売れたま！特別編Vol.213 2013/02/11 セグメンテーション特集 １４

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━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.213(累計0989) 2013/02/11
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　■■＿＿年末年始特別号：セグメンテーション特集　１４＿＿■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆　今日のポイント　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●セグメンテーションの切り口の４つめは「所有資源」。まずは、年
　収の違いを考えよう！


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◆年末年始特別号！
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２月になっても終わる気配のない、年末年始特別号！

実戦的セグメンテーションに深く彫り込んだ、日本でも珍しい特集で
す（ひょっとして日本で初めてかも……）。


我らがヒロイン「売多真子」（うれた・まこ）と、真子の親戚にして
そのメンター「売多勝」（うれた・まさる）です。２人は以下の本の
登場人物です。まだお読みでない方はぜひ！


○「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」　佐藤義典著
http://ow.ly/89pSR

売多真子が、勝の助力を得てイタリアンレストランの新企画に奮闘！
マーケティングの最初の１冊としてオススメ。


○「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」　佐藤義典著
http://ow.ly/6s63d

上の本の続編。真子が社長になり、ライバルと戦っていく！　戦略構
築から実行プロセスまで、社長の視点を物語で体感！


例によってこのシリーズはどのくらいの長さになるかは、この２人の
活躍次第ですので、現時点ではわかりません。


今回の特集は、「セグメンテーション」！　マーケティングで恐らく
は一番難しいこのと１つです。

そのセグメンテーションにどう切り込むのか？



●あらすじ

大晦日の夜、売多真子と勝は、年末に売多家が集まる温泉宿へと一緒
に向かった。電車の中で、そして除夜の鐘を聞きながら続いた２人の
レッスン。

一夜明けて、お正月を迎えて……



今号はシリーズ第１４回目です。

最近お読み始めになられた方は、バックナンバーからどうぞ。第１回
目はコチラです↓

http://archive.mag2.com/0000111700/20121228030000000.html

ここから「次の記事」をクリックしてお読みください。



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◆まずは、前号の復習から！
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＊本編の「今の時間」は、年が明けた１月１日の昼過ぎです。


１月１日、初詣に出かけた帰りにカフェに寄った勝と真子。カフェで
レッスンの続きが始まっている。


「私達、お正月からこんなにケーキ食べてコーヒー飲んでるっていう
　のも、なんなんだろーね、きゃははは」
「別にお正月とか関係ないだろ。今日も平常営業って感じだな」
「まあ確かに私達らしいっていえばそーなんだけどさー」
「っていうかさ、ここんところ毎年こんな感じだよな……」
「あ、そーだねー。年末年始は毎年、ふ、た、り、き、り」
「全然違うだろ。親戚一同バカ騒ぎじゃねーかよ」
「やっだー、真子とふたりきりになりたいんだー。今、そーだよ♪」
「いや、できれば早く帰りたい」
「またまた照れちゃってー。この話、全然終わる気配ないよねー」
「どうしようかね、ホントに……」


