■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■
〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.110 2011/01/20
購読者:23,479 (まぐまぐ:15,931 メルマ！:853 めろんぱん:6,695)
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
■■■■＿＿新種特別号：売多真子と勝の初詣 ５＿＿■■■■■
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 今日のポイント ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
●これからの日本では、密着軸が戦いやすい。組織全体で密着軸を実
現していこう！
┃売れたま！は、実戦マーケティング戦略の副教材です。売れたま！
┃単独でもお役に立てますし、本と併用されれば効果倍増！
┃
┃図解 実戦マーケティング戦略 → http://tinyurl.com/a6ul5
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆前回のまとめ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
真子：ね、勝さん、エスプレッソのお代わり買ってあげようか？
勝 ：一体今日はどうしたんだ？
真子：勝さんと少しでも一緒にいたいの♪
勝 ：戻ると親戚がいるから疲れるってだけだろ。さっき言ってたじ
ゃねーか。
真子：ばれたか、へへ。
でも勝さんといたいのはホントだからね、といたずらっぽく笑いなが
ら言うと、真子は立ち上がってカフェのカウンターに向かった。
真子：はーい、買ってきたよ〜
勝 ：お、ありがと。えっと……どこまで話したっけ？
真子：はーい、前回はね……日本のＧＤＰはこの「失われた２０年」
の間にも伸びてる
１９９０年： ４４７．４兆円
２００９年： ５２５．２兆円
（ＧＤＰ：実質暦年 ２０００年基準）
勝 ：で、この約８０兆円の伸びっていうのが……
真子：韓国１国分くらいのＧＤＰ。すごいよね〜。
勝 ：ちなみに「実質」ＧＤＰだから、物価が変わってる分は除外さ
れている。物価の効果じゃないＧＤＰだからな
真子：なるほど〜。でもわからないのが、生産年齢人口っていう１５
〜６４歳の人口は減ってる……
生産年齢人口 人口に占める割合
１９７０年： ７１５７万人 ６９％
１９９０年： ８６１４万人 ７０％
２０１０年： ８１６７万人 ６４％
２０３０年： ７０９４万人 ５９％
勝 ：そうだよな。１９９０年〜２０１０年で、４００万人以上減っ
てるな。人口も純減に転じてる。
真子：それって、お客さんは減るってことだよね？
勝 ：そういうこともあるだろうな。
真子：なのに、ＧＤＰは伸びてるんだよね？
勝 ：それはどういうことだ？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆１人当たりＧＤＰは伸びている
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
真子：人口が減ってるのに……ＧＤＰは伸びてる……あ！ そうか、
１人当たりで見ると伸びてるんだ！
勝 ：そうなるよな。えっと、人口を調べてみよう。確かデータにあ
った……
勝は開いていたＬｅｔ'ｓＮｏｔｅのＥｘｃｅｌファイルを立ち上げ
ると、数字を真子のノートに書き込んだ。
勝 ：ほら、計算してみろ
真子は、はーい、というと、携帯電話を電卓代わりに使って、ピコピ
コと打ち始めた。
真子：できた！
ＧＤＰ １人あたりＧＤＰ
１９９０年： ４４７．４兆円 ３６２万円
２００９年： ５２５．２兆円 ４１２万円
（ＧＤＰ：実質暦年 ２０００年基準）
（人口：１９９０年は国勢調査、２００９年は総務省推計）
＊数字は、私の計算です。データによって違うので、お気をつけくだ
さい。
真子：やっぱり１人当たりＧＤＰが伸びてる……１割以上伸びてるよ
ね。
勝 ：そうだな。しかもこの間、生産年齢人口は５００万人弱減って
いるんだぞ。
真子：ということは、１人当たりで見ると日本はむしろ成長してるん
だあ……じゃあ希望はあるんだ！
勝 ：当たり前だ。ＧＤＰは、「国の稼ぎ」と考えるな。オレら１人
一人の頑張りの集積だ。増やすのは国じゃなく、オレたちだ！
真子：なんかやる気になってきました！
勝 ：日本の活路は多分そこしか無い。総ＧＤＰは、購買力平価では
中国にとっくに抜かれた。インドにももうすぐ抜かれる。
真子：そ、そうなの？
勝 ：ああ。もうこれも「決まった」未来だと言っていい。でもな…
真子：でも、「トータル」では抜かれても、１人当たりではまだまだ
頑張れる！
勝 ：そうそう。オレたち１人１人が考えて、頑張って、１人当たり
ＧＤＰを上げていくしかない
真子：うん！ そーれ・しちりあーのも頑張る！
勝 ：結局、日本経済復活には、オレらビジネスパーソンが頑張るし
かないんだよ。
真子：私たちの稼ぎの合計がＧＤＰなんだもんね。
勝 ：そう。ＧＤＰは、オレらが生み出した財・サービスの価値の総
額。政府のせいでＧＤＰが伸びないんじゃなくて……
真子：私たちがＧＤＰを稼がないから……だから、１人当たりの私た
ちのガンバリが、日本経済に貢献するんだよね……
