売れたま！特別編Vol.175 2012/07/30 夏休み特別号：密着軸の経営戦略 ８

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━特別編Vol.175 2012/07/30
購読者:27,513　(まぐまぐ:16,600 メルマ！:957 めろんぱん:9,956)

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　■■■■＿＿夏休み特別号：密着軸の経営戦略　８＿＿■■■■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆　今日のポイント　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●「個別適合」で差別化する密着軸の顧客は、「個別適合」ニーズの
　強い顧客。「バラツキ」が大きな顧客を考えてみよう！


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◆登場人物紹介：売多真子　＆　売多勝　＋　松井恵利
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●密着軸の経営戦略特集！

恒例の連載シリーズは、「密着軸の経営戦略」です！

恐らくは、多くの企業、特に中小企業は密着軸を（暗黙のうちに、と
いう場合も含めて）取っていることが多いですし、また、取るべきだ
と個人的にも思います。

以下がその前提なる知識です


○戦略ＢＡＳｉＣＳ：経営戦略を考える５つのポイント

　Ｂattlefield：戦場・競合　どんな市場でどんな競合と戦う？
　Ａsset：独自資源　　　　　強みを競合がマネできない理由
　Ｓtrength：強み　　　　　顧客が競合でなく自社を選ぶ理由
　i
　Ｃustomer：顧客　　　　　自社が取引したい具体的顧客像
　Ｓelling message　　　　　強みを顧客に刺さるように伝える


○３つの差別化軸：売り手が差別化する３つの方法

手軽軸：顧客の簡便性ニーズに応える
　　　　→　競合より安い・早いで差別化する

商品軸：顧客の品質・技術ニーズに応える　
　　　　→　競合より高品質・新技術で差別化する

密着軸：顧客の個別ニーズに応える→
　　　　→　競合より個別ニーズ対応で差別化する



●今シリーズの登場人物３名

○売多真子：女性　２０代半ば？
・イタリアンレストランチェーン「そーれ・しちりあーの」の経営者

○売多勝　：男性　３０代後半？
・新進気鋭のマーケティングコンサルタント。真子の親戚で幼なじみ

○松井恵利：女性　２０代半ば？
・真子の同級生。家業の果物屋を継ぎ、その経営刷新に奮闘中


◇「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」　佐藤義典著
　売多真子が勝の助力を得てイタリアンレストランの新企画に奮闘！
http://ow.ly/89pSR

◇「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」　佐藤義典著
　上の本の続編。戦略構築から実行まで、社長の視点を物語で体感！
http://ow.ly/6s63d

◇「経営戦略虎の巻ＣＤ」（ＣＤ７枚組）　佐藤義典著
　戦略ＢＡＳｉＣＳを徹底解説。上の３人が登場する小説が特典に！
http://sandt.co.jp/keieitoranomaki.htm



●ここまでのあらすじ

高原のペンションに「山ごもり」して合宿を行った真子、勝、恵利の
３人。話し合っている最中に、ふとしたことから「密着軸」について
ペンションのテラスで勝の講義を受けることに。


連載第１回目はこちらからお読みいただけます。右側の「記事履歴」
というところから上（新しい）の方へとお進みください。

http://archive.mag2.com/0000111700/20120706015000000.html


今回は連載の８回目です。



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◆まずは、前号の復習から！
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高原のペンションに差し込む日は、西日をすぎ、どんどん落ちていっ
ている。