勝　：まあとにかく前号の復習からな。

真子：うん。まずはセグメンテーションの切り口の２つめ、「困りご
　　　と」の事例。「大人のための音感トレーニング本」をやった！


真子が勝にノートを見せる。

○ステップ１：顧客像の具体化
・「音程感」を鍛えたい楽器演奏者などのプロ、セミプロ

○ステップ２：ニーズの普遍化
・歌がうまくなりたい！

○ステップ３：ニーズで人を括る

１）人前で歌を歌うときに、恥ずかしく見せないようにしたい
・カラオケ好きの中高年
・合唱団
・幼稚園などの先生
・結婚式で歌の出し物をする人

２）音楽の成績を上げたい
・小学生、中学生とその両親


勝　：ＯＫ。大分「構造化」されるようになってきたな。

真子：うん。整理の仕方がわかってきた。あと、セグメンテーション
　　　の切り口の３つめ、「体質」を考えた！

勝　：それで？

真子：お酒なんかだと、「男女」の違いに加えて「アルコール耐性」
　　　つまり「お酒に強い弱い」を考えないといけない！

勝　：それによって、選ぶ商品が違うからな。

真子：そーだよねー。フツーに考えれば、アルコールが弱い商品を選
　　　ぶ人はすぐ「女性」って思っちゃうけど……

勝　：そこで、もう一声「何でだ？」という問いを発せられるかどう
　　　かだよな。そうすると「あ、お酒に弱いからだ」と気づく。

真子：なるほどぉ。そうすれば「男女じゃなくて、お酒の強い弱い」
　　　だって気づくか……

勝　：そういうこと。性別・年代のセグメンテーションの見えにくい
　　　弊害が、それで「切れた」と思って思考停止しちゃうこと。

真子：あー、たしかにそーだね−。「２０代女性」とか言うと、ター
　　　ゲティングが「できた気」になっちゃう。

勝　：そのさ、できた「つもり」、わかった「つもり」っていうのが
　　　一番恐いんだよな。そこで思考も進歩も止まるからな。

真子：勝さんは疑り深いから、「それホントか？」とか「何で？」っ
　　　てしつこく訊くよね、きゃははは。

勝　：疑り深いのもあるけど、より考えたいっていうか、そもそも競
　　　合と同じ切り口だと、競合と同じ発想になるだろうが。

真子：あ、そっか、だからかー。性格悪いだけかと思った、きゃはは

勝　：別に性格悪いことは否定しないから、どうでもいい。真子に嫌
　　　われても何の「重要性」もないからな。

真子：もー、素直じゃないなー。性格悪いだけじゃなくて、天の邪鬼
　　　なんだよねー、きゃはは。



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◆切り口３：体質　「肌質」と「髪質」
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勝　：「体質」という意味では、こういうのも「体質」に分類される
　　　よな。化粧品の事例だけど……


勝が例によってノートパソコンを軽快に操作し、真子に向ける。


−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−

○資生堂は２０１１年秋、敏感肌用化粧品「ｄプログラム」の大幅刷
　新に踏み切った。医薬部外品の成分を新たに使い、老化と肌過敏の
　両方をケアする機能を強化。既存品では満足しきれない顧客を取り
　込みつつある。


○開発の着想は「４０〜５０代の女性の敏感肌の意識が大きく変わっ
　た」（同社）ことにある。資生堂の調査によると、自分が敏感肌だ
　と思う女性は増加傾向。ホルモンバランスが乱れやすく、肌が敏感
　になりがちな２０〜３０代では７０％前後、バランスが安定する
　４０〜５０代でも５０％前後に上る。仕事と家庭の両立でストレス
　を抱える４０〜５０代の女性が増え、敏感肌用化粧品はもはや若年
　層やアトピーなどを抱える女性を対象にした商品ではなくなった。


2011/11/07 日経ＭＪ　Ｐ．６

−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−


真子：あ、そうだよね。「肌質」なんかも、「体質」の一種だよね。

勝　：年齢で肌が変化するから年齢も関係ありそうだけど、「敏感
　　　肌」は年齢では括りにくくなった、ってことみたいだな。

真子：そっか、確かに年齢もだけど、「自分に合った」コスメ、って
　　　いうのは大事だよね。

勝　：その「自分に合った」っていうのが、体質、肌質なんだろ？

真子：そこは確かに、「好み」の問題じゃなくて「体」の問題だから
　　　「体質」だねー。

勝　：それに近いモノとしては、こんなのもあるな。２０１０年７月
　　　２９日号、セグメンテーションの号だな。


−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−

○ツムラライフサイエンスの女性用育毛剤「モウガＬモルティ」が
　２０１０年４月の刷新以降、前年比５割増の売上。


○刷新時に「髪につや」「髪にハリ・コシ」「髪にうるおい」と目的
　別の３タイプに商品を分けた。パッケージにも各目的を明示し「消
　費者にわかりやすい商品になった」（同社）。


○各タイプとも、消費者意識を反映させた。同社が独自調査したとこ
　ろ、２０〜４０代女性は「髪のつやのなさ」、４０代以上は「髪に
　コシがない」など、年代によって悩みが違うことがわかった。男性
　が「抜け毛予防」に集中するのとは対照的だ。


○目的に応じて主要成分も変えた。「髪につや」タイプは保湿成分の
　ホホバ油を使用。「髪にハリ・コシ」タイプは毛髪由来アミノ酸を
　配合し、髪にボリューム感を出せるようにする。主要成分に応じた
　生薬を配合し、頭皮の血行促進も期待できるという。