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆日本は「密着軸」の時代に！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
勝 ：人口は減る。でも１人当たりＧＤＰは増えてる。で、そーれ・
しちりあーのの社長としてはどうする？
真子：もっと頑張る！
勝 ：そりゃそうだけどさ……真子、広岡社長に「君には戦略がない
んだよ」って言われたのを忘れたのか？
真子：あ……私、変わってないねー、きゃははは。
勝 ：まあそれが真子のいいところでもあるんだけどさ。良く言えば
楽観的なポジティブさ
真子：わーい。やっぱり勝さんは真子にむ、ちゅ、う♪
勝 ：悪く言うとお気楽なお調子者
真子：ぶう……
勝 ：強みは弱み、弱みは強み、だからな。で、どうする？
真子：で、どうする、って？
勝 ：こういう経済状態だとして、真子は社長としてどうする、って
聞いてる。
真子：人口は減るけど１人当たりＧＤＰが増えるんなら……そうか！
客単価を上げる！
勝 ：そうなるな。客数は？
真子：生産年齢人口が減ってるから、新規顧客獲得は難しい……だか
ら、リピート重視！
勝 ：そうすると、差別化軸はどうなる？
真子：あ、そうか……密着軸だ！ リピート重視！
勝 ：そうだ。これからの日本の構造変化を考えると、それが一番や
りやすいだろうな。
真子：わーい、そーれ・しちりあーのも密着軸にして良かった！ あ
まさか勝さん、そこまで考えて「売れる会社の……」＊で……
勝 ：当たり前じゃねーか。
真子：そ、そうなんだ……ホントいつもいつも助けてもらってばっか
りで……その分、真子の愛情でお、か、え、し♪
勝 ：それ、そのまんま返品するよ。クーリングオフ、有効だよな。
真子：もう、素直じゃないなあ。こんな晴れ着のカワイイ子と……
勝 ：無視。まあ全ての企業がそうすべきというわけじゃないけど、
これからは密着軸がやりやすいのは確か。
真子：そうだよねえ……
勝 ：特に小規模企業は、そこしかない、と言ってもいい。お客様の
個別ニーズに応えていく。
真子：はーい、頑張ります！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「密着軸」の時代には、経営のロジックの発想転換を！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
勝 ：そうは言っても、この発想の転換って結構大変だぞ？
真子：な、なんで？
勝 ：だって、今までの経営のロジックが「新規顧客獲得」を優先に
設計されてるから。
真子：そ、そうなの？
勝 ：ああ。営業組織でも、新規顧客を取って来た人が褒められる。
でもリピートオーダーを取ってきても「当たり前」で終わる
真子：あ、なるほど……私が旅行代理店にいたときもそうだった！
新しいお客さんを取ったら上司に「偉い」って言われたよ
勝 ：で、既存顧客からのリピートオーダーだったら？
真子：あ、そう、って感じであんまり褒められない
勝 ：それだと何が起きる？
真子：新規顧客獲得の方にチカラを入れるよね。
勝 ：そう。それで既存顧客の方が落ちる。もしくは既存顧客担当の
組織に不満が出る
真子：密着軸の場合は、それだとまずいよね……
勝 ：そうなんだよ。だからどうする？
真子：え？ だから既存顧客を重視するんでしょ？
勝 ：どうやって？ 口で言うだけじゃダメだろ？
真子：あ！ そっか、戦略指標＊だ！
＊戦略指標：この数字を目指せば組織が自律的に戦略達成に動く数字
詳細は「売れる数字 〜組織を動かすマーケティング〜」で！
佐藤義典著 朝日新聞出版
http://ow.ly/32zKP
勝 ：そうそう。既存顧客のリピートとか維持に頑張った人を、新規
獲得以上に優遇する人事制度が必要。口だけじゃダメ。
真子：そーれ・しちりあーのも、そういうの、真剣に考えないといけ
ないよねぇ……
勝 ：は？ そーれ・しちりあーのの戦略指標決まってただろうが。
真子：うん。１ヶ月当たりの購買点数。
勝 ：だからそれで社員の給料決めりゃいいんだよ。
真子：え……あ、そっかあ！ そうだ！
勝 ：購買点数増えれば利益も上がるようになってるんだろ？
真子：うん。そういう価格設定にしてる。そっか、だから、点数さえ
上がれば利益が出るから……
勝 ：それを社員に還元すればいいだろ。
真子：そっかあ……それならわかりやすいね−。でもさあ、新規顧客
も取らないとダメだよね？
勝 ：当たり前だ。既存顧客は必ず減る。だから、新規獲得は絶対に
必要。そうしないと先細りになる。
真子：密着軸でも新規顧客は取るの？
勝 ：どの軸でも新規顧客は必要。ただ、密着軸を好む新規顧客を取
る。例えば手軽軸の「低価格」を好む顧客は不要
真子：え？ どうやって選ぶの？
勝 ：ちょっとは考えろよ。例えば、手軽軸の顧客はどんな顧客だ？
真子：手軽軸が低価格重視だから……バーゲンハンターとか？
勝 ：そう、そういう方を取るにはどうすればいい？ それと逆のこ
とをすればいい
真子：そういう価格志向のお客さんを取るには、低価格をウリにした
商品とか販促する……そうか、それをやっちゃダメなんだ！
勝 ：密着軸とか商品軸では、価格訴求はダメ。
真子：密着軸なら……あ、お客さんに紹介してもらうとか？
勝 ：そうだ。お友達を連れてきていただくような工夫をすればいい
だろ。商品とかでさ。
真子：そっかあ……
勝 ：低価格訴求は考えなくてもできるから、ついやっちゃうんだよ
な。
真子：でもそうすると、低価格訴求しないとお客様が来なくなっちゃ
うよね？ だから気をつけないと……
勝 ：そう！ 必死で知恵を絞って考える人が勝つ、そういう時代に
