発想ができるようになる！
http://www.sandt.co.jp/shiko.htm
──────＜ 物語でわかるマーケティング ＞────────
●「白いネコは何をくれた？」 佐藤義典著 フォレスト出版
物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略
http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm
●「ドリルを売るには穴を売れ」 佐藤義典著 青春出版社
マーケティング入門：読みやすい小説
http://www.sandt.co.jp/drill.htm
●「売れる会社のすごい仕組み」 佐藤義典著
青春出版社
売れる戦略構築から実行プロセスまでを物語で体感！
http://www.sandt.co.jp/shikumi.htm
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◆次号予告：真子、社長になって会社を立て直す １０
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●「新人ＯＬ、社長になって〜」の、最後のクライマックスは、実は
あのシーン。あの言葉に隠された意味は？ 最終回（かも）！
▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！
▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに！
▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！
▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！
売れたま！があなたのお仕事に少しでも役立ちますように……
〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓
◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
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