2010/07/07, 日経ＭＪ（流通新聞）, 6ページ, 有, 616文字

−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−


勝　：会社名は「ツムラライフサイエンス」から「バスクリン」に変
　　　わったけどな。

真子：そういえばやったような……売上５割上がるなんてスゴイな、
　　　と思った覚えが……確かに「髪質」も「体質」の一種かぁ。

勝　：そうそう。「肌質」とか「髪質」とか、ひっくるめて「体質」
　　　って呼んでる。

真子：要は「好み」じゃなくて「身体的特徴」ってこと？

勝　：身体的特徴、っていうと「アルコール耐性」なんかが違和感を
　　　感じるから、まあ「体質」だろうな。

真子：そっか、「体質」って言った方が近いんだね……

勝　：で、この号はものすごくうまく「切れた」号なんだよ。

真子：出た、いつもの自画自賛。

勝　：まあそうなんだけど、何でだと思う？

真子：勝さんのアタマの中なんてわかるはずありませーん。

勝　：あのなー、今やってることと関係ない質問をオレがするはずが
　　　ないだろうが。

真子：え？　あ、そっか、セグメンテーションだから……セグメンテ
　　　ーションができれば、全て切れる、みたいな話？

勝　：そうそう。この号でもやったけど、製品ＨＰからまとめてみよ
　　　うぜ。ＨＰのメッセージは当時とほとんど変わってない。

真子：ふーん、じゃあ今もうまくいってるんだろうねー。


勝が「そうだろうな。このページだ。読んで、セグメントとつなげてみ
ろ」と言って真子にノートパソコンを見せる。


−−−−−−−−−−−＜　ＨＰ抜粋　＞−−−−−−−−−−−−

○薬用育毛化粧水：もっと健康でつややかな髪へ
・ホホバオイル新配合　髪のつや感を向上しました
・抜け毛予防＆育毛タイプ


○薬用育毛ローション：もっとハリとコシのある髪へ
・毛髪由来アミノ酸新配合　髪にハリとコシを与え、髪のボリューム
　感を出します
・発毛促進＆脱毛予防タイプ


http://www.bathclin.co.jp/products/hair/molty/

−−−−−−−−−−−＜　ＨＰ抜粋　＞−−−−−−−−−−−−


真子は手慣れた手つきで、ノートにまとめ始める。勝がケーキを２口
つまむと真子が「うん、できた！」と言ってノートを勝に見せる。


　　年齢　　　　→　髪質ニーズ　　→　　製品とその特徴

　２０〜４０代　　　髪のツヤ　　　　　薬用育毛化粧水
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホホバオイルでつや感を上げる

　４０代以上　　　　髪のコシ　　　　　薬用育毛ローション
　　　　　　　　　　　　　　　　　毛髪由来アミノ酸で、コシと
　　　　　　　　　　　　　　　　　ボリューム感を出す