ペンションの奥の方のキッチンだろうか、そちらでは夕食の準備が進
んでいるようで、ガガガガ、というミキサーが回っている音などがし
ている。


恵利：なんか今ミキサーが回ってましたよね。野菜ジュースかな？

勝　：いや、野菜のポタージュとかじゃないかな。オレもミキサーで
　　　作ったりするからわかるんだけどさ。

真子：勝さん料理するんだよね。妙なところだけマメだよねー。机の
　　　上とかすぐ散らかすクセにさあ。

恵利：真子が人のこと言えた義理じゃないでしょ。

真子：几帳面な恵利と比べたら、みんなガサツなの！

勝　：ほら、続けるぞ。夕食までもう一息か。

真子：はーいセンセー、今回はマコが復習やりまーす！

勝　：はい、マコちゃん、珍しくやる気出してますねー。ご飯が近い
　　　と元気が出てくるのかなあ？

真子：そうでーす。前回は、密着軸の定義でした！

勝　：それで、何だったのかなあ？

真子：はーい、密着軸とは「個別適合」でーす！

勝　：具体的な定義は？

真子：はーい、覚えてませーん。でも恵利のノートに書いてありまー
　　　す！　ね？

恵利：そうなると思ったわ。これですよね。


恵利がノートのある部分を囲んだ。


○密着軸戦略

売り物・売り方などの顧客への「個別適合度」を高めることで、「他
社より自分に合わせてくれる」と顧客に感じていただき、自社を顧客
に選んでもらう戦略


勝　：それでそれで？

真子：はーい、「売り物」と「売り方」、それぞれに「個別適合度」
　　　を高める方法がありまーす。

勝　：そうだな。

真子：「売り物」の個別適合は、カスタマイズとかオーダーメードで
　　　そのお客様のため「だけ」のものを作ることでーす。

勝　：おお、いいじゃないか。それで「売り方」の方は？

真子：はーい、そのお客様のことを知って、名前で呼んだり、お客様
　　　の診断をして、合った商品を勧めたりすることでーす。

恵利：私は、「愛想の良い対応」が密着軸とは限らない、というとこ
　　　ろが意外でした。

勝　：愛想うんぬんじゃなくて、あくまで「個別適合」。愛想が良い
　　　のは、フツー。

恵利：はい、１人１人のお客様の違いに合わせる、というのが「個別
　　　適合」ですね。



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◆バラツキの端の方が密着軸のターゲットになる
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勝　：となるとさ、密着軸の顧客ってどんな方になると思う？