なったんだよ。
真子：考える、かあ……そうか、だからＢＡＳｉＣＳなんだねー。考
えやすいから。
勝 ：そういうことだ
真子：ね、勝さん、もうそろそろ戻ろうか？
勝 ：いや、もう少し待て。この際だから話しておきたいことがある
真子：ああ、勝さん、真子といたいんだあ……いいよ、い、て、あ、
げ、る♪
勝 ：はあ、やっぱり帰るか……
真子：あ、ダメダメ、ね、話って？ ま、まさか……
勝 ：妙な勘違いをするな。真子の店にも関係ある話だ。こうやって
データを見てきたから丁度いい。
真子：え？ 何、何？
今日はここまでにして、続きは次号で！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆今日のまとめ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●これからの日本で戦いやすいのは密着軸。それを実行する仕組みを
作ろう！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆売れたま！を解除するには
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
売れたま！は、以下の３つの配信会社さんから配信されています。
こちらには読者様のアドレスはわかりません。配信会社さんをご確認
の上、以下から解除をご自身にてお手続き下さい
○まぐまぐ
http://www.mag2.com/m/0000111700.html
○ｍｅｌｍａ！
http://www.melma.com/backnumber_92209/
○めろんぱん
http://www.melonpan.net/melonpa/mag-detail.php?mag_id=010361
ご購読ありがとうございました！ ご活躍をお祈りしております。
**************************************************************
▼今日の日記▲
今日は、ＤＭ大賞の審査員でした。ＤＭについては、日本では一番権
威のある賞ですね。ここ数年、続けてやらせていただいています。半
日、都内の某所にこもって、ひたすらＤＭに点数をつけていく、とい
うすごく集中力を要する作業で疲れました……スタバのポットのコー
ヒーが飲み放題（？）だったので、ガブガブ飲みながらひたすら採点
でした。
審査委員長は、日本マーケティング界で超有名な嶋口教授。懇親会で
同じテーブルになって、コトラーのマーケティング３．０についてお
話を聞く、など、希有な経験もできました。ちなみに３．０に対する
見解は、私と同じでした。
ＤＭのエキスパートの方々が審査員として集まっているので、審査の
結果もほぼ落ち着くべきところに落ち着いたように思います。結果は
……お楽しみに！
●今日のiPod Tune：冬のポップソング特集！
新年を迎え、寒い日が続きます……２０日は「大寒」で、その言葉通
り寒かったです……
というわけで、冬のポップソング特集！
今日は……
○ロマンスの神様 by 広瀬香美
ご存じ「冬の女王」広瀬さんの大ヒットシングル。１９９３年１２月
リリース、アルペンのＣＭソングとなり一世を風靡しましたね。当時
スキー場でも相当かかっていましたね……
曲はもうおわかりかと思いますが、ひたすらノリの良いポップソング
ですね。ノリはいいですが、キーが高いので、カラオケで歌うと、高
音が出ない……（笑）
超寒いこんなシーズンこそ、こんな元気が良くて幸せな曲で、元気に
頑張っていきましょう！
**************************************************************
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜免責事項等＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●紹介した会社の各商標は各会社の登録商標です。紹介した会社・商
品等は、例であり、戦略や商品の良し悪しの評価ではありません。
●無断転載は禁じますが企画や会議のネタにぜひどうぞ。全文転送な
ら構いませんので、部下・上司・同僚など周囲の方にもお勧めを！
●メルマガの内容の実行は、読者さんの責任でお願いします。
●自社の売上向上のために使うのは歓迎ですが、このメルマガの内容
の販売・コンサルティングへの利用で利益を得る行為は禁じます。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜発行者情報＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●発行者：佐藤義典 ●発行頻度：月・木の週２回目標
●感想、質問、実行の結果などは uretama@mpara.com へどうぞ！
●http://www.mpara.com（マーケティングパラダイス）
マーケティングパラダイスはエルパラ(www.Lpara.com)傘下サイト
●購読の登録・解除はまぐまぐ、メルマ！、Macky! の各サイトか、
http://www.mpara.com/mag.htm (マーケティングパラダイス)で
●バックナンバー抜粋 http://www.mpara.com/backno.htm
マーケティングコンサルティング・研修・セミナーは
ストラテジー＆タクティクス株式会社へ
http://www.sandt.co.jp/index.htm