勝　：早いな……うん、ＯＫ。

真子：カンタンだった♪

勝　：カンタンに見えるけど、これに気づくのが大変なんだよ。気づ
　　　いちゃうと、「当たり前」に見える切り口になる。

真子：あー、そっか、セグメンテーションがよくできてるから「カン
　　　タン」にぱぱっと整理できるんだ！

勝　：そういうこと。

真子：製品特徴もそうだよね。髪質の違いによる「ニーズの違い」が
　　　はっきりわかってるから、その通りの特徴になってる！

勝　：その「ニーズの違いを洗い出す要素」が、「うまい切り口」に
　　　なるんだよな。

真子：なるほどぉ、「何がニーズの違いを産み出すか」か……

勝　：だってニーズが同じなら、やることが一緒になるから「分ける
　　　必要」がないだろ。どうせ同じ事やるんだからさ。

真子：ニーズに違いがないなら、やることが同じだから……括ってし
　　　まっていいってことだ！

勝　：性別年齢に関わらず、、同じモノを買っていただけるなら、分
　　　けるだけムダ。分けないですむなら、分けない方がいい。

真子：何で？

勝　：分けることの「手間」とか「コスト」は、結構無視できないか
　　　ら。複雑にしない方がいい。

真子：そっか、消費財とかだと４０通りの商品なんて出せない、って
　　　ことだよね……

勝　：このモウガＬモルティも３通りの商品にしてる。だから、その
　　　「３通り」に分けるための「括り方」が大事だよな。

真子：この場合は「髪質の違いによるニーズの違い」ってことだね。

勝　：そうだな。で、「年代によって悩みが違うことがわかった」っ
　　　て記事にあるけど、この「検証」が大事。

真子：「年齢でニーズが違う」ことを確認しよう、ってことだよね？

勝　：そう。もちろん「年齢」は、分析の「入り口」として重要だし
　　　「ニーズの違い」を検証できているなら年齢で切ればいい。

真子：この場合は、「髪質」が年代によって違う、っていうことだか
　　　ら、年代より、あくまで「髪質」なんだよね？

勝　：そうだな、その区別は重要。切り口はあくまで「髪質」。その
　　　切り口を「描写」すると「年代」になったってこと。

真子：そっか、「髪質」っていう「ニーズの違いを表す何か」、が、
　　　この場合はたまたま「年代」だったってことだ！

勝　：そうなんだよ、その検証をしないで性別年代で切っちゃうと、
　　　「切れてナーイ」っていうあのＣＭみたいなことになる。

真子：きゃーははは、あったねー。

勝　：で、この「モウガＬモルティ」のパッケージには、こう書いて
　　　あるだけなんだよな。


　○薬用 頭皮の育毛化粧水：うるおう髪と健康な頭皮へ
　○薬用 育毛ローション：もっと健康でつややかな髪へ
　○薬用 育毛エッセンス：もっとハリとコシのある髪へ

http://www.bathclin.co.jp/products/hair/molty/


真子：そりゃ、キャッチコピーだから、書くでしょ？

勝　：そうじゃなくて、別に「４０代以上」とか書いてないだろ？　
　　　それでも、４０代以上の方は買うだろ？

真子：そりゃそう……あ！　そうか、別に「４０代以上」とか書かな
　　　くても、そのニーズがある人は買ってくれる！

勝　：そう！！　だから、この「髪質」に基づいたニーズをきちんと
　　　「メッセージ」として出せば、ニーズを喚起できる。

真子：そっかあ……すっごい一貫性があるね……ニーズ、製品特徴、
　　　メッセージ……

勝　：これ、すっごい大事な話で、なんと「お客様は自分の欲しいモ
　　　ノを買う」んだよ。

真子：きゃーははは、当たり前だー！

勝　：当たり前だけど、すっごい大事だから繰り返す。「お客様は、
　　　他の誰が欲しいモノでもなく、自分が欲しいモノを買う」

真子：だから当たり前だってばー。

勝　：だろ？　となるとさ、「お客様を起点に、お客様は勝手に一貫
　　　性を取る」んだよ。「自分の欲しいモノを買う」という意味で

真子：えっと……そうか、だから「売れるモノ」には、必ず一貫性が
　　　あるんだ！　「お客様が欲しがる」という意味で！

勝　：そういうこと。そしてその「お客様が欲しがる」モノこそ、ま
　　　さにニーズ。

真子：このモウガＬモルティの場合は「髪質」ニーズってことか……

勝　：「ニーズの違い」を起点にしているから、さっき真子が言った
　　　みたいに、すっごく一貫性がある。

真子：きっとそれが「切れてる」セグメンテーションなんだよね！　
　　　ニーズの違いがクリアなら、それに応えればいいだけ。

勝　：それそれ。ニーズの違いが明確に出ていれば、あとは直線的な
　　　ロジックで解決できる。売り物とか、売り方とか。

真子：逆に言うと、「切り口」は、直線的なロジックじゃわからない
　　　ってことだよね。

勝　：そうだな。だから「個別具体化して神経衰弱」してみるしかな
　　　いと思う。

真子：そっかあ。やっぱりその「切り口」を探すところがムズカシー
　　　んだね。



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◆切り口４：所有資源　　年収
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勝　：じゃあ次の切り口に行こうぜ。次の切り口は「所有資源」。