真子：え？　それ、だって前にやったじゃん。

勝　：そうだっけ？

真子：うん。恵利、ノート貸して。確か、美容院の話をしていたとき
　　　だったと思うけど……


真子が恵利のノートをめくり、「あ、これこれ」と言って、あるペー
ジを開く。



１）（他社より）早い、安い、買いやすい
２）（他社より）品質が高い、技術が良い
３）（他社より）自分に合わせてくれる


勝　：お、シリーズ２回目のときだな。よく覚えてたじゃん。

真子：この、お客様が買うモノを選ぶ３つの理由、のさ、３つめのヤ
　　　ツが「密着軸」ニーズのあるお客様でしょ？

恵利：この「他社より自分に合わせてくれる」というニーズがあるお
　　　客様、ということ？

勝　：そうなんだけど、それをさっきの「前号の復習」でやった言葉
　　　で説明するとどうなる？

真子：へ？？　何それ？？

恵利：あ、「個別適合度」ですね。

勝　：そうそう。

恵利：えっと……「個別適合度」のニーズが強いお客様が、密着軸の
　　　会社を選びやすい、ということですか？

勝　：そう！　「個別適合度」なんてどうでもいい、というこだわり
　　　のないお客様は、別に手軽軸の無難な商品でいいわけだから。

恵利：あ、なるほどぉ……平均からのバラツキ度合いの高いお客様の
　　　方がニーズがある、ということですね。

勝　：そう！！

真子：何２人で話してるのよ。私ワカンナイ！

勝　：んーとな、「売り物」の個別適合度、って何だっけ？

真子：だから「カスタマイズ」とかでしょ？　勝さん、スーツの胸ポ
　　　ケット大きくするとか言ってたじゃん。

勝　：だからそういうことだよ。スーツの胸ポケット大きくしたいと
　　　か思ってる人が、お客様になりやすいだろ。

真子：そういう細かいこだわりのある人、ってこと？

勝　：そう人はもちろんだけど、それだけとも限らない。恵利ちゃん
　　　は今どんな靴履いてる？

恵利：え、普通のパンプスですけど？

勝　：特に困ってない？　特注したりしたくならない？

恵利：え、ええ……普通の靴で十分ですけど……

勝　：真子は？

真子：私、足の幅が広いから、結構大変。

勝　：オマエ、態度だけじゃなくて、足の幅もでかいのか。

真子：態度は謙虚だもーん。

勝　：じゃあ真子、靴のオーダーメード、したくならないか？

真子：できるもんならしたいけど。

勝　：だろ？　実はオレもそうで、合う靴が無いからいつもガマンし
　　　てる。革靴でも、インソール変えたり、幅広げたり、大変。

真子：あ、私も横幅広げたりする！

勝　：平均的な足形の人は、普通の靴でいいわけだよな？　平均から
　　　の「バラツキ」が大きい人が困るわけだ。

真子：えっと……あ、そっか！　スーツだってそうだよね！　標準の
　　　サイズだと入らない人の方がオーダーメードニーズが強い！

勝　：そうそう。それが「個別適合度」のニーズが高い人であり、そ
　　　れは「バラツキ」の度合いが大きい人、ってこと。

真子：なるほど！　わかった。

勝　：オレさ、腕が短くて、首が太いから、ワイシャツのサイズがな
　　　いんだよ。バラツキが大きいんだな。

恵利：あ、標準体型なら、そんな悩みはない！

真子：ねー、体型が標準的じゃない人が密着軸のターゲットってこと
　　　になるの？

勝　：それだけじゃない。胸ポケットのサイズみたいな「特殊な好
　　　み」もバラツキの一種。いわゆる「こだわり」のある人。

真子：なるほどねー。こだわりが無い人は、別に普通のモノでいいん
　　　だもんね。

勝　：そうそう。そういう人は手軽軸の商品で十分。



勝が恵利のノートを「貸してね」と言って手に取ると、サラサラとノ
ートに書き込み始めた。

　　　　　　　　　■
　　　　　　　　■　■
　　　　　　　　■　■
　　　　　　　■　　　■
　　　　　　　■　　　■
　　　　　　■　　　　　■
　　　　■　　　　　　　　　■
　
　　密着軸　　　手軽軸　　　密着軸
　　商品軸　　　　　　　　　商品軸




