「インド人を右に」とレスするたびに右に動いていくスレ
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1 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/03/30(土) 14:05:17.71
ID:yDRFQxCW0┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓┃ ┃┣
11 年前
2016年6月4日土曜日
【相馬一進】愚かなファーストペンギン
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┃相馬一進の、好きなことを仕事にする「お金の心理学」
┃ 天職で１億稼いだ著者が、お金、自己啓発、仕事について、
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心屋仁之助とは？ 評判や家族との事件の真相を暴くブログ
https://biz-shinri.com/kokoroya-jinnosuke-10552
テレビやブログで人気の心屋仁之助。
あなたは心屋仁之助について様々な疑問を持っていませんか。
カウンセラー業界についてよく知る男性カウンセラーが、
客観的に心屋仁之助を解説。
この記事を読めば、心屋仁之助を正しく理解でき、
抱いていた疑問も晴れます。
執筆者：能登丈暁
カテゴリー：自己啓発
※この記事の感想はこのメールに直接ご返信ください。
執筆者に直接お伝えします。
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こんにちは。
相馬一進（そうまかずゆき）です。
年間2,000万円を大企業にチャージする、
NLPや心理学、脳科学を教える研修講師が
「科学的に目標を達成する技術」を教えてくれます。
『絶対達成する部下の育て方』や
『絶対達成マインドのつくり方』など、
ベストセラーを多数出しているので安心です。
[PR]→ http://pp0.jp/fyk.html
さて、本題です。
あなたは、ファーストペンギンという言葉を
ご存知でしょうか？
ペンギンは群れで行動をしますが、
シャチやトドがいるかもしれない海に
最初（ファースト）に飛び込むペンギンのことです。
最初にハイリスク・ハイリターンの行動をする
勇気があるペンギンと言えるでしょう。
最近感じるのは、ビジネスの世界で
このファーストペンギンという「比喩」を使って
最初に行動する大切さを伝えている
「愚か者」
が本当に多いなあということです（笑）。
ビジネスの世界で勝つのは
ファーストペンギンではなく、
ラストペンギンだということをご存知ですか？
たとえば、Googleは検索エンジンの市場に
最後（ラスト）に参入したラストペンギンです。
Appleもラストペンギンですよね？
iPodや最初のMP3プレイヤーではありませんでしたし、
iPhoneも最初のスマートフォンではありませんでしたし、
iPadも最初のタブレットではありませんでした。
PayPalも最初のオンライン決済サービスではなく、
後から参入して、市場を支配したラストペンギンです。
ビジネスというのは、
競合他社がすでにいる市場に後から参入し、
その市場を支配した会社が儲かるのです。
ファーストペンギンは先行者利益を
追い求めて最初に参入しますが、
ほとんどの場合、それは得られずに息絶えます。
ラストペンギンは愚かなファーストペンギンに
先に飛び込ませて、市場があることを確認してから参入し、
市場を支配して残存者利益を得るのです。
ファーストペンギンを標榜する様な愚か者には
感化されないようにしましょう。
私はあなたに、ラストペンギンになって欲しいのです。
最後に……
コーチング経験ゼロ、セールス経験ゼロでも
社会貢献しながら100万円達成が続出中の
新しいプロコーチ職とは？
私も松尾さんのことは知っていますが、
元々看護師をしていて、正社員時代にも
副業で月収223万円を達成しています。
月収100万円以上のコーチを14人育てているので
とても再現性が高いですね。
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相馬一進
【追伸】
あなたは、金持ちFPですか？ 貧乏FPですか？
私の知り合いのファイナンシャルプランナー（FP）で、
一切営業せずに、グループ年商1億円になっている
青柳仁子さんという女性がいます。
一方で、普通のFPは、保険商品を売ったりして、
平均年収が300万円になってしまっています。
金持ちFPと貧乏FPの差は、ここにあります。
営業なしで、年収1,000万円FPの方法
[PR]→ http://pp0.jp/fpa.html
【重要】
まぐまぐで、「メールマガジンが届かない」
といった問題が頻発しているため、
近いうちにメールの配信方法を変える予定です。
今後も引き続きメールを読むために
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読まないと損をする、お得な情報を受け取れなくなります。
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◎相馬一進の、好きなことを仕事にする「お金の心理学」
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2016年6月3日金曜日
【相馬一進】稼げるコンサルの未来
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金森重樹氏の経歴は？ 年収からふるさと納税まで徹底解説
https://biz-shinri.com/kanamori-shigeki-10661
この記事では、10年以上前から金森重樹氏を知っている私が、
氏の経歴をくわしく解説します。
また、私の専門はマーケティングですので、
インターネット上ではあまり書かれていない、
氏のビジネスの秘密にもせまります。
ぜひ、クリックしてお読みください。
執筆者：相馬一進
カテゴリー：マーケティング
※この記事の感想はこのメールに直接ご返信ください。
執筆者に直接お伝えします。
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こんにちは。
相馬一進（そうまかずゆき）です。
年間2,000万円を大企業にチャージする、
NLPや心理学、脳科学を教える研修講師が
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『絶対達成する部下の育て方』や
『絶対達成マインドのつくり方』など、
ベストセラーを多数出しているので安心です。
[PR]→ http://pp0.jp/fyk.html
さて、本題です。
昨日紹介した、金森重樹さんの記事に対して
何人かからご返信がありました。
ありがとうございます。
ご参考：
金森重樹氏の経歴は？ 年収からふるさと納税まで徹底解説
https://biz-shinri.com/kanamori-shigeki-10661
この記事でも書いたのですが、金森重樹さんは
昔はマーケティングコンサルタントでした。
しかし、今では、「コンサルタントをするよりも
実業の方が儲かる」という理由で、
不動産業や太陽光発電の事業をしています。
私が10年間以上、コンサルタントの業界を見てきて
確実に言えることは
「お金を稼ぎたいなら、コンサルタントをするよりも
実業をやった方が何倍も稼げる」
ということです。
ですので、ビジネスの力があるコンサルタントは
いつの間にか実業をしているんですよね。
私の知り合いでも、昔はコンサルタントだったのに、
あまりお金を稼げないことに辟易して、
太陽光発電の事業をしている友人がいます。
逆にいうと、いつまでもコンサルタントをしている人は
・教育をやりたいと心から思っている人