Copyright 2003-2010 Yoshinori Sato
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆売れたま！提携メルマガ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
以下は、売れたま！独自の基準で厳選している提携メルマガです。
●あなたは一国一城の主！小さな会社を成功させる方法
http://www.mag2.com/m/0000111010.html
お奨め書 「売りこむな!期待をくすぐれ!!」
http://tinyurl.com/4vyk4
●行列のできるお店のためのマーケティング戦略
http://www.mag2.com/m/0000122871.html
●エンジニアがビジネス書を斬る！
http://www.mag2.com/m/0000132223.html
●後悔しないための読書【ビジネス書の本格的書評】
http://www.mag2.com/m/0000125885.html
───────────────────────────────
ご参加希望のメルマガ発行者は売れたま！にご返信ください。
提携メルマガオーナーに声をかけます。提携基準は厳しいので、提携
できるとは限らないこと、あらかじめご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆売れたま！発行者 佐藤義典 の本 ： 合わせて読めば最強！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●最新刊 「売れる数字 〜組織を動かすマーケティング〜」
佐藤義典著 朝日新聞出版
戦略を実行に落とし込み、組織を動かそう！
http://ow.ly/32zKP
─────────＜ 経営戦略の最高峰 ＞──────────
●「経営戦略立案シナリオ」 佐藤義典 著 かんき出版
経営戦略のガイドブック：経営者は必読！
http://www.sandt.co.jp/scenario.htm
─────＜ マーケティング戦略のベストセラー ＞──────
●「図解 実戦マーケティング戦略」 佐藤義典 著
マーケティング戦略入門：戦略はここから
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/jissen.htm
●「マーケティング戦略実行チェック９９」 佐藤義典 著
マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/check.htm
●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書
ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm
────────＜ マーケティングの思考法 ＞────────
●最新刊 「実戦マーケティング思考」 佐藤義典著
日本能率協会マネジメントセンター
右脳と左脳をフル活用、売れる思考・発想ができるようになる！
http://www.sandt.co.jp/shiko.htm
──────＜ 物語でわかるマーケティング ＞────────
●「白いネコは何をくれた？」 佐藤義典著 フォレスト出版
物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略
http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm
●「ドリルを売るには穴を売れ」 佐藤義典著 青春出版社
マーケティング入門：読みやすい小説
http://www.sandt.co.jp/drill.htm
●「売れる会社のすごい仕組み」 佐藤義典著
青春出版社
売れる戦略構築から実行プロセスまでを物語で体感！
http://www.sandt.co.jp/shikumi.htm
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆次号予告：売多真子と勝の初詣 ６
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●キューピーはもちろんマヨネーズで有名ですが、ＢｔｏＢでも色々
な展開をしているようです。マヨネーズの原料は玉子ですが、さて
居酒屋に玉子を売るには……○○を売る？？
▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！
▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに！
▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！
▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！
売れたま！があなたのお仕事に少しでも役立ちますように……
〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓
◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
のバックナンバー・配信停止はこちら
⇒ http://archive.mag2.com/0000111700/index.html
投稿
0 件のコメント:
コメントを投稿