真子：何コレ？　富士山？

勝　：オマエは小学生か。顧客の「バラツキ」の分布のグラフだ。縦
　　　軸が顧客数で、横軸がバラツキの大きさ。

真子：へ？

恵利：あ、真ん中の数が多いところが「標準的な人」で、その方々は
　　　「手軽軸」の商品で間に合っちゃう！

勝　：そうそう。密着軸とか商品軸のお客様っていうのは、ある意味
　　　で特殊なニーズを持ってる、バラツキの大きい方々。

真子：これ、右の方がいい人ってこと？

勝　：密着軸の場合はいい悪いじゃなくて、バラツキの大きさ。例え
　　　ば右側はすごく足の幅の大きい方で、左側がすごく小さい方。

真子：あ、わかった！　どちらにも靴の特注のニーズがあるんだ！

勝　：あ、そうそう。「特注」する必要のあるお客様、ってこと。バ
　　　ラツキが大きいと、悩みも大きくなるからその分お金を払う。

真子：じゃあやっぱり「体型」の違い？

勝　：「好みの違い」も入る、って言ってるだろ。例えば、車とかパ
　　　ソコンを、お金払ってでも自分好みの色にしたい人とかさ。

真子：あ、そっか。普通の色でいい人は、買ったそのままの色でいい
　　　んだもんね。

勝　：そうそう。この「バラツキ」がなければ「個別適合」の必要性
　　　はないからな。

真子：あ、そっか！　「人によってニーズが違うから個別適合する」
　　　んだ！

勝　：実は最初っからそう言ってるんだけど、そう言える、ってこと
　　　はちゃんとわかった、ってことだな。

真子：うん！

勝　：ＢｔｏＢだってそうだぜ。例えば会社でＩＴシステムを発注す
　　　るっていう場合は、個別適合ニーズが高い会社は？

真子：うーんとね、「特殊な仕事の仕方」をしてる会社、かな？

勝　：お、そうそう。特殊な仕事の仕方をしてると、既存の商品が使
　　　いにくいからな。「特注」の必要がある。

真子：私、転職してきたときに、結構会社による違いに驚いたから。

恵利：そうなんだあ。じゃあ、特殊な仕事の仕方をしている会社が、
　　　密着軸の会社に発注するわけですね。

勝　：そうなるね。

恵利：ただ、このグラフを見ると、バラツキが大きい人ほど人数が減
　　　ってますよね？　そうなると、顧客数が減りますよね？

勝　：もちろんそうだよ。今の「特殊な仕事をしてる会社」の数は、
　　　少ないに決まってるじゃん。少ないから「特殊」なんだよ。

恵利：え？　お客様の数が少ないと、大変なんじゃ……

勝　：えー……また恵利ちゃんまでそんなことを……

恵利：え？

勝　：まさか、真ん中あたりの、人がたくさんいるところの方が絶対
　　　的にラクだ、とか思ってないよね？

恵利：あ、あ、あの……そ、それは……

真子：恵利、そーゆー、人がたくさんいるところって競合もたくさん
　　　いるよ。手軽軸の競合はそこ狙ってくるし。

恵利：あ……あ、そうか！　顧客数が多ければ、競合も激しいんだ！

勝　：うん。顧客数も大事だけど、競合の激しさとか、戦いやすさを
　　　合わせて考えないとダメ。

恵利：あ……あ！　そうだ！　ＢＡＳｉＣＳの要素は切り離して考え
　　　てはいけないんですね。

勝　：うん。どこに言っても競合はある。長期的に見れば、競合がな
　　　い戦場なんてまず無いからね。

恵利：なるほど……競合の存在を忘れがちなので、私、注意しないと
　　　いけないですね。

勝　：それに、「バラツキ」が大きい、ってことは、顧客の悩みも大
　　　きいかもしれない。だから高単価にしやすい。

真子：確かに、服とか靴で、サイズの問題は深刻だよね……

勝　：逆に、端っこの人が少ないところが競争がラクとも限らない。
　　　密着軸ニーズがなければ、それは諦めた方がいいかも。

真子：ねー、勝さん、でもスタバって密着軸なのに、あんなに大きい
　　　よね？　売上１０００億円規模だよね？

勝　：それでも手軽軸のマックよりは小さいぞ。マックで５０００億
　　　円規模だからな。

恵利：あ、そっか。外食産業自体が大きい市場だからですね。

勝　：そうそう。外食産業で２０兆円規模って言われる。するとさ、
　　　少々「端っこ」を狙っても、結構大きいニーズがある。

真子：あ、だから２万円のディナーとかの商品軸ニーズがあるんだ。

勝　：大都市なら、な。ニーズがあるかどうかは、差別化軸というよ
　　　りも、戦場次第。

恵利：あ、はい、差別化軸は、あくまでもＢＡＳｉＣＳの５要素のク
　　　シであって、そのものではないんですよね。

勝　：そういうこと。じゃあ恵利ちゃん、ここまでを一旦まとめてく
　　　れるかな？

恵利：はい。



○密着軸は「個別適合度」を高めて差別化するため、その顧客は「個
　別適合」ニーズが強い方となる

○標準から離れた「バラツキ」が大きい方は、「個別適合」ニーズが
　強くなる。



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◆差別化軸ごとの「お客様の意思決定」
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勝　：じゃあ、この「個別適合」ニーズが強いお客様、というのを具
　　　体化していこうか。

真子：それって、こだわりの強いお客様、っていうことじゃないの？

勝　：「こだわり」って言っても、商品軸的なこだわりもあるだろ。

真子：あ、そっか。

勝　：さっきの「お客様が買うものを選ぶ理由」があったでしょ？


恵利が「はい、これですよね」と言いながら再度ノートを見せる。


１）（他社より）早い、安い、買いやすい
２）（他社より）品質が高い、技術が良い
３）（他社より）自分に合わせてくれる


勝　：そうそう。これを具体化していこう。他の差別化軸と比較して
　　　いった方が、密着軸の特徴がわかりやすいからな。

真子：あ、なるほどね。他の差別化軸と比べると違いが出るね。

勝　：例として、恵利ちゃんの店で作って出してる、フレッシュフル
　　　ーツジュースについて考えてみようか。

恵利：あ、はい、お願いします。絞りたての、生のジュースを売って
　　　ます。ジューススタンドのようなものですけど。

勝　：まず、手軽軸だったら、どんな感じかな。生ジュースどころか
　　　コンビニのパックのジュースでいいんだろうな。

真子：そうだろーねー。

勝　：じゃあそのときの「お客様の意思決定」を具体化しようぜ。

真子：え？

勝　：だからさ、その場合なら、コンビニでフルーツジュースを買う
　　　ときのココロのつぶやきを言語化する。

真子：あ、つぶやきイメージね。


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http://www.sandt.co.jp/shiko.htm