・ビジネスの力がない人
のどちらかですね。
神田昌典さんと金森重樹さんの違いはそこで、
「神田昌典さんは教育をしたいのだろうな」
と私は感じています。
以前もご紹介しましたが、こんな有名なエピソードがあります。
かつて、経営学者のピーター・ドラッカーが、
『ビジョナリー・カンパニー』シリーズの著者である
ジム・コリンズに対し、こうアドバイスしました。
「偉大な企業をつくるか、偉大な思想をつくるか、
どちらかだ。両方は選べない」
これをオマージュして言うなら、こうなります。
「コンサルタントとして教育をするか、
それとも、実業をするか、どちらかだ。
両方は選べない。」
ご参考：私よりも長生きする思想
http://www.personal-promote.com/?p=4310
最後に……
コーチング経験ゼロ、セールス経験ゼロでも
社会貢献しながら100万円達成が続出中の
新しいプロコーチ職とは？
私も松尾さんのことは知っていますが、
元々看護師をしていて、正社員時代にも
副業で月収223万円を達成しています。
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確実に言えることは
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実業をやった方が何倍も稼げる」
ということです。
ですので、ビジネスの力があるコンサルタントは
いつの間にか実業をしているんですよね。
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汐田まくらさんはすごく良い漫画家さんで、小説「新人ＯＬ、つぶれ
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◆「マンガ 新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ある日の午後、イタリアン・レストラン「そーれ・しちりあーの」に
ふらっと中年男性が現れた。
その男性は「売多勝」（うれた・まさる）。職業は経営コンサルタン
ト。その男性を、たまたまその場にいたホールの女性が出迎える。
２０代に見えるその女性は、「上原望」（うえはら・のぞみ）。そー
れ・しちりあーののホール部門の責任者だ。
望 ：あれ、勝さん、どうされたんですか？ 突然……
勝 ：ちょっと面白いニュースがあってさ。ほら、これ。オレ達がマ
ンガになった。
勝が望に、若い女性をあしらった表紙の本を手渡す。
「マンガ 新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」
望 ：え、え、え、えーーー！？ ま、真子ちゃんが表紙！？
勝 ：望ちゃんも出てるよ。ついでにオレも。
望が本をパラパラとめくっていく。
望 ：わ、わ、わ……私も出てる……
勝 ：そりゃ出てるだろ。っていうか、主要登場人物じゃん。
望は「い、今、真子ちゃんを呼びます」と言うが早いか、スマホを取
り出して電話を始める。「真子ちゃん、勝さんが今いらして……」。
すぐにもう１人の若い女性がレストランに飛び込んでくる。望と同じ
く２０代に見える女性は売多真子（うれた・まこ）。このレストラン
そーれ・しちりあーのの社長だ。
真子：勝さん、どしたの？ 突然？ 真子に会いに来たのかなあ？
望 ：ま、真子ちゃん、これ……
真子：え？ この表紙、私だよね……？ え？ え？
望 ：わ、私たちがマンガになったんだって！！
真子：……なんで今更マンガに？ もう小説になってるのに……？
勝 ：そういう要望が多かったからじゃないのか？
望 ：ま、真子ちゃん、驚かないの？
真子：まあ、私の本当の魅力はビジュアル面だから、いずれはそうい
うことになるかなと思ってたからね、きゃははは。
勝 ：そういうこと言うと、読者さんの期待値を妙に上げるから、や
めろ。期待が大きいと、失望も大きいからな……
真子：な、何それー、しっつれーね！ ほら、このマンガ、可愛く描
けてるよ！
勝 ：それは漫画家さんの腕がいいからだろ。試し読みはこちらです
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真子：カワイイカワイイ真子ちゃんをぜひ見てね！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆マーケティングの本質とは？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
勝 ：で、せっかくだからマーケティングについておさらいしよう。
真子：うん！ 珍しく店に空席があるね。座ろう座ろう！
真子と勝が隅っこの空席に座ると、望がエスプレッソとケーキを持っ
てくる。
真子：これ、私のお、ご、り。ちゃんと会社にお金は払うからね。
勝 ：お、ご馳走様。
望 ：この本読むと……懐かしいなあ……
勝 ：そんな昔の話でもないでしょ？
望 ：そうですけど、このときはホント何にもわかってなかったから
すごく思い出深くって……あ、今もあまりわかってませんけど
勝 ：マーケティングの本質がここにあるよな。
真子：えっと、まとめてみようか。この本の内容を。
真子がノートに書き出していく。
１．ベネフィット：お客様はどう嬉しい？
２．セグメンテーション・ターゲット：その嬉しさを求める人は誰？
３．強み：お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由（＝嬉しさの差）は？
４．４Ｐ：嬉しさを実現する売り物・売り方・売り場・売り値は？
５．想い：結局世の中にどのように貢献したいのか？
勝 ：お、さすがだな。そう、マーケティングの基本理論はこの５つ
真子：へっへー、私もちょっとは苦労しましたからねー。
勝 ：小説の「ドリル〜」「新人ＯＬ〜」も、そしてこの「マンガ
新人ＯＬ〜」も、この順番で話が進んでいくよな。
望 ：うまくできてますね……
勝 ：っていうかオレがそう誘導したんだけどさ。だから「ベネフィ
ット」から始まってる。
望 ：「ベネフィット」、お客様にとっての価値ですよね。お客様に
どんな「嬉しさ」を提供するか。
勝 ：うん、「価値」でもいいけど、「嬉しさ」っていう表現の方が
わかりやすいよな。これが全ての始まりであり、本質。
真子：マーケティングの本質は、ベネフィットなの？
勝 ：本質は「お客様の立場に立つ」ってこと。それだけ。
望 ：その「それだけ」が難しいんですよね……
真子：そうそう。っていうか今でも悩んでるけどさ、きゃははは。
勝 ：オレだってそうだよ。その意味でこの本は「わかりやすい」と
は思うけど、「やってみると超難しい」っていうことになる。
真子：ホントホント〜。勝さん、カンタンそうに言ってくれちゃうか
らさー。
勝 ：物事の「本質」ってそういうもんだろ。「カンタンに言えちゃ
うけど、やってみると難しい」。スキーだってそうだろ。
真子：え？
勝 ：オレが小学生の時に初めて習ったスキーの先生曰く「スキーは
たった２つ。谷足荷重、上体は常に谷向き。これだけだ」って
真子：きゃははは、それがスキーの極意なんだ！
望 ：そ、それはそうかもしれませんけど……谷足荷重、って言われ
ても、それがカンタンにできたら……
勝 ：そうそう、すぐ達人になれるけど、そんなことはありえない。
今でもスキーで転ぶときは、この２つのどっちかができてない
真子：それが物事の「本質」なんだ……
勝 ：だから、この本は、超カンタンで超難しい、ってことになる。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「嬉しさ」をキーワードにすると、全てが通る！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
真子：それが本質なら、「ベネフィット」だけでいいんじゃないの？
何で基本理論が５つもあるの？
勝 ：「ベネフィット」は「起点」であり「キーワード」。実はさ、