真子：ショユーシゲン？　って何？

勝　：平たく言えば、「持っているもの」

真子：えっと……わかった！　私のこのび、ぼ、う♪

勝　：まあ、わかりやすいのは、例えばお金とか車とか。年収なんか
　　　がその典型。

真子：無視しないでよー、真子の美貌はお金で買えないのにー。

勝　：まずは「お金」だな。年収と家の関係を見てみよう。


勝が真子にノートパソコンを見せる。


−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−

○ファミリー（第１子が小学校入学前）

世帯年収　　　　　　　　　　購入価格　　　　　専有面積

４００万円未満　　　　　　　２８２７万円　　　７０平米
４００〜６００万円未満　　　３４６６万円　　　７３平米
６００〜８００万円未満　　　４０２７万円　　　７６平米
８００〜1000万円未満　　　　４５５８万円　　　７６平米
1000〜1200万円未満　　　　　５０６３万円　　　７７平米
１２００万円以上　　　　　　６１０８万円　　　７７平米

（２０１２年５月１５日　ＳＵＵＭＯ首都圏版　Ｐ．１４
　新築マンション契約者）

−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−


真子：へー、こんなところにもいいデータがあるんだあ。ホントこの
　　　パソコンは何でも出てくる魔法の小箱だね。

勝　：いいデータはちゃんと取ってあるんだよ。ＳＵＵＭＯって、い
　　　いデータを公開してくれてるんだよな。

真子：真子のために、あ、り、が、と、はーと。

勝　：真子のためじゃないだろ。で？　データを見たのか？

真子：あ、えっと……あ！　年収とマンション購入価格は正比例！

勝　：このデータは「第１子が小学校入学前のファミリー」だから、
　　　家族構成による違いを除去していて、結構正確だと思う。

真子：でもさ、「専有面積」はあんまり増えないね。年収が高いほど
　　　若干増えるけど、ほとんど同じ。

勝　：そうそう。だから、広さではなく、都心への近さとか、床暖房
　　　とか、そういうところにお金かけてるんだろうな。

真子：そっか……あ、ということは、「広い家」を作ったからといっ
　　　て、高年収層が入ってくれるとは限らない！！

勝　：鋭い！　そういうこと。「高年収が何につながるのか」という
　　　ことを考えないといけない。

真子：そうかー、何にでも影響するとは限らないんだね−。

勝　：むしろ、高年収層は忙しいだろうから都心への近さを重視す
　　　る、というニーズが推測できる。

真子：じゃあ、逆に「専有面積」には何が影響するのかなー？

勝　：まず思い浮かぶのはあの要素だな。考えてみろよ。

真子：えっと……あ、「家族の人数」だ！

勝　：そう。同じデータから……


−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　専有面積

ファミリー（第１子が小学校入学前）　　７０〜７７平米
ファミリー（第１子が小学生以上）　　　６９〜７９平米
カップル　　　　　　　　　　　　　　　６８〜７３平米
シングル（男性）　　　　　　　　　　　５８〜６１平米
シングル（女性）　　　　　　　　　　　５０〜６２平米

（データ：同上）

−−−−−−−−−−−＜　記事要約　＞−−−−−−−−−−−−


真子：あー、確かにシングルよりカップル、カップルよりファミリー
　　　の方が専有面積が広いんだね。

勝　：年収に関わらず、な。さらに、子供の年齢は、専有面積との関
　　　係はあまりなさそうだよな。

真子：あ、ホントだねー。じゃあ、やっぱり「人数」ってことか。

勝　：それが重要な要素の１つではあるだろうな。子供がいれば、子
　　　供部屋が必要になるだろうし。

真子：こういうデータがあると、どの「切り口」が、自分の商品のど
　　　の部分に影響するのかしないのか、よくわかるね。

勝　：そう。だから、色々な角度からデータを見ていく必要がある。

真子：何が影響するのか、見てみないとわからないもんね。

勝　：これが「個別具体化して神経衰弱」ってこと。切り口の項目の
　　　「組み合わせ」。

真子：そっか、「組み合わせ」かー。この場合は、年収と「家族の人
　　　数」とかの。

勝　：そういうこと。じゃあこの「年収」の続きで、家計調査を見て
　　　いこうか。現時点では、確か２０１１年が最新のデータだな。


勝が「この辺に……」と言いながらパソコンを操作し、「あったあっ
た」と言って真子に見せる。


　年間世帯収入　　　　　　　　　月間消費支出

　〜２５２万円　　　　　　　　１３４，７７６円
　２５２−３７１万円　　　　　１９７，３８１円
　３７１−５０８万円　　　　　２３９，３１８円
　５０８−７３１万円　　　　　２７９，３９６円
　７３１万円〜　　　　　　　　３８５，２４４円