勝　：ただ今回はちょっと変則的。「フレッシュフルーツジュース」
　　　を基準として、なぜそれを買うのか、にする。

真子：え？

勝　：だって、コンビニでフルーツジュースを買う理由を普通にイメ
　　　ージすると「甘くておいしいから」になるだろ？

真子：うん。それじゃダメなの？

勝　：フレッシュフルーツジュースとの比較にならないからダメ。

真子：あ、そっか。競合を恵利の店のジュースにしたときに、という
　　　ことね。

勝　：そうそう。ターゲットは真子でいい。２０代女性で仕事が忙し
　　　い、大都市に通勤する人。ちょっと健康も気になってる。

真子：じゃあ、やってみるね。まずは手軽軸からだよね。

勝　：恵利ちゃん、ノートとって。始まるぞ。


恵利がもう準備できてます、と言わんばかりに構えている。

真子の口から言葉がマシンガンのように流れ出る。


「あー、最近野菜とってないなー。あ、そういえば口内炎ができたの
　もそのせーかも……野菜ジュースにするか……でも甘いのがいいか
　らフルーツジュースに……そうだ、野菜が入ってるフルーツジュー
　スにしようっと」


勝　：待て、フレッシュフルーツジュースと比べて、だってば。その
　　　状態で、恵利ちゃんにフレッシュジュースを勧められたら？

真子：あ、そっか。じゃーねー……


「フレッシュジュースでもいーけどさー、そこまでしなくてもいーや
　って感じかなー。１杯何百円はちょっと高いしー、そんなにお金か
　けたくないよなー。いつも行くコンビニで買えるんだからさ。え？
　色んな果物が選べる？　いーよそんなの。選ぶのめんどくさいし。
　有名なメーカーが作ってるんなら、きっと無難だしー……とりあえ
　ずこれでいーや」


勝　：ＯＫＯＫ。そんな感じだろうな。

真子：多分ねー、手軽軸のお客様なら、フレッシュとかどうでもよく
　　　って、そこまでこだわらない。選ぶのもテキトー。

勝　：そうだな。買うのも選ぶのも面倒で、無難なものを選ぶ。

恵利：真子、すっごーい！

勝　：じゃあ、商品軸を選ぶお客様だったら？

真子：うーんとね……うん。



「濃縮還元じゃないフレッシュな絞りたてジュース？　そんなの当然
　じゃないの。産地はどこなの？　無農薬は当たり前よね？　え？　
　無農薬じゃないけど減農薬？　じゃあまあ一応合格か。産地は？
　え？　いいじゃないの。アナタ、わかってるじゃない。そこが一番
　おいしいのよ。え？　それ以上にこだわってる？　うん、値段は高
　いけどそれだけのことはあるわね。っていうか、むしろ安い感じが
　するわ。あ、お金払うから、毎日届けてくれない？」


勝　：ＯＫ。いーぞ。

真子：商品軸のお客様は、きっと色んなところにこだわるんだろうな
　　　と思って。

勝　：そうそう。商品軸は高品質ニーズだからな。最高の果物を使う
　　　っていうことになるな。いーぞいーぞ。


「へへーん、当たり前じゃないの」と返す真子の隣で、恵利が必死で
メモを取っている。



真子：じゃあ最後に密着軸のお客様のつぶやきだよね？

勝　：おう。


「フレッシュジュース？　それで、それにリンゴは入ってる？　あ、
　入ってるんだ。じゃあいいわね。リンゴのあの繊維がお腹にいいの
　よ。医者いらずっていうし……私はリンゴが入ってないとダメ。あ
　あとアセロラは？　ビタミンＣたっぷりなのよ。え？　ないの？　
　じゃあ次は仕入れてよ。少しくらい高くてもいいんだから。そうす
　ればホント「マイジュース」って感じになるね」