マーケティング理論って、「嬉しさ」で括ると全部括れる。
真子：そりゃそーでしょ。さっき私が書いた通りじゃん。
勝 ：そうだけど、普通のマーケティング理論は、ＳＴＰだとか
ＳＷＯＴだとか競合優位だとかいきなり言い出すだろ。
望 ：そうなんですか？
勝 ：そういうのが多いと思う。っていうかオレはそれで苦しんだ。
色々な理論がつながってないし、ダブりまくるし。
真子：そうなんだ……
勝 ：でもさ、「嬉しさ」をキーワードにすると、全ての理論とか要
素がつながるんだよな。
真子：えっと、「ベネフィット」がその「嬉しさ」だよね？
望 ：それで、「嬉しさ」が人によって違うから「セグメンテーショ
ン」して、誰かに絞って「ターゲティング」する……
勝 ：で、「強み」すなわち「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理
由」とは、「競合との嬉しさの差」
真子：次は４Ｐ……「売り物」は嬉しさを実現して、「売り方」は、
嬉しさを伝えて……
望 ：「売り場」で「嬉しさ」を届けて、「売り値」は「嬉しさ」の
対価、ですね。
勝 ：そして、もっと大きな意味での、社会にとっての「嬉しさ」が
「想い」だろ。
真子：ホントだ！！！ 「嬉しさ」で全部がつながる！！
勝 ：これ、当たり前だって思うだろうけど、こういう説明の仕方っ
てまずないからな。
望 ：勝さん、ＭＢＡ取られてますよね？ そのときもですか？
勝 ：もちろん。マーケティングってさ、会計とかと違って、予備知
識がなくてもモノが言いやすい。だからメチャクチャになる。
真子：そっか……だからお客様の「嬉しさ」に立ち返らないといけな
いんだ……
勝 ：売れない理由なんて、結局は１つ。「お客様が嬉しくない」っ
てことだ。嬉しけりゃ、お金を払ってもらえるだろ？
望 ：そ、そうですけど、だからそれが難しいって……「谷足荷重」
と一緒で……
真子：どうすればいいの？
勝 ：それはだな……
望 ：は、はい……
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「お客様」に戻る「頻度」を増やそう！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
勝 ：この本を読むんだ！！ 何回も！！
「マンガ 新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」
望 ：え、えー……それはちょっと……
真子：うわー。主人公の私でもドンビキなんだけど……
勝 ：いや、実際そうだって。常に、どんなときも、いつでもお客様
の立場に立ち続けるななんて、絶対ムリ。断言するわ。
真子：そ、そーなの？ 勝さんでも？
勝 ：人間である以上ムリだね。もし出来る、っていう人がいたら会
ってみたいわ。すぐに弟子入りさせていただきたいよ。
真子：本当にムリなの？
勝 ：一瞬でも「私お腹空いた」と考えたら「お客様」から離れるん
だぞ？ 「歯が痛い」もダメだぞ？ 喩え一瞬でも。絶対に。
真子：そ、そりゃムリだよ……
勝 ：だから人間って本質的に自分のことを考える生き物なんだって
望 ：じゃ、じゃあどうすれば……
勝 ：お客様に戻る「頻度」を増やす。自社とか自分のことをつい考
えるだろ？ その度に「あ、だからお客様にとっては……」と
真子：お客様に「戻る」んだ！
勝 ：そう。優れたマーケターは、その「お客様に戻る頻度」が高い
んだと思う。１日に何十回も、何百回も戻る。
望 ：だからこの本を何回も読め、と……
勝 ：そう。そして、だからこそ「マンガ」にした。マンガなら、慣
れれば数十分で読めるだろ？
真子：た、確かに……
勝 ：宇都出雅巳＊さんっていうコーチの方が、「高速大量回転」と
いう考え方を提唱されてる。
望 ：高速大量回転？
勝 ：その通りの意味で、１回目より２回目、２回目より３回目の方
が本を早く読める。その方が学びが早い、ということだと思う
望 ：マンガにする意味はそういうことだったんですね……
勝 ：変な話、別にこの本じゃなくてもいいんだ。マーケティングに
限らず「本質を捉えた本を、何十回と読む」のがコツってこと
真子：なるほど……真子と会う度に、マーケティング脳が鍛えられて
いく、なんてス・テ・キだね、はーと♪
勝 ：うわ……そういうことになるのか……なんか複雑だな。
真子：幸せなことだねー、きゃはは。真子に会いにき、て、ね♪
＊宇都出雅巳さんのＨＰはこちらです↓ ２０１０年に売れたま！で
もご対談いただきました。
http://ameblo.jp/kosoku-tairyokaiten-ho/theme-10034710230.html
宇都出さんの新刊はこちら↓
「名前が出ない」がピタッとなくなる覚え方
宇都出雅巳 著 マガジンハウス
アマゾンはこちら↓
http://www.amazon.co.jp/dp/4838728492
この本、「お客様の立場に立つ」ということを忘れないようにするの
に、役立ちそうです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「マーケティング戦略」という言葉の抱える矛盾
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
望 ：勝さん的には、ＢＡＳｉＣＳを推したいんじゃないですか？
勝 ：鋭いなあ……それはそうなんだけどさ。でも順番的には、こっ
ちが先。マーケティングの本質だから。
望 ：この本と戦略ＢＡＳｉＣＳは、どうつながるんですか？
勝 ：素晴らしい質問！ いい機会だから説明しておこう。「マーケ
ティング戦略」という言葉の抱える矛盾を。
真子：矛盾？ 「マーケティング戦略」という言葉の？
勝 ：そう。マーケティングの本質って何だっけ？
望 ：「お客様の立場に立つこと」と、先ほど……
勝 ：そう。で「戦略」の本質は？
真子：……「勝つ」こと？
勝 ：そんな感じ。自分の「強み」を活かすこと。となると「マーケ
ティング戦略」ってなんだ？
望 ：た、確かに……「お客様の立場に立つ」という「マーケティン
グ」と、「強み」を活かすという「戦略」は……
真子：ホントだ！ 矛盾する！！
勝 ：「マーケティング」の視点は「お客様」で、「戦略」の視点は
「自分」。だから「マーケティング戦略」という言葉は……
望 ：矛盾をはらんでる言葉なんですね！
真子：で、でも、勝さんは「マーケティング戦略」が大事だ、って、
いつもいつも……
勝 ：そうだよ。だから、その２つを昇華させる考え方に行き着いた
真子：消化？
勝 ：昇華！ 統合させて、もう一段階高みに行く。
望 ：ど、どうやって？
勝 ：それがＢＡＳｉＣＳ。ＢＡＳｉＣＳにおける「強み」の定義は
何だっけ？
望 ：「強み」は、「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」です。
勝 ：それ。その言葉に「お客様」「自分」が矛盾せずに入ってる
真子：お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由……ホントだ！！ これ
なら矛盾しない！
勝 ：「強み」の定義は「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」っ
ってあっさり言ってるけど……
真子：実は深い意味があったのかあ……勝さん、意外に考えてるじゃ
ん、きゃははは。
勝 ：ふざけんな。すげー考えたんだよ！ あがいて、もがいた、っ
て言ってもいい。それで「昇華」させた。
望 ：あっさり「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」って言われ
ちゃうと、有り難みがないですね……
勝 ：だろ？ それがこの本の「弱み」。本質を「あっさり」言っち
ゃうから、「有り難く」ないよな。
真子：確かにねー。
勝 ：じゃあ最初の質問に戻って「この本」と「戦略ＢＡＳｉＣＳ」
をつなげようか。