＜総務省　家計調査２０１１　表３＞
http://www.e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do?lid=000001070347


真子：えっと、左側が年間の収入で、右側が使ったお金……あ！　収
　　　入が高いほど「消費支出」が多い！

勝　：って見えるよな……だから、気を付けないとな。実は世帯収入
　　　が多いと、世帯人員も多いから、１人当たりで見る必要がある

真子：え……そうなの？

勝　：１人当たりで見ると、こうなる。見てみろ。


　年間世帯収入　　　世帯主年齢　　世帯人員　　　１人当たり
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　月間消費支出

１）〜２５２万　　　　６４，６　　１．４１人　　９５，５８６円
２）２５２−３７１万　６０．０　　２．０９人　　９４，４４１円
３）３７１−５０８万　５４．９　　２．５４人　　９４，２２０円
４）５０８−７３１万　５１．５　　３．００人　　９３，１３２円
５）７３１万〜　　　　５３．６　　３．３３人　１１５，６８９円



真子：えっと……あ！　７３１万円から下の４グループは、ほとんど
　　　変わらない！

勝　：そうだな。世帯人員が多くて働いている人が増えれば、その分
　　　世帯収入だって上がるしな。

真子：ひどい！　ひっかけ問題なんてずるい！　意地悪だ！

勝　：だから気を付けろ、って言ってるんだ。

真子：じゃー、年収なんて見ても意味ないじゃん。この７３１万円以
　　　上のグループだけが消費支出が大きいってだけじゃん。

勝　：ちょっと待て、まず、大きな意味では、その７３１万円という
　　　あたりが１つの分岐点になることはわかるだろ？

真子：え？　あ、なるほど、それ以上とそれ以下で、消費行動が違う
　　　かもしれないんだ。

勝　：だから、世帯年収７００万前後が１つの分岐点、っていうのは
　　　覚えておいた方がいい。

真子：なるほど……そういえばそんな気もするね。

勝　：それから、「月間消費支出」全体で見ると変わらなくても、項
　　　目によっては結構変わるんだな、これが。

真子：そ、そうなの？

勝　：じゃ、見ていこうぜ。世帯収入の金額は省く。下に行くほど世
　　　帯年収が高い。数字は「１人当たり」の月間消費支出、な。

真子：う、うん……


　　　　　食料　　　　一般外食
１）　２４，６５２　　３，７８９
２）　２４，３２８　　３，８１２
３）　２３，２０７　　４，２６７
４）　２１，７８６　　４，０６４
５）　２４，６１５　　５，０３２

（データ：同上）


勝　：どうだ？　まず、トータルの「食料」の支出は年収では変わら
　　　ない。

真子：へー、世帯年収が高いからっていっぱい食べるわけじゃないん
　　　だねー。あ、でも「外食」は年収が高いほど高い！

勝　：そう。だから「年収」が与える影響は費用項目によって違う。
　　　真子の商売は「外食」だから、年収が影響するな。

真子：そっか、じゃあ私の会社のセグメンテーションの切り口の１つ
　　　に、「年収」が入る可能性があるってことだ！

勝　：そうそう、今のは適切な表現だな。着物類で見るとこんな感じ
　　　になってる。

　　　　　洋服　　　　下着　　　　履き物類
１）　　１，０１８　　３３９　　　４０６
２）　　１，１８３　　３４８　　　４２２
３）　　１，３０９　　３５２　　　４５２
４）　　１，４０１　　３４８　　　５１８
５）　　２，２１１　　４４３　　　６８１

（データ：同上）


真子：下着はそんなに年収の影響は無いけど、洋服とか履き物類は年
　　　収で違うんだね！

勝　：下着は、高年収層も低年収層も同じようなものを履いてるんだ
　　　ろうな。

真子：同じ着物なのに、面白いねー。

勝　：切り口４：所有資源の「年収」を見るのは大事だけど、それが
　　　何にどう影響するか、っていうのを考える必要があるわけだ。

真子：こういうデータも知っておかないとダメかー。

勝　：当然だろ。


「数字はやだなー」
「大体真子は、数字に弱すぎなんだよ。社長なんだから……」
「苦手なもんは苦手だよー。いーじゃん、望ちゃんがいるし」
「社長が自分でできなくてどうするんだよ。大体だな……」
「えー、お説教は、お正月からやめよーよ＊