勝　：いーぞいーぞ。何でリンゴとアセロラなんだ？

真子：私が好きだから。

勝　：ま、いっか。それがいいかどうかはともかく、「自分好み」の
　　　ものがそれがほしい、っていうのはそういう感じかな。



楽しそうに話す真子の隣で恵利が必死でまとめている。


勝　：あ、ごめん、恵利ちゃん、大丈夫？

恵利：は、はい……もう少しで…………できました！


恵利が真子と勝にノートを見せる。


○差別化軸ごとの「お客様の意思決定」


手軽軸：
・こだわりはそんなにないので、それほどお金をかけたくない
・買いに行くのも、商品を選ぶのもラクな方がいい
・とりあえず無難なものを選ぶ


商品軸
・「良い」ものにこだわる
・最高に良い、という品質に対して厳しい目と知識を持ち、自分の目
　に叶えば、お金を払っても良いと考えている


密着軸
・「私向けのもの」にこだわる
・私の（特殊な）個別リクエストに応えてほしい。そのリクエストに
　応えてもらうことに対して、お金を払っても良いと考えている



勝　：うん、よくまとまってる。

恵利：この「お客様の意思決定」に自社が合わせられれば、お客様に
　　　選んでいただける、ということですね。

勝　：うん。あとは、さっきやった「バラツキ」が大きいこだわり客
　　　がどんな人で、どこにいるか、を具体化していく。

真子：そっか、そうやって考えていけばいいんだ。「特注」を頼む人
　　　はどんな人、っていうことだね。

勝　：そうそう。

恵利：勝さん、これがさっきの「グラフ」の理由ですか？

真子：どういうこと？

恵利：「こだわる人」っていうのは、やっぱり少ないですよね……

勝　：あ、それもあるね。マニアよりビギナーの方が圧倒的に多い。

真子：でもさ、そういう「こだわり」のある人に選んでもらうために
　　　は、こちらも努力しないといけないか大変だよね−。

勝　：そうそう。このご時世、ラクに戦える、儲かる、なんていうこ
　　　とはありえない。

恵利：はい……頑張らないといけないですね！



ペンションのキッチンから、何やら良いにおいが漂ってくる。


真子：食べ物の話してたら、おなかすいちゃったなあ……

勝　：夕食の時間まであとちょっとか。もう少しやるか。

恵利：はい！



（次号に続きます）



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◆今日のまとめ
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●「個別適合」で差別化する密着軸の顧客は、「個別適合」ニーズが
　強い顧客。「特注」を発注する顧客を具体的に考えていこう！


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▼今日の日記▲

先日、あるお客様に「そば懐石」のお店につれていっていただきまし
た。（数少ない）土地勘のあるエリアで、その店の存在はずっと以前
から知っていたのですが、入る理由もないので入ったことがありませ
んでした。

で、初めてだったのですが……おいしい店でした！！　そば懐石の店
ですので、そばがおいしいのは当然ですが、焼き鳥がおいしかったん
ですよね……豚肉を思わせるくらいに脂のノリがよく、玉子をつけて
食べる、なんていうのも（親子焼き鳥？）初めてでした。１本３００
円以上するだけのことはあります。

席はもうほぼ全部埋まっている感じでした。

そのエリアは飲食店の激戦区なので、はやり廃りが激しいのですが、
お世辞にも立地が良いとは言えない場所で、これだけ繁盛している店
には、やっぱり繁盛するだけの理由があるんですね……また行ってみ
たい、と思うすばらしいお店でした。ありがとうございました！



●今日のiPod Tune：猛暑を楽しもう！　夏のHot Tunes 2012

関東もいきなり梅雨明けかと思ったら、いきなり猛暑！

ということで、今年も始めました！　夏の歌２０１２！

今日も「熱い」曲です！


○ff (フォルティシモ) by ＨＯＵＮＤ ＤＯＧ

１９８５年の大ヒットシングル。ＨＯＵＮＤ ＤＯＧというと、やっぱ
り「夏」のイメージが強い感じがしますが、そんな彼らの代表曲です
ね。

８０年代後半には、よく歌われたり聞いた曲の１つです。この頃は、
本当に「みんな知ってる曲」というのがヒット曲でしたね。

フォルティシモは当然「極めて強く」の意味ですね。この夏も力強く
乗り切っていきましょう！



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できるとは限らないこと、あらかじめご了承ください。



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戦略を実行に落とし込み、組織を動かそう！
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◆次号予告：密着軸の経営戦略　９
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●次回は、密着軸を実行する際の３つのステップ、「密着軸の３ステ
　ップ」です！


▼飲み会に、数部印刷して行こう。グチ大会より、前向きの話を！

▼彼氏・彼女との、知的な話題づくりに！

▼ご無沙汰していたあの人との会話のきっかけに、転送しよう！

▼お客様訪問の際のおみやげに、プリントアウトして渡そう！


売れたま！があなたのお仕事に少しでも役立ちますように……

〓〓次号の売れたま！でお会いできるのを楽しみにしています！〓〓
◎売れたマーケティング バカ売れトレーニング:売れたま
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