勝が真子のノートに書き始める。
新人ＯＬ ＢＡＳｉＣＳ
ベネフィット → Ｂ：戦場・競合
ターゲット → Ｃ：顧客
強み → Ａ：独自資源
→ Ｓ：強み
４Ｐ → Ｓｍ：メッセージ
想い → Ｂ：戦場・競合
勝 ：こういう対応関係になってる。
真子：えっと……「ターゲット」と「Ｃ：顧客」は同じだよね。
望 ：「強み」を「Ａ：独自資源」と「Ｓ：強み」に分けてますね
勝 ：そうだな。ＢＡＳｉＣＳは「戦略」寄りだから、より精緻に
「強み」を作る必要がある。分ける理由は繰り返さない。
真子：「４Ｐ」は、「Ｓｍ：メッセージ」なの？
勝 ：正確に言えば、「Ｓｍ：メッセージ」のもと、「４Ｐ」という
「打ち手」を通じて、お客様にメッセージが伝わる。
望 ：なるほど。
勝 ：で、わかりにくいのが「Ｂ：戦場・競合」だよな。「ベネフィ
ット」であり「想い」であり。
望 ：はい、何となくはわかりますが……
勝 ：「ベネフィット＝戦場」というのは、売れたま！でも何回か
「戦場価値公式」として説明してる。
○「戦場」＝「お客様のアタマに浮かぶ選択肢の括り」
＝「その商品・サービスの使い方」＝ベネフィット
＝ＴＰＯ
真子：あー、これかー。使い方、ＴＰＯが一緒だから「競合」するっ
ていう。
望 ：あ、はい、イタリアンレストランの「競合」は「業態」ではな
く、「同じＴＰＯ、楽しさ」という「価値」で競合する……
勝 ：そうそう。だから「ベネフィット＝戦場」となる。
真子：「想い」は？
勝 ：それは「自分は何屋さん」ってこと。「Ｂ：戦場」は、「自社
の事業領域」。そーれ・しちりあーのの「想い」は何だ？
真子：「シチリアの太陽で元気になってほしい」！
勝 ：だから「シチリアの太陽で元気になってほしい」屋さんという
のが「戦場」つまり「事業領域」の定義であり……
真子：その「何屋さん」で競合するんだ！！
勝 ：そう！
望 ：あれ？ じゃあ、新人ＯＬの５つの理論と、戦略ＢＡＳｉＣＳ
は同じもの、ということですか？
勝 ：そう言ってもいい。戦略ＢＡＳｉＣＳのベースにあるのが、新
人ＯＬの「マーケティングの本質」だな。
真子：そうなんだあ……なんかスッキリした感じがする！
勝 ：この話、あんまりする機会が無かったからな……こういう機会
じゃないと、さ。
望 ：はい！
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◆「マンガ 新人ＯＬ〜」の３つの「強み」
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勝 ：じゃあ最後に、この本の「強み」を少し宣伝させてもらおうか
真子：ま、まるで今までが宣伝じゃなかったみたいな言い方ね……
勝 ：宣伝じゃなかっただろ。理論の説明だっただろうが。
真子：……まあいいや。この本の「強み」は？
勝 ：まずはな……なんと、「マンガ」であることだ！
真子：きゃはは、そりゃそーだ。
勝 ：いや、マジでそう。ビジネスマンガって、半分マンガで、半分
説明だったりするだろ？
真子：え、これは……
真子がぱらぱらと本をめくる。
真子：うっわー、解説文が全然ないよ……大丈夫なの、これ？
勝 ：マンガに全部入ってるの！ 解説文が不要なんだよ！ さっき
の理由で、「高速大量回転」して欲しいからだよ。
真子：でもさ……その分私たちのセリフ、長いね……
勝 ：う……それはしょうがないだろ……２つめの「強み」は、「意
外に本格的」！
真子：きゃははは、「意外に」なんだ！ 珍しく弱気じゃん。
勝 ：他のＢＡＳｉＣＳの本と比べると、どうしても、なあ……
真子：あ、そっちと比べると、そりゃそーか。３つめは？
勝 ：イタリアンレストランが舞台であること。レストランは身近に
あってわかりやすいけど、「経営の縮図」。
望 ：どういうことですか？
勝 ：シェフは、メーカーでいう「開発・製造」でしょ。望ちゃんの
ホールはメーカーでいう「営業」。
望 ：な、なるほど……
勝 ：で、ほとんどの会社で、「開発」「製造」「営業」の縦割りの
問題は多かれ少なかれ起きる。
望 ：あ……「開発・製造」の清川さんと、「営業」の私が対立して
しまって……
真子：それで私がそれを悪化させたんだよねー、きゃははは。
勝 ：自覚があればいい。ともかく、イタリアンレストランっていう
小規模組織でも、数万人の大企業でも、同じ問題が起きる。
真子：だからどうなの？
勝 ：だから、汎用性が高い。多くの会社に当てはめやすい。
望 ：なるほど……よりお役に立てる、ということですね。
勝 ：そういうこと。
真子：ちょ、ちょ、ちょっと、「最大の強み」を忘れてるよ！！！
勝 ：まだあったっけ？
真子：あ、あるわよ！ 私！ わ、た、し！ とってもカワイイ真子
ちゃんがこの本の「最大のみ、りょ、く」♪
勝 ：……
望 ：……
勝 ：真子がカワイイっていうより、漫画家さんの腕がいいんだと思
うけどな……大分美化されてるよな……
望 ：ホント、いい漫画家さんですね。
真子：そ、そんなの勝さんだって望ちゃんだってそーだよ！
勝 ：「美化されてる」っていうのは認めたんだな。
真子：う……そ、そんなことないもん。
勝 ：それこそ、試し読みしていただこうぜ。
望 ：それがいいですね。
真子：うん。ぜひ、私たちを見に来てくださいね！！
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★今日の「アタマに問いかけるべき適切な質問」
あなたは「お客様の立場に立つ」というマーケティングの本質に、１
日何回戻れていますか？
ぜひお考えになってみてください！
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◆今日のまとめ
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●「お客様の立場に立つ」ことがマーケティングの本質。１日に何回
も、何十回も、「お客様の立場」に戻ろう！
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◆売れたま！を解除するには
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売れたま！は、以下の３つの配信会社から配信されています。下記の
ページの中段、青色の部分からご自身にて解除下さい
http://sandt.co.jp/uretama.htm
ご購読ありがとうございました！ ご活躍をお祈りしております。
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▼今日の日記▲
「お試し版」のＰＤＦは、モトを出版社さんからいただいて、自分で
少しだけ再構成しました。
ＰＤＦでモノを作る、というのは、普段あまりしないので、「どうや
るんだっけ」となってしまいます。マイクロソフト・オフィスからは
一発でＰＤＦ化できるんですが、ＰＤＦの上で作業するとなると、普
段使い慣れないソフトを使うので、ちょっとしたことでも時間がかか
ってしまいます。パワーポイントなら３０秒でできることなのに……
やっぱりPractice makes perfect（習うより慣れろ）ですね。
明日は、「マーケティング脳を鍛える」セミナーです。
それこそ、「新人ＯＬ〜」の基本理論をきっちりとおさえていく１日
です。
お気を付けておこしください！！
●今日のiPod Tune：５月病を吹き飛ばせ！ ２０１６
Prince特集が終わり、通常に戻ります。
４月の異動シーズンも終わり、５月病の季節……と言われたりもしま
すが、ノリのいい音楽で元気にやっていきましょう！
６月になりましたが、続きます！ 今日の曲は……
○Things Can Only Get Better by Howard Jones
１９８５年、全米５位のヒット曲。シンセポップの申し子、Howardの
代表曲の１つです。
８０ｓポップスの特徴の１つが「シンセ」ですが、彼はまさにそのシ