＊本編の「今の時間」は、年が明けた１月１日です。

カフェの従業員が２人に近づいてくる。

「お客様、申し訳ございませんが閉店の時間で……」
「え？　うわあ！　こんな時間だ！」
「きゃあ、ホントだー！　宿に戻らないと！　ね、勝さん！」
「飯がなくなる！　真子、電話しといてくれ」
「うん」


真子が携帯で電話をかける間に、勝はバタバタとパソコンをバッグに
しまい始めた。

「よし、出るぞ」
「うん！」

カフェを出ると、外はいつの間にか暗くなっていた。あわてて駆け出
す２人。

「きゃははは、そー言えばさー、去年のソフト資源のＳＨＯＰのとき
　はこんな感じの終わり方だったよねー」
「げ……そういえばそうだったな。しかも今回はまだ終わってない」
「じゃあ、ご飯食べてから、続きだね！」
「ケーキは食べても、腹は減るもんだな」
「うん！」


２人は、暗くなった道を宿に向かって軽快に駆けていった。


次号に続きます！



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◆今日のまとめ
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●セグメンテーションの切り口の４つめは「所有資源」。まずは、年
　収の違いを考えよう！

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誌上でお答えしますのでぜひどうぞ。

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▼今日の日記▲

この週末は３連休でしたね。いかがお過ごしでしたでしょうか？

私の方は、戦略ＢＡＳｉＣＳ２日間集中セミナーでした。毎回、全国
各地から精鋭受講者様にお集まりいただきますが、今回も北は東北か
ら南は九州まで、割と大きな規模の社長さんから営業マンの方まで、
地域に役職、年齢、と非常に幅広い方々のお集まりとなりました。

戦略ＢＡＳｉＣＳ集中セミナーでは、あえて業種や役職などを絞らず
に異なるバックグラウンドをお持ちの方が集まる「場」を作るように
しています。それは「違いの力」を最大化するためです。

同じバックグラウンドの人と、同じような情報を見ていると、どうし
ても同じようなことを考える（＝業界の考え方に染まる）ようになっ
てしまいます。

また、年齢が離れた方と率直に話せる機会は、そうは無いものです。

私も含めて、業界を知らない方の方が「素人の素朴な質問」（と私は
呼んでいます）を投げかけられます。その「素人の素朴な質問」には
大変なパワーがあるんですよね。

よく、「ビジネスの問題がよく見えるのは、会社に入った日と辞める
日だ」と言われます。その「よく見える日」を人為的に創り出すわけ
です。


今回も素晴らしいパワーに満ちた「場」となりました。ご参加者の方、
２日間お疲れ様でした！



○１０００号間近！　勝手にカウントダウン

＊今号で（多分）累計９８９号　１０００号まであと１１号！



●売れたま！１０００号に向けてその３　：　１万人突破！

iPodコーナーはちょっとお休みして、記念すべき１０００号に向けて
過去をつらつらと振り返ってみたいな、と思います。


読者数１万名突破は、２００５年２月３日号でした。創刊から２年弱
くらいで、今考えると極めて順調な増加ペースです。「メルマガ」と
いう媒体の勢いを感じます。２万名の壁を越えるのは、その大分後に
なります。

当時は「相互紹介」という手法が主流で、売れたま！でも色々とさせ
ていただいていました。月に数百名読者さんが増えるという、ちょっ
と今は考えにくい、「メルマガバブル」とでも言うべき状態だったよ
うに思います。

その意味では、この「メルマガバブル」の時代が終わるとメルマガの
読者数を伸ばすのが大変となり、「時代の波に乗る」ことの大切さを
考えさせられます。

今は、「時代はＳＮＳ」ということになっているようですが、またそ
れも変わっていくのでしょう。


このくらいまでは、初期の内容と「対談編」だけで続いていました。
それが、私に非常に大きな意味を持つ、ある変化を引き起こします。



このコーナー、１０００号まで（勝手に）続きます。



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◆次号予告：年末年始特別号　セグメンテーション特集　１５
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●次号も、「括り方」の事例を見ていきます！　「所有資源」の他の
　事例は？　次の「括り方」は？　お楽しみに！


▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！

▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに！

▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！

▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！


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