ンセをフル活用したアーティストでした。当時は、ちょうどレコード
からＣＤへの移行期。デジタルサウンドの魅力が活きるタイミングで
もありました。
もし今が「最悪」なのであれば、「Things Can Only Get Better」、
これからは良い方向にしか向かっていきません。
そう開き直れれば、頑張れるかも？
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜免責事項等＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●紹介した会社の各商標は各会社の登録商標です。紹介した会社・商
品等は、例であり、戦略や商品の良し悪しの評価ではありません。
●無断転載は禁じますが企画や会議のネタにぜひどうぞ。全文転送な
ら構いませんので、部下・上司・同僚など周囲の方にもお勧めを！
●メルマガの内容の実行は、読者さんの責任でお願いします。
●自社の売上向上のために使うのは歓迎ですが、このメルマガの内容
の販売・コンサルティングへの利用で利益を得る行為は禁じます。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜発行者情報＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●発行者：佐藤義典 ●発行頻度：月・木の週２回目標
●感想、質問、実行の結果などは uretama@mpara.com へどうぞ！
●http://www.mpara.com（マーケティングパラダイス）
●バックナンバー抜粋 http://www.mpara.com/backno.htm
●売れたま！まとめ記事 http://uretama.com
マーケティングコンサルティング・研修・セミナーは
ストラテジー＆タクティクス株式会社へ
http://www.sandt.co.jp/index.htm
Copyright 2003-2016 Yoshinori Sato
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◆売れたま！ お勧めまとめ記事
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売れたま！のまとめサイトはこちらです↓ まだベータ版です。
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お勧めのまとめ記事は、こちらです。無料！
●「達人マーケターへの道」
本１冊分の長さ！ 独断と偏見に満ちたマーケターの成長プロセス
こんな記事は、ここにしかないと思います。
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●「高校生にもＢＡＳｉＣＳを」
初めてＢＡＳｉＣＳを学びたい、という方にお勧め。高校生のお子さ
んにもどうぞ。
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●実戦的な打ち手に落ちる「マインドフロー」の本
「実戦 顧客倍増マーケティング戦略」
佐藤義典著 日本能率協会マネジメントセンター
http://ow.ly/LncLt
─────────＜ 経営戦略の最高峰 ＞──────────
●戦略ＢＡＳｉＣＳの現時点での集大成にして最高峰
経営のすべてを顧客視点で貫く＜社長の最強武器＞戦略ＢＡＳｉＣＳ
佐藤義典著 日本経営合理化協会
http://sandt.co.jp/basicsbook.htm
●「経営戦略立案シナリオ」 佐藤義典 著 かんき出版
経営戦略のガイドブック：経営者は必読！
http://www.sandt.co.jp/scenario.htm
●「売れる数字 〜組織を動かすマーケティング〜」
佐藤義典著 朝日新聞出版
戦略を実行に落とし込み、組織を動かそう！
http://ow.ly/32zKP
──────＜ 物語でわかるマーケティング ＞────────
●「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」 佐藤義典著
マーケティング入門：読みやすい小説
http://ow.ly/qBY9o
●「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」 佐藤義典著
上の本の続編。主人公が社長になり、戦略構築から実行プロセスま
で物語で体感！
http://ow.ly/6s63d
●「白いネコは何をくれた？」 佐藤義典著 フォレスト出版
物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略
http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm
─────＜ マーケティング戦略のベストセラー ＞──────
●「図解 実戦マーケティング戦略」 佐藤義典 著
マーケティング戦略入門：戦略はここから
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/jissen.htm
●「事例でわかる 実戦ＢｔｏＢマーケティング」 佐藤義典著
ＢｔｏＢマーケティング戦略の標準テキスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://ow.ly/7Wvdq
●「マーケティング戦略実行チェック９９」 佐藤義典 著
マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/check.htm
●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書
ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
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────────＜ マーケティングの思考法 ＞────────
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日本能率協会マネジメントセンター
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ある日の午後、イタリアン・レストラン「そーれ・しちりあーの」に
ふらっと中年男性が現れた。
その男性は「売多勝」（うれた・まさる）。職業は経営コンサルタン
ト。その男性を、たまたまその場にいたホールの女性が出迎える。
２０代に見えるその女性は、「上原望」（うえはら・のぞみ）。そー
れ・しちりあーののホール部門の責任者だ。
望 ：あれ、勝さん、どうされたんですか？ 突然……
勝 ：ちょっと面白いニュースがあってさ。ほら、これ。オレ達がマ
ンガになった。
勝が望に、若い女性をあしらった表紙の本を手渡す。
「マンガ 新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」
望 ：え、え、え、えーーー！？ ま、真子ちゃんが表紙！？
勝 ：望ちゃんも出てるよ。ついでにオレも。
望が本をパラパラとめくっていく。
望 ：わ、わ、わ……私も出てる……
勝 ：そりゃ出てるだろ。っていうか、主要登場人物じゃん。
望は「い、今、真子ちゃんを呼びます」と言うが早いか、スマホを取
り出して電話を始める。「真子ちゃん、勝さんが今いらして……」。
すぐにもう１人の若い女性がレストランに飛び込んでくる。望と同じ
く２０代に見える女性は売多真子（うれた・まこ）。このレストラン
そーれ・しちりあーのの社長だ。
真子：勝さん、どしたの？ 突然？ 真子に会いに来たのかなあ？
望 ：ま、真子ちゃん、これ……
真子：え？ この表紙、私だよね……？ え？ え？
望 ：わ、私たちがマンガになったんだって！！
真子：……なんで今更マンガに？ もう小説になってるのに……？
勝 ：そういう要望が多かったからじゃないのか？
望 ：ま、真子ちゃん、驚かないの？
真子：まあ、私の本当の魅力はビジュアル面だから、いずれはそうい
うことになるかなと思ってたからね、きゃははは。
勝 ：そういうこと言うと、読者さんの期待値を妙に上げるから、や
めろ。期待が大きいと、失望も大きいからな……
真子：な、何それー、しっつれーね！ ほら、このマンガ、可愛く描
けてるよ！
勝 ：それは漫画家さんの腕がいいからだろ。試し読みはこちらです
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真子：カワイイカワイイ真子ちゃんをぜひ見てね！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆マーケティングの本質とは？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
勝 ：で、せっかくだからマーケティングについておさらいしよう。
真子：うん！ 珍しく店に空席があるね。座ろう座ろう！
真子と勝が隅っこの空席に座ると、望がエスプレッソとケーキを持っ
てくる。
真子：これ、私のお、ご、り。ちゃんと会社にお金は払うからね。
勝 ：お、ご馳走様。
望 ：この本読むと……懐かしいなあ……
勝 ：そんな昔の話でもないでしょ？
望 ：そうですけど、このときはホント何にもわかってなかったから
すごく思い出深くって……あ、今もあまりわかってませんけど
勝 ：マーケティングの本質がここにあるよな。
真子：えっと、まとめてみようか。この本の内容を。
真子がノートに書き出していく。
１．ベネフィット：お客様はどう嬉しい？
２．セグメンテーション・ターゲット：その嬉しさを求める人は誰？
３．強み：お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由（＝嬉しさの差）は？
４．４Ｐ：嬉しさを実現する売り物・売り方・売り場・売り値は？
５．想い：結局世の中にどのように貢献したいのか？
勝 ：お、さすがだな。そう、マーケティングの基本理論はこの５つ
真子：へっへー、私もちょっとは苦労しましたからねー。
勝 ：小説の「ドリル〜」「新人ＯＬ〜」も、そしてこの「マンガ
新人ＯＬ〜」も、この順番で話が進んでいくよな。
望 ：うまくできてますね……
勝 ：っていうかオレがそう誘導したんだけどさ。だから「ベネフィ
ット」から始まってる。
望 ：「ベネフィット」、お客様にとっての価値ですよね。お客様に
どんな「嬉しさ」を提供するか。
勝 ：うん、「価値」でもいいけど、「嬉しさ」っていう表現の方が
わかりやすいよな。これが全ての始まりであり、本質。
真子：マーケティングの本質は、ベネフィットなの？
勝 ：本質は「お客様の立場に立つ」ってこと。それだけ。
望 ：その「それだけ」が難しいんですよね……
真子：そうそう。っていうか今でも悩んでるけどさ、きゃははは。
勝 ：オレだってそうだよ。その意味でこの本は「わかりやすい」と
は思うけど、「やってみると超難しい」っていうことになる。
真子：ホントホント〜。勝さん、カンタンそうに言ってくれちゃうか
らさー。
勝 ：物事の「本質」ってそういうもんだろ。「カンタンに言えちゃ
うけど、やってみると難しい」。スキーだってそうだろ。
真子：え？
勝 ：オレが小学生の時に初めて習ったスキーの先生曰く「スキーは
たった２つ。谷足荷重、上体は常に谷向き。これだけだ」って
真子：きゃははは、それがスキーの極意なんだ！
望 ：そ、それはそうかもしれませんけど……谷足荷重、って言われ
ても、それがカンタンにできたら……
勝 ：そうそう、すぐ達人になれるけど、そんなことはありえない。
今でもスキーで転ぶときは、この２つのどっちかができてない
真子：それが物事の「本質」なんだ……
勝 ：だから、この本は、超カンタンで超難しい、ってことになる。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「嬉しさ」をキーワードにすると、全てが通る！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
真子：それが本質なら、「ベネフィット」だけでいいんじゃないの？
何で基本理論が５つもあるの？
勝 ：「ベネフィット」は「起点」であり「キーワード」。実はさ、
マーケティング理論って、「嬉しさ」で括ると全部括れる。
真子：そりゃそーでしょ。さっき私が書いた通りじゃん。
勝 ：そうだけど、普通のマーケティング理論は、ＳＴＰだとか
ＳＷＯＴだとか競合優位だとかいきなり言い出すだろ。
望 ：そうなんですか？
勝 ：そういうのが多いと思う。っていうかオレはそれで苦しんだ。
色々な理論がつながってないし、ダブりまくるし。
真子：そうなんだ……
勝 ：でもさ、「嬉しさ」をキーワードにすると、全ての理論とか要
素がつながるんだよな。
真子：えっと、「ベネフィット」がその「嬉しさ」だよね？
望 ：それで、「嬉しさ」が人によって違うから「セグメンテーショ
ン」して、誰かに絞って「ターゲティング」する……
勝 ：で、「強み」すなわち「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理
由」とは、「競合との嬉しさの差」
真子：次は４Ｐ……「売り物」は嬉しさを実現して、「売り方」は、
嬉しさを伝えて……
望 ：「売り場」で「嬉しさ」を届けて、「売り値」は「嬉しさ」の
対価、ですね。
勝 ：そして、もっと大きな意味での、社会にとっての「嬉しさ」が
「想い」だろ。
真子：ホントだ！！！ 「嬉しさ」で全部がつながる！！
勝 ：これ、当たり前だって思うだろうけど、こういう説明の仕方っ
てまずないからな。
望 ：勝さん、ＭＢＡ取られてますよね？ そのときもですか？
勝 ：もちろん。マーケティングってさ、会計とかと違って、予備知
識がなくてもモノが言いやすい。だからメチャクチャになる。
真子：そっか……だからお客様の「嬉しさ」に立ち返らないといけな
いんだ……
勝 ：売れない理由なんて、結局は１つ。「お客様が嬉しくない」っ
てことだ。嬉しけりゃ、お金を払ってもらえるだろ？
望 ：そ、そうですけど、だからそれが難しいって……「谷足荷重」
と一緒で……
真子：どうすればいいの？
勝 ：それはだな……
望 ：は、はい……
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「お客様」に戻る「頻度」を増やそう！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
勝 ：この本を読むんだ！！ 何回も！！
「マンガ 新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」
望 ：え、えー……それはちょっと……
真子：うわー。主人公の私でもドンビキなんだけど……
勝 ：いや、実際そうだって。常に、どんなときも、いつでもお客様
の立場に立ち続けるななんて、絶対ムリ。断言するわ。
真子：そ、そーなの？ 勝さんでも？
勝 ：人間である以上ムリだね。もし出来る、っていう人がいたら会
ってみたいわ。すぐに弟子入りさせていただきたいよ。
真子：本当にムリなの？
勝 ：一瞬でも「私お腹空いた」と考えたら「お客様」から離れるん
だぞ？ 「歯が痛い」もダメだぞ？ 喩え一瞬でも。絶対に。
真子：そ、そりゃムリだよ……
勝 ：だから人間って本質的に自分のことを考える生き物なんだって
望 ：じゃ、じゃあどうすれば……
勝 ：お客様に戻る「頻度」を増やす。自社とか自分のことをつい考
えるだろ？ その度に「あ、だからお客様にとっては……」と
真子：お客様に「戻る」んだ！
勝 ：そう。優れたマーケターは、その「お客様に戻る頻度」が高い
んだと思う。１日に何十回も、何百回も戻る。
望 ：だからこの本を何回も読め、と……
勝 ：そう。そして、だからこそ「マンガ」にした。マンガなら、慣
れれば数十分で読めるだろ？
真子：た、確かに……
勝 ：宇都出雅巳＊さんっていうコーチの方が、「高速大量回転」と
いう考え方を提唱されてる。
望 ：高速大量回転？
勝 ：その通りの意味で、１回目より２回目、２回目より３回目の方
が本を早く読める。その方が学びが早い、ということだと思う
望 ：マンガにする意味はそういうことだったんですね……
勝 ：変な話、別にこの本じゃなくてもいいんだ。マーケティングに
限らず「本質を捉えた本を、何十回と読む」のがコツってこと
真子：なるほど……真子と会う度に、マーケティング脳が鍛えられて
いく、なんてス・テ・キだね、はーと♪
勝 ：うわ……そういうことになるのか……なんか複雑だな。
真子：幸せなことだねー、きゃはは。真子に会いにき、て、ね♪
＊宇都出雅巳さんのＨＰはこちらです↓ ２０１０年に売れたま！で
もご対談いただきました。
http://ameblo.jp/kosoku-tairyokaiten-ho/theme-10034710230.html
宇都出さんの新刊はこちら↓
「名前が出ない」がピタッとなくなる覚え方
宇都出雅巳 著 マガジンハウス
アマゾンはこちら↓
http://www.amazon.co.jp/dp/4838728492
この本、「お客様の立場に立つ」ということを忘れないようにするの
に、役立ちそうです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「マーケティング戦略」という言葉の抱える矛盾
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
望 ：勝さん的には、ＢＡＳｉＣＳを推したいんじゃないですか？
勝 ：鋭いなあ……それはそうなんだけどさ。でも順番的には、こっ
ちが先。マーケティングの本質だから。
望 ：この本と戦略ＢＡＳｉＣＳは、どうつながるんですか？
勝 ：素晴らしい質問！ いい機会だから説明しておこう。「マーケ
ティング戦略」という言葉の抱える矛盾を。
真子：矛盾？ 「マーケティング戦略」という言葉の？
勝 ：そう。マーケティングの本質って何だっけ？
望 ：「お客様の立場に立つこと」と、先ほど……
勝 ：そう。で「戦略」の本質は？
真子：……「勝つ」こと？
勝 ：そんな感じ。自分の「強み」を活かすこと。となると「マーケ
ティング戦略」ってなんだ？
望 ：た、確かに……「お客様の立場に立つ」という「マーケティン
グ」と、「強み」を活かすという「戦略」は……
真子：ホントだ！ 矛盾する！！
勝 ：「マーケティング」の視点は「お客様」で、「戦略」の視点は
「自分」。だから「マーケティング戦略」という言葉は……
望 ：矛盾をはらんでる言葉なんですね！
真子：で、でも、勝さんは「マーケティング戦略」が大事だ、って、
いつもいつも……
勝 ：そうだよ。だから、その２つを昇華させる考え方に行き着いた
真子：消化？
勝 ：昇華！ 統合させて、もう一段階高みに行く。
望 ：ど、どうやって？
勝 ：それがＢＡＳｉＣＳ。ＢＡＳｉＣＳにおける「強み」の定義は
何だっけ？
望 ：「強み」は、「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」です。
勝 ：それ。その言葉に「お客様」「自分」が矛盾せずに入ってる
真子：お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由……ホントだ！！ これ
なら矛盾しない！
勝 ：「強み」の定義は「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」っ
ってあっさり言ってるけど……
真子：実は深い意味があったのかあ……勝さん、意外に考えてるじゃ
ん、きゃははは。
勝 ：ふざけんな。すげー考えたんだよ！ あがいて、もがいた、っ
て言ってもいい。それで「昇華」させた。
望 ：あっさり「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」って言われ
ちゃうと、有り難みがないですね……
勝 ：だろ？ それがこの本の「弱み」。本質を「あっさり」言っち
ゃうから、「有り難く」ないよな。
真子：確かにねー。
勝 ：じゃあ最初の質問に戻って「この本」と「戦略ＢＡＳｉＣＳ」
をつなげようか。
勝が真子のノートに書き始める。
新人ＯＬ ＢＡＳｉＣＳ
ベネフィット → Ｂ：戦場・競合
ターゲット → Ｃ：顧客
強み → Ａ：独自資源
→ Ｓ：強み
４Ｐ → Ｓｍ：メッセージ
想い → Ｂ：戦場・競合
勝 ：こういう対応関係になってる。
真子：えっと……「ターゲット」と「Ｃ：顧客」は同じだよね。
望 ：「強み」を「Ａ：独自資源」と「Ｓ：強み」に分けてますね
勝 ：そうだな。ＢＡＳｉＣＳは「戦略」寄りだから、より精緻に
「強み」を作る必要がある。分ける理由は繰り返さない。
真子：「４Ｐ」は、「Ｓｍ：メッセージ」なの？
勝 ：正確に言えば、「Ｓｍ：メッセージ」のもと、「４Ｐ」という
「打ち手」を通じて、お客様にメッセージが伝わる。
望 ：なるほど。
勝 ：で、わかりにくいのが「Ｂ：戦場・競合」だよな。「ベネフィ
ット」であり「想い」であり。
望 ：はい、何となくはわかりますが……
勝 ：「ベネフィット＝戦場」というのは、売れたま！でも何回か
「戦場価値公式」として説明してる。
○「戦場」＝「お客様のアタマに浮かぶ選択肢の括り」
＝「その商品・サービスの使い方」＝ベネフィット
＝ＴＰＯ
真子：あー、これかー。使い方、ＴＰＯが一緒だから「競合」するっ
ていう。
望 ：あ、はい、イタリアンレストランの「競合」は「業態」ではな
く、「同じＴＰＯ、楽しさ」という「価値」で競合する……
勝 ：そうそう。だから「ベネフィット＝戦場」となる。
真子：「想い」は？
勝 ：それは「自分は何屋さん」ってこと。「Ｂ：戦場」は、「自社
の事業領域」。そーれ・しちりあーのの「想い」は何だ？
真子：「シチリアの太陽で元気になってほしい」！
勝 ：だから「シチリアの太陽で元気になってほしい」屋さんという
のが「戦場」つまり「事業領域」の定義であり……
真子：その「何屋さん」で競合するんだ！！
勝 ：そう！
望 ：あれ？ じゃあ、新人ＯＬの５つの理論と、戦略ＢＡＳｉＣＳ
は同じもの、ということですか？
勝 ：そう言ってもいい。戦略ＢＡＳｉＣＳのベースにあるのが、新
人ＯＬの「マーケティングの本質」だな。
真子：そうなんだあ……なんかスッキリした感じがする！
勝 ：この話、あんまりする機会が無かったからな……こういう機会
じゃないと、さ。
望 ：はい！
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◆「マンガ 新人ＯＬ〜」の３つの「強み」
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勝 ：じゃあ最後に、この本の「強み」を少し宣伝させてもらおうか
真子：ま、まるで今までが宣伝じゃなかったみたいな言い方ね……
勝 ：宣伝じゃなかっただろ。理論の説明だっただろうが。
真子：……まあいいや。この本の「強み」は？
勝 ：まずはな……なんと、「マンガ」であることだ！
真子：きゃはは、そりゃそーだ。
勝 ：いや、マジでそう。ビジネスマンガって、半分マンガで、半分
説明だったりするだろ？
真子：え、これは……
真子がぱらぱらと本をめくる。
真子：うっわー、解説文が全然ないよ……大丈夫なの、これ？
勝 ：マンガに全部入ってるの！ 解説文が不要なんだよ！ さっき
の理由で、「高速大量回転」して欲しいからだよ。
真子：でもさ……その分私たちのセリフ、長いね……
勝 ：う……それはしょうがないだろ……２つめの「強み」は、「意
外に本格的」！
真子：きゃははは、「意外に」なんだ！ 珍しく弱気じゃん。
勝 ：他のＢＡＳｉＣＳの本と比べると、どうしても、なあ……
真子：あ、そっちと比べると、そりゃそーか。３つめは？
勝 ：イタリアンレストランが舞台であること。レストランは身近に
あってわかりやすいけど、「経営の縮図」。
望 ：どういうことですか？
勝 ：シェフは、メーカーでいう「開発・製造」でしょ。望ちゃんの
ホールはメーカーでいう「営業」。
望 ：な、なるほど……
勝 ：で、ほとんどの会社で、「開発」「製造」「営業」の縦割りの
問題は多かれ少なかれ起きる。
望 ：あ……「開発・製造」の清川さんと、「営業」の私が対立して
しまって……
真子：それで私がそれを悪化させたんだよねー、きゃははは。
勝 ：自覚があればいい。ともかく、イタリアンレストランっていう
小規模組織でも、数万人の大企業でも、同じ問題が起きる。
真子：だからどうなの？
勝 ：だから、汎用性が高い。多くの会社に当てはめやすい。
望 ：なるほど……よりお役に立てる、ということですね。
勝 ：そういうこと。
真子：ちょ、ちょ、ちょっと、「最大の強み」を忘れてるよ！！！
勝 ：まだあったっけ？
真子：あ、あるわよ！ 私！ わ、た、し！ とってもカワイイ真子
ちゃんがこの本の「最大のみ、りょ、く」♪
勝 ：……
望 ：……
勝 ：真子がカワイイっていうより、漫画家さんの腕がいいんだと思
うけどな……大分美化されてるよな……
望 ：ホント、いい漫画家さんですね。
真子：そ、そんなの勝さんだって望ちゃんだってそーだよ！
勝 ：「美化されてる」っていうのは認めたんだな。
真子：う……そ、そんなことないもん。
勝 ：それこそ、試し読みしていただこうぜ。
望 ：それがいいですね。
真子：うん。ぜひ、私たちを見に来てくださいね！！
「マンガ 新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」
青春出版社 刊
佐藤義典（著） 汐田まくら（マンガ）
１３００円＋消費税
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★今日の「アタマに問いかけるべき適切な質問」
あなたは「お客様の立場に立つ」というマーケティングの本質に、１
日何回戻れていますか？
ぜひお考えになってみてください！
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◆今日のまとめ
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●「お客様の立場に立つ」ことがマーケティングの本質。１日に何回
も、何十回も、「お客様の立場」に戻ろう！
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ご購読ありがとうございました！ ご活躍をお祈りしております。
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▼今日の日記▲
「お試し版」のＰＤＦは、モトを出版社さんからいただいて、自分で
少しだけ再構成しました。
ＰＤＦでモノを作る、というのは、普段あまりしないので、「どうや
るんだっけ」となってしまいます。マイクロソフト・オフィスからは
一発でＰＤＦ化できるんですが、ＰＤＦの上で作業するとなると、普
段使い慣れないソフトを使うので、ちょっとしたことでも時間がかか
ってしまいます。パワーポイントなら３０秒でできることなのに……
やっぱりPractice makes perfect（習うより慣れろ）ですね。
明日は、「マーケティング脳を鍛える」セミナーです。
それこそ、「新人ＯＬ〜」の基本理論をきっちりとおさえていく１日
です。
お気を付けておこしください！！
●今日のiPod Tune：５月病を吹き飛ばせ！ ２０１６
Prince特集が終わり、通常に戻ります。
４月の異動シーズンも終わり、５月病の季節……と言われたりもしま
すが、ノリのいい音楽で元気にやっていきましょう！
６月になりましたが、続きます！ 今日の曲は……
○Things Can Only Get Better by Howard Jones
１９８５年、全米５位のヒット曲。シンセポップの申し子、Howardの
代表曲の１つです。
８０ｓポップスの特徴の１つが「シンセ」ですが、彼はまさにそのシ
ンセをフル活用したアーティストでした。当時は、ちょうどレコード
からＣＤへの移行期。デジタルサウンドの魅力が活きるタイミングで
もありました。
もし今が「最悪」なのであれば、「Things Can Only Get Better」、
これからは良い方向にしか向かっていきません。
そう開き直れれば、頑張れるかも？
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●実戦的な打ち手に落ちる「マインドフロー」の本
「実戦 顧客倍増マーケティング戦略」
佐藤義典著 日本能率協会マネジメントセンター
http://ow.ly/LncLt
─────────＜ 経営戦略の最高峰 ＞──────────
●戦略ＢＡＳｉＣＳの現時点での集大成にして最高峰
経営のすべてを顧客視点で貫く＜社長の最強武器＞戦略ＢＡＳｉＣＳ
佐藤義典著 日本経営合理化協会
http://sandt.co.jp/basicsbook.htm
●「経営戦略立案シナリオ」 佐藤義典 著 かんき出版
経営戦略のガイドブック：経営者は必読！
http://www.sandt.co.jp/scenario.htm
●「売れる数字 〜組織を動かすマーケティング〜」
佐藤義典著 朝日新聞出版
戦略を実行に落とし込み、組織を動かそう！
http://ow.ly/32zKP
──────＜ 物語でわかるマーケティング ＞────────
●「新人ＯＬ、つぶれかけの会社をまかされる」 佐藤義典著
マーケティング入門：読みやすい小説
http://ow.ly/qBY9o
●「新人ＯＬ、社長になって会社を立て直す」 佐藤義典著
上の本の続編。主人公が社長になり、戦略構築から実行プロセスま
で物語で体感！
http://ow.ly/6s63d
●「白いネコは何をくれた？」 佐藤義典著 フォレスト出版
物語形式でわかりやすいマーケティング戦略と人生戦略
http://www.sandt.co.jp/shiroineko.htm
─────＜ マーケティング戦略のベストセラー ＞──────
●「図解 実戦マーケティング戦略」 佐藤義典 著
マーケティング戦略入門：戦略はここから
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/jissen.htm
●「事例でわかる 実戦ＢｔｏＢマーケティング」 佐藤義典著
ＢｔｏＢマーケティング戦略の標準テキスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://ow.ly/7Wvdq
●「マーケティング戦略実行チェック９９」 佐藤義典 著
マーケティング戦略実践：実行のためのチェックリスト
日本能率協会マネジメントセンター
http://www.sandt.co.jp/check.htm
●「ことわざで鍛えるマーケティング脳」 佐藤義典著 毎コミ新書
ことわざだからわかりやすい、伝えやすい、マーケティング戦略
http://www.sandt.co.jp/kotowaza.htm
────────＜ マーケティングの思考法 ＞────────
●「実戦マーケティング思考」 佐藤義典著
日本能率協会マネジメントセンター
右脳と左脳をフル活用、売れる思考・発想ができるようになる！
http://www.sandt.co.jp/shiko.htm
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舛添氏騒動の裏で成立した法律の危険度